Das Unternehmen hat vergleichsweise schlechte Bewertungen, ausschlaggebend doch bei Emero zu bestellen war die Beantwortung jeder Kritik, auch wenn die Wertungen eher etwas über die Anspruchshaltung der Kaufinteressenten aussagen. Ich jedenfalls war perfekt zufrieden, guter Preis, Top Versand/ Verpackung (Glaslampen), fast schon überbetreut mit Informationen via email wann wo und wie, ganz klar 5 von 5.
Verkäufer weigert sich die Versandkosten zu erstatten für ein fehlerhaftes Produkt. 0 Sterne
Lieber bei Megabad oder Reuter kaufen da werdet ihr nicht enttäuscht.
Antwort auf Emero.
Darüber müssen Sie den Kunden informieren zusätzlich hab ich angeboten das letzte Stück der Bestellung auch zu retournieren.
2. Antwort
Wenn Sie mir die 80€ Versandkosten auszahlen dann werd ich das tuen
Der telefonische Kundenkontakt war immer sehr angenehm und man hat mir stets meine Fragen zu meiner Zufriedenheit beantwortet.
Weniger gut fand ich die lange Lieferzeit von fast 3 Wochen, aufgrund von 2 Eckventilen, die bestellt werden mussten, erst voraussichtlich in weiteren 3 Wochen
geliefert werden sollten. Hierüber fehlte jegliche Benachrichtigung. Nach mehrmaligen Anrufen habe ich dann eine Teillieferung beauftragt.
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05.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bestpreisgarantie?!
Leider sehr viele Anforderungen an die Bestpreisgarantie geknüpft, welche man erst NACH Kauf anfragen kann. Steht so konkret leider nicht auf der Seite. Dennoch günstiger Preis und relativ schnelle Lieferung. Summa summarum ein Stern Abzug, da wir zufrieden sind mit der bestellten Ware.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toller Shop, sehr gute Beratung , auch So. um 16:00, sehr gutes verhalten bei Bestelländerungen, schenlle Lieferung - alles gut. Eine "aber" gibt es trotzdem - die Badamartur ist wohl nicht für den deutschen Mark, warm und kalt sind verdreht - ... ein kleines "aber" :-)
Ich habe keinen Vorschlag zur Verbesserung,jedenfalls nicht im Moment.
Zum jetzigen Zeitpunkt wüßte ich nichts Verbesserung Würdiges.
MfG
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09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Entgegen vieler negativer Bewertungen lief bei mit alles perfekt.
Lieferzeit angegeben mit 1 Woche. Am Tag nach der Bestellung kam die Meldung Artikel früher lieferbar und nach 2 Tagen war er sehr gut und sicher verpackt unbeschädigt da.
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06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die gesamte Abwicklung hat sehr gut funktioniert
Gute Produktauswahl und -Verfügbarkeit, prima Preis-/Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung. Außerdem war das Team für eine Nachfrage telefonisch erreichbar und die Hilfe war kompetent. Die gesamte Abwicklung hat sehr gut funktioniert.
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29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zu empfehlen
Ich hatte zuerst bedenken, da es doch viele schlechte Rezensionen gab. Bei mir lief alles super, zwischen der Bestellung und der Lieferung verging keine Woche. Alles einwandfrei
Die Lieferung war mit 7 Tagen Wartezeit, etwas lang, vor allem wenn man darauf wartet.
Die Ware kam fehlerfrei und heil bei mir an.
Somit waren wir,dann doch ganz zufrieden.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
In meinem Fall verlief die Auftragsabwicklung schnell und alles verlief reibungslos. Auch der beschädigte Duschkopf wurde schnell und unkompliziert ausgetauscht.
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06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Habe ein Waschbecken bestellt. Wurde sehr schnell geliefert und war super verpackt.Hatte Angst das es beschädigt ankommt, aber es war sehr sicher verpackt.