www.emero.deBewertungen:
2.451 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.889 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Unternehmen hat vergleichsweise schlechte Bewertungen, ausschlaggebend doch bei Emero zu bestellen war die Beantwortung jeder Kritik, auch wenn die Wertungen eher etwas über die Anspruchshaltung der Kaufinteressenten aussagen. Ich jedenfalls war perfekt zufrieden, guter Preis, Top Versand/ Verpackung (Glaslampen), fast schon überbetreut mit Informationen via email wann wo und wie, ganz klar 5 von 5.
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MO
Michael O.
Lorch
Relevanteste negative Bewertung
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verkäufer weigert sich die Versandkosten zu erstatten für ein fehlerhaftes Produkt. 0 Sterne
Lieber bei Megabad oder Reuter kaufen da werdet ihr nicht enttäuscht.
Antwort auf Emero.
Darüber müssen Sie den Kunden informieren zusätzlich hab ich angeboten das letzte Stück der Bestellung auch zu retournieren.
2. Antwort
Wenn Sie mir die 80€ Versandkosten auszahlen dann werd ich das tuen
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Bewertungen für www.emero.de
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Auf Fragen wurde nicht eingegangen sogar nach mehrmaligen Fragen.
Bestpreisgarantie wurde nicht eingehalten
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Antwort von www.emero.de
15.03.2024
Wir bedauern, dass nicht alle Preise angepasst werden konnten, da nicht jeder Shop die Kriterien erfüllt hat.
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
zu lange Lieferzeit obwohl Artikel als vorrätig deklariert wurde. Artikel am 13.08.2023 noch nicht da.
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Antwort von www.emero.de
14.09.2023
Wir bedauern den Übermittlungsfehler
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Anfrage Ersatzteile. Am Telefon kein Erfolg. E-Mail, die ich schreiben sollte wird nicht beantwortet.
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Antwort von www.emero.de
21.03.2024
Wir bitten um Verständnis, dass wir Ersatzteilanfragen immer mit den Herstellern klären müssen, da wir diese nicht in unserem Sortiment führen.
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel war lagernd und Versand sollte am Montag erfolgen.
1 Woche später wurde erst versendet.
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Antwort von www.emero.de
01.08.2023
Wir bedauern, dass es zu einer verspäteten Bearbeitung gekommen ist.
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde nicht das Geschickt, was abgebildet war, ich nenne sowas Kundentäuschung
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Antwort von www.emero.de
31.07.2023
Schade, dass die Abbildung zu einem Missverständnis geführt hat. Jedes WC im Shop wird immer auch mit WC-Sitz oder als Millieubild angezeigt, damit eine bessere Vorstellung der späteren Optik möglich ist. Sollte ein Sitz zu einem Set gehören, weisen wir in der Beschreibung explizit darauf hin.
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zugesagt Lieferung kam 3 Tage später.
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Antwort von www.emero.de
23.08.2023
Wir bedauern, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Die Zustellung erfolgt nach umgehendem Versand innerhalb 48 Stunden an der Lieferadresse.
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht geliefert
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Antwort von www.emero.de
31.07.2023
Wir bedauern, dass es bei der Anlieferung durch den Versandpartner zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind sehr viel länger als ausgewiesen ...
Lieferzeiten werden überhaupt nicht eingehalten. Aus einer Woche werden schnell 6 Wochen.
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Antwort von www.emero.de
02.04.2024
Es tut uns leid, dass die Möbel von der Regellieferzeit abgewichen sind.
EN
Eva N.
Bochum
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unterirdisch schlechter Kundenservice. Melden sich nicht und ewig langer Versand.
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Antwort von www.emero.de
26.03.2024
Schade,dass Sie nicht zufrieden sind.
HC
Heinz Dieter C.
Sottrum
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab noch immer keine Gutschrift und Mitteilung über meine Retoure. Unglaublich
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Antwort von www.emero.de
18.09.2023
Wir bedauern, dass es zu einer Verzögerung in der Bearbeitung kommt.
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Umständliche Vorkasse, dadurch lange Lieferzeiten. Wenig Kulanz bei Reklamationen
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Antwort von www.emero.de
03.11.2023
Wir bedauern, dass Sie mit unseren Konditionen für Bestellungen und Rückgaben außerhalb der Widerrufsfrist unzufrieden sind.
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Portokosten bei Rückversand wurden in Rechnung gestellt und nicht erstattet.
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Antwort von www.emero.de
14.03.2024
Bitte beachten Sie, dass die Kosten der Rücksendung bei einem Widerruf vom Kunden getragen werden.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service, schlechte Erreichbarkeit und Hinhalten bei Problen
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Antwort von www.emero.de
12.02.2024
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind.
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung wurde 2fach versendet, trotz mehrfacher Kommunikation.
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Antwort von www.emero.de
03.11.2023
Wir bedauern, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Da verschiedene Abteilungen in die Themen Stornierung und Annahmeverweigerungen involviert sind, ist es zu einer Überschneidung gekommen.
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mahnung da, Ware noch nicht!
Mahnung für noch nicht zugestellte Ware bereits erhalten.
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Antwort von www.emero.de
25.10.2023
Bitte beachten Sie, dass wir Waren erst liefern/ beim Hersteller bestellen, sobald wir Ihren Zahlungseingang erhalten haben. Um zu vermeiden, dass es für Sie zu unnötigen Verzögerungen kommt, haben Sie eine Zahlungserinnerung erhalten. Sollten Sie eine Stornierung Ihres Auftrages wünschen, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail mit.
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht wie angegeben verfügbar. Lange Lieferzeit
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Antwort von www.emero.de
18.12.2023
Bitte beachten Sie, dass die bestellte Badewanne mit einer längeren Lieferzeit ausgeschrieben wurde. Diese Lieferzeit gilt dann auch für die ab Lager verfügbaren Artikel, da Bestellungen nur in einer Lieferung versendet werden.
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr ungeschickte Lieferung...Mangelnde Kommunikation.
Sehr ungeschickte Lieferung...Mangelnde Kommunikation.
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Antwort von www.emero.de
01.03.2024
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind.
JW
Jo. W.
Lübeck
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Bewertung, da Ware noch nicht geliefert wurde - Ankündigung für die 2. KW 2024
Bisher konnte die Ware noch nicht geliefert werden.
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Antwort von www.emero.de
04.01.2024
Wir bedauern, dass wir die Ware noch nicht erhalten haben.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Langsame Bearbeitung dazu kommt lange Versanddauer
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Antwort von www.emero.de
27.12.2023
wir bedauern, dass wir die Sendung erst nach dem Wochenende an den Versandpartner übergeben konnten.
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist nicht wie eingegeben! Viel länger!
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Antwort von www.emero.de
21.09.2023
Leider können wir Ihr Anliegen intern nicht nachvollziehen. Die Ware war verfügbar, wurde aber von Ihnen storniert. Teilen Sie uns gerne mit, wenn Sie sich auf einen anderen Auftrag beziehen.