Das Unternehmen hat vergleichsweise schlechte Bewertungen, ausschlaggebend doch bei Emero zu bestellen war die Beantwortung jeder Kritik, auch wenn die Wertungen eher etwas über die Anspruchshaltung der Kaufinteressenten aussagen. Ich jedenfalls war perfekt zufrieden, guter Preis, Top Versand/ Verpackung (Glaslampen), fast schon überbetreut mit Informationen via email wann wo und wie, ganz klar 5 von 5.
Lieferzeit völlig inakzeptabel. Artikel wurde auf der Website als "vorrätig, mehr als 4 auf Lager" gekennzeichnet und der folgende Werktag nach Zahlungseingang als Absendedatum angeben. Tatsächlich hat die Zustellung nach zahlreichen Telefonaten und Email-Nachrichten 37 Tage gedauert. Das geht gar nicht.
Immerhin ist der Artikel passend und funktionsfähig, was bei einer kleinen Gummiduchtung allerdings auch nicht überraschend ist. Die hätte übrigens auch in jeden Standard-Briefumschlag gepasst und kein schuhkartongroßes Paket für teures Porto erfordert.
Eine der wenigen Anbieter mit anthrazitfarbenen Bad-Garnituren (Dusche/Waschbecken/Wanne). Die aufgerufenen Ausgangspreise des italienischen (Design-)Herstellers halte ich für komplett überzogen, so dass ich eher die (rabattierten) Preise als real ansehe. Ansonsten sieht mein gekauftes Dusch-Set sehr edel aus und erfüllt seinen Zweck. Vor allem der Brausekopf in Stabform ist sehr ungewöhnlich, bringt aber wie ein Rundkopf das Wasser fächerartig an die richtigen Stellen. Family ist sehr zufrieden.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Möbel perfekt - Hilfe nicht zu erwarten
Die gelieferten Artikel waren perfekt verpackt umd sind genau wie beschrieben, sie wurden innerhalb der angegebenen Zeit geliefert.
Leider nur an die Haustür, es ist für mich ein echtes Problem, zeitgerecht Hilfe zum Tragen zu organisieren.
Bei einem Montageproblem habe ich erfolglos Kontakt mit Emero aufgenommen.
Die Dame war leider nicht hilfsbereit bzw. -willig, Schade!
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hochwertige Ware, super verpackt. Man erhält regelmäßig Infos über den Stand der Bestellung. Versand war bei unserer Bestellung etwas später als ursprünglich angegeben, das war für uns etwas ärgerlich da wir sie dringend benötigten.
Der Kundendienst war gut erreichbar, meine Reklamation wurde sehr nett bearbeitet und die Beratung, direkt das kaputte Teil neu zu bestellen und die retoure dann erstatten zu lassen, war goldrichtig.
Ich kann emero nur empfehlen.
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30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Preiswert mit echte Ansprechpersonen
Wir haben eine VB Waschbecken bestellt. Kleine Problem beim anmelden aber ein echte Mensch hat uns geholfen.
Schnell geliefert mit günstiger Lieferkosten als Megabad.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben
Produkt wurde schnell und gut verpackt geliefert. Seifenspender funktioniert und gefällt mir gut. Dezent und modern. Die Langlebigkeit kann ich nicht beurteilen.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware exakt wie beschrieben, alles topp
Die Ware ist wie beschrieben und sehr gut verpackt angekommen. Lieferung erfolgte in angemessener Zeit und gemäß Absprache. Alles in allem eine gute Abwicklung.