piubella.deBewertungen:
3.545 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.566 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich berichte über das Stylesign-Set, welches ich kostenfrei als Produktester zur Verfügung erhalten habe.
Das Set besteht aus 6 Produkte in Probiergröße, ideal zum Testen oder für Reisen.
Ich kann die Produkte, bis auf die Texturizing Paste, weiterempfehlen.
Folgende Produkte, sind wie auf dem Bild enthalten:
Volumen Lagoom Jam:
Das Gel führt weder zu fettigen oder klebrigen Haaren, es zieht schnell ein, trocknet gut aus und sorgt für Halt ohne nach kürzester Zeit zu Krümeln oder die Wirkung zu verändern.
Smooth AIR DRY BB Creme:
Es macht sofort die Haare weich und glättet ausgetrocknete oder krause Stellen und verleiht einen schönen Glanz(bei richtiger Dosierung), ohne fettig zu werden.
Texturizing Paste:
Leider wirken die Haare nach einigen Stunden fettig und das Produkt hinterlässt weiße „Krümel“ im Haar. Nicht zum empfehlen.
Bodifying Control Mousse:
Der Schaumfestiger ist super. Verklebt die Haare nicht beim Föhnen und hinterlässt ein tolles Volumen.
Strong Hairspray:
Hält die Haare sehr gut in Form. Der Geruch ist angenehm. Der Vorteil ist, dass das Haar nicht verklebt wird, so wie bei den billigeren Sprays aus der Drogerie.
Weightless Shine-Oil:
Verleiht meinem, insgesamt trocken aussehenden, Haarspitzem einen schönen Glanz . Ich pumpe einfach eine kleine Menge, reibe sie in meine Hände ein und führe dann meine Hände durch mein Haarspitzem. Dadurch bleiben meine Haare weich, sehen nicht beschwert oder fettig aus und fühlen sich auch nicht so an.
Sehr tolles Produkt.
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II
Inga I.
Husum
Relevanteste negative Bewertung
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Male habe ich auf Anregung von Idealo das Produkt Goldwell Dualsenses Color Revive Conditioner warmes braun bei Piubella bestellt. Beide Male hatte das Produkt den Status "lieferbar". Ein paar Tage nach der Bestellbestätigung bekam ich die Nachricht, dass das Produkt nicht lieferbar ist. Die Bestellung wurde seitens Pibella storniert. Das Produkt ist allerdings die ganze Zeit vom Händler als lieferbar bezeichnet worden! Das ist es auch jetzt, 3 Tage später. Ich komme mir als Kunde regelrecht verarscht vor. Nie wieder Piubella.
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Bewertungen für piubella.de
19.06.2023
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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CP
Christiane P.
Kassel
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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AM
Angelo M.
Dallgow
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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YG
Yakup G.
Brakel, Westf
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Erst bei Versand Artikel nicht mehr vorrätig.
Ich hatte leider schon öfter das Problem, dass die Bestellung angenommen wurde und kurz vor dem Versand dann mitgeteilt wurde, dass die Ware nicht mehr vorrätig ist. Meistens handelte es sich auch noch im den Hauptartikel, weswegen ich überhaupt bestellt habe. Den Versand der anderen Artikel dann abzubrechen war nicht mehr möglich. Ist einfach ärgerlich. Die Produkte die ankommen sind dann allerdings wirklich gut und haben auch einen guten Preis.
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Antwort von piubella.de
18.09.2023
Hallo Veronika,
sorry für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten!
Wir haben leider keinen Einfluss auf die Lieferverzögerungen der Hersteller.
Wir würden uns freuen, Dich dennoch bald als Kundin wieder begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Matthias von Piubella
SM
Sabine M.
Berlin
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat der Versand mit dpd nicht geklappt.
Das Paket wurde in einem weit entfernten Shop abgegebn...
