Kommunikation könnte besser sein. Das mit dem Liefertermin vereinbaren hat überhaupt nicht geklappt, nur gut das ich zufällig frei hatte und ich die Sendungsnummer vom Verkäufer hatte. Aber das Gerät an sich, ist bis jetzt super
Fehlerhafter Wärmetauscher wurde geliefert. Es wurde festgestellt, dass der neue WT Verarbeitungsfehler im Bereich der Anschlüsse aufweist. Eine Montage in die bestehende Rohrleitung konnte somit nicht vorgenommen werden. Zudem ist nicht auszuschließen, dass sich die Lebensdauer des WT aufgrund des Verarbeitungsfehlers verkürzt. Um die Funktion der Filteranlage wieder herzustellen sowie für die Erahltung der Wasserqualität wurde der alte Wt wieder montiert und in Betrieb genommen.
Bei der Installation des Saunaofens mit der Steuerung kam es zu einem unerwartetem Fehlverhalten. Das Team von Poolspecial war sofort bemüht und konnte sehr schnell eine Lösung bereitstellen. Alle Mails wurden sehr schnell beantwortet. Genau so, wie man es sich wünscht! Vielen dank an das Poolspecial Team! Gerne kauf ich bei euch wieder :-)
Sehr hilfreicher Service. Wir haben uns immer in sicheren Händen gefühlt. Die Sauna steht mittlerweile und wir freuen uns auf den ersten Saunaaufguss.
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Für eine Bewertung ist es noch zu früh. Ich habe zwar die Lieferung erhalten, der Aufbau wird erst nach Ostern erfolgen (wenn es auch warm genug ist und unsere Galabauer mit den vorarbeiten rechtzeitig fertig wird)
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