Dann hätte ich auch bei meinem Friseur kaufen können :-(
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Antwort von piubella.de
24.11.2023
Hallo Sabine,
wir möchten uns an dieser Stelle bei Dir für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Auf die Lieferverzögerungen oder Zustellungen von unserem Versanddienstleister haben wir leider keinen Einfluss.
Wir würden uns freuen, Dich bald als Kundin wieder begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Matthias von Piubella
CM
Carmen M.
Münchingen
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind ok aber der Lieferdienst DPD eine Katastrophe. Mein Paket hatte sich vermutlich geöffnet oder ist herunter gefallen jedenfalls ist alles ziemlich beschädigt angekommen 😞
Ich hätte es zurück senden und umtauschen können habe aber keine DPD Annahmestelle in der Nähe.
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Antwort von piubella.de
03.10.2023
Hallo Carmen,
wir möchten uns an dieser Stelle bei Dir für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Auf die Beschädigungen von unserem Versanddienstleister haben wir leider keinen Einfluss.
Gerne kann ich Dir auch ein Retourenlabel von DHL zukommen lassen.
Wir würden uns freuen, Dich bald als Kundin wieder begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Matthias von Piubella
CR
Cindy R.
Simonsberg
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt war in Ordnung. Leider war die Hausnummer falsch, dadurch kam das Paket nicht bei mir an und der Postbote hat es einfach in den Schnee gestellt. Natürlich war alles durchnässt. War halt doof, weil ich zu diesen Zeitpunkt zuhause war.
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Antwort von piubella.de
01.02.2024
Hallo Cindy,
es tut mir leid, dass Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden bist und ich verstehe Deinen Ärger voll und ganz. ☹
Ich versichere Dir, dass wir mit Hochdruck an einer zukünftig besseren Lösung arbeiten, damit dies nicht mehr geschieht. Probleme schaffen wir gerne mit unseren Kunden so schnell wie möglich aus der Welt. Dafür haben wir folgende Kontaktmöglichkeiten bei denen Du Dich jederzeit gerne melden kannst, wenn es mal zu einem Problem kommen sollte: Mail (hallo@piubella.de) oder Telefon (+49 671 - 48 330 947 *Mo. bis Fr. 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr).
Ich würde mich sehr über eine zweite Chance freuen. :)
Bei Rückfragen melde Dich gerne bei uns.
Viele Grüße
Matthias von Piubella.de
SM
Sabine M.
Berlin
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat der Versand nicht so gut geklappt.
Das Paket wurde über DPD in einem sehr entfernten Shop abgegeben.
Allerdings wird es nach Eingang der Retoure noch einmal vom Versender mit DHL verschickt. Das ganze ist nun schon 10 Tage her..
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Antwort von piubella.de
17.07.2023
Hallo Sabine,
wir möchten uns an dieser Stelle bei Dir für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Auf die Lieferverzögerungen oder Zustellungen von unserem Versanddienstleister haben wir leider keinen Einfluss.
Sobald Dein Paket wieder bei uns ist, senden wir Dir es erneut zu. :-)
Wir würden uns freuen, Dich bald als Kundin wieder begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Matthias von Piubella
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rabattgutscheine können nicht eingelöst werden. Auf Nachfrage erfolgte keine Antwort. Ansonsten erfolgt die Lieferung korrekt und pünktlich.
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Antwort von piubella.de
02.04.2024
Hallo Roswitha,
Bestellgeschenke und Rabattcodes sind nicht kombinierbar.
Stornierungen sind leider nach Versendung der Ware nicht mehr möglich.
Was allerdings immer möglich ist, ist eine Retoure und Rückerstattung des Rechnungsbetrag, soweit die Produkte unbenutzt sind.
Vielen Dank für Dein Feedback!
Viele Grüße
Matthias von Piubella.de
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Beim bestellen war Ware angeblich in 2-3 d Zustellungsbreit. Nach dem Kauf doch nicht vorrätig 7 d gewartet.
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Antwort von piubella.de
24.11.2023
Hallo Julia,
sorry für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten!
Wir haben leider keinen Einfluss auf die Lieferverzögerungen der Hersteller.
Wir würden uns freuen, Dich dennoch bald als Kundin wieder begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Matthias von Piubella
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Paket kaputt gegangen! Alles war in die Pakete , aber Pakung nicht in Ordnung! Leider! Aber trotzdem Danke!
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UO
Ute O.
Offenbach
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verbeulte Spraydosen
Leider sind die Spraydosen alle verbeult uns somit halten die Deckel nur bei zwei Sprays.
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Antwort von piubella.de
14.05.2024
Hallo Ute,
es tut mir leid, dass Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden bist und ich verstehe Deinen Ärger voll und ganz. ☹
Ich versichere Dir, dass wir mit Hochdruck an einer zukünftig besseren Lösung arbeiten, damit dies nicht mehr geschieht. Probleme schaffen wir gerne mit unseren Kunden so schnell wie möglich aus der Welt. Dafür haben wir folgende Kontaktmöglichkeiten bei denen Du Dich jederzeit gerne melden kannst, wenn es mal zu einem Problem kommen sollte: Mail (hallo@piubella.de) oder Telefon (+49 671 - 48 330 947 *Mo. bis Fr. 10:00 Uhr bis 16:00 Uhr).
Ich würde mich sehr über eine zweite Chance freuen. :)
Bei Rückfragen melde Dich gerne bei uns.
Viele Grüße
Matthias von Piubella.de
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand recht spät und erst auf Nachfrage, dann aber sofort. Produkt einwandfrei
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Antwort von piubella.de
17.10.2023
Hallo Sabrina,
es tut mir leid, dass Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden bist und ich verstehe Deinen Ärger voll und ganz. ☹
Ich versichere Dir, dass wir mit Hochdruck an einer zukünftig besseren Lösung arbeiten, damit dies nicht mehr geschieht. Probleme schaffen wir gerne mit unseren Kunden so schnell wie möglich aus der Welt. Dafür haben wir folgende Kontaktmöglichkeiten bei denen Du Dich jederzeit gerne melden kannst, wenn es mal zu einem Problem kommen sollte: Mail (hallo@piubella.de) oder Telefon (+49 671 - 48 330 947 *Mo. bis Fr. 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr).
Ich würde mich sehr über eine zweite Chance freuen. :)
Bei Rückfragen melde Dich gerne bei uns.
Viele Grüße
Matthias von Piubella.de
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit ok - Lieferzeiten "großzügig"
Ich finde die Lieferzeiten ungewöhnlich lang. Ansonsten soweit alles ok.
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Antwort von piubella.de
31.10.2023
Hallo Karin,
wir möchten uns an dieser Stelle bei Dir für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Auf die Lieferverzögerungen oder Zustellungen von unserem Versanddienstleister haben wir leider keinen Einfluss.
Wir würden uns freuen, Dich bald als Kundin wieder begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Matthias von Piubella
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat sehr lange gedauert
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Antwort von piubella.de
11.08.2023
Hallo Media,
vielen Dank für Dein Feedback. =)
Wir haben Deine Bestellung am 27.07.2023 12:31:35 erhalten.
Versendet wurde Deine Bestellung am 28.07.2023 13:49:39.
Solltest Du weiter Fragen haben, kannst Du dich gerne jederzeit melden.
Entweder per Mail (hallo@piubella.de) oder Telefon (+49 671 - 48 330 947 *Mo. bis Fr. 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr).
Viele Grüße
Matthias von Piubella.de
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preise teuer ansonsten alles top
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferzeiten
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Antwort von piubella.de
08.01.2024
Hallo Jutta,
sorry für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten!
Wir haben leider keinen Einfluss auf die Lieferverzögerungen der Hersteller.
Wir würden uns freuen, Dich dennoch bald als Kundin wieder begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Matthias von Piubella