Sehr freundliches Personal. Egal ob Telefonisch oder per E-Mail. Es wurde immer alles bestens beantwortet bei Fragen. Die Kino Sessel Couch Hollywood wurde in einem Karton geliefert. Sie war super verpackt. Das einzigste was wir bemängeln möchten ,ist das das Produkt nur bis zur Bordsteinkante geliefert wird. Und man extra noch einen 2.Mann Service dazu buchen muß um Die in die Wohnung zu bekommen. Bei 99€Lieferkosten durfte man auch die Couch rein tragen und nicht noch extra 2.Mann Service berechnen für 79€. Aber ansonsten sind wir sehr zufrieden
Nun bei meiner Bestellung wurde mir ein Spiegel mit einem massiven Holzwurm Befall zu geschickt.
Das schlimme ist aber, das mir ein Ersatz Spiegel nicht zusendet, weil angeblich der mit Holzwürmern befallener Spiegel noch nicht bei denen im Lager angekommen ist. Nun warte ich schon seit mehreren Wochen auf Ersatz, doch der ständige Kontakt zum Kundenservice, brabbelt immer wieder den gleichen Leitfaden auf und ab.
Es scheint für solche Fälle keine passende Antwort zu geben.
Ich bin niemand der negative Bewertungen schreibt, doch sehe ich hier handlungsbedarf für andere Kunden, damit diese ihre Möbel genauestens untersuchen.
Ich bin einfach nur sprachlos.
Die Polsterbank sieht super aus und wurde gut verpackt wie angekündigt angeliefert. Allerdings fehlte beim Zusammenbau eine Schraube (die ich jedoch aus meinem eigenen Fundus ergänzen konnte)
Außerdem gab es Schwierigkeiten mit einem Gewinde, ich musste es mit einem Gewindeschneider nacharbeiten.
Jetzt ist alles okay und stabil.
Bewertung melden
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wir waren zufrieden mit dem gesamten Ablauf, Lieferung pünktlich, Bezahlung unkompliziert!
Allerdings war es schon etwas enttäuschend, dass die schwarzen Tische aus ein und derselben Serie sind farblich sehr unterscheiden!
Stühle entsprechend den Erwartungen. Verpackung von zwei Stühlen in einem Paket ist wegen Größe und Gewicht sowohl für den Postboten als auch für den Empfänger eine Zumutung. Daher einen Stern Abzug
Bewertung melden
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,Ware gut
kleine Beschädigung am Paket
Konnte das Lampengestell selbst gerade biegen
Ich wollte ich die bestellten Stühle nicht behalten weil sie farblich nicht mit dem gezeigten Bild im Internet übereinstimmten und so leider nicht in meine Wohnung passten. Die Rücknahme und die ganze Abwicklung dazu aber war verständnisvoll , unproblematisch, freundlich und zügig über die Bühne gegangen. Ich kann die Firma nur empfehlen.
Bewertung melden
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
War viel Verpackung also sehr stabil eingepackt nur bei einem
Seiten Teil haben die Muttern die in dem verdeckten Teil drinne sind gefehlt da man da leider ohne irgendwie den Stoff abzumachen nicht welche rein machen kann musste ich mir mit langen Spax behelfen schade eigentlich
Bewertung melden
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Möbel waren sehr gut verpackt so das alles heil hier angekommen ist.
Ich fand die Kosten für die Lieferung nur sehr hoch . Für jeden 3 Artikel wurden Lieferkosten berechnet. So kam am Schluß eine größere Summe zusammen obwohl es nur 1 Lieferung war.
Meine erste Lieferung kam leider im verpackten Zustand beschädigt an.Jedoch wurde ich vom Kundenservice sofort telefonisch kontaktiert und eine neue Ware wurde bestellt.Zweite Lieferung alles ok.
Bewertung melden
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tisch sehr gut, Ablauf gut
Einzig die Lieferkosten sind gigantisch. Ich wollte noch einen Schreibtisch nachbestellen. Aber die Lieferkosten von 180 € haben mich zum Wettbewerb geführt
Bewertung melden
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und problemlose Lieferung, jedoch war der „Wunschtermin“ eine Auswahl zwischen zwei Tagen, an denen die Lieferung irgendwann zwischen 8 und 17 Uhr kommen sollte.
Bewertung melden
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Möbel wie beschrieben. Für die Lieferung in die Wohnung finde ich persönlich den Lieferpreis zu hoch, aber da muss man sich dann anders organisieren.
Bewertung melden
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben. Schnelle Bereitstellung an den Spediteur. Allerdings schlechter Spediteur. Hier die Empfehlung einen zuverlässigeren auszuwählen.
Vielen Dank
Bewertung melden
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schönes Produkt, Versand kritisch 👍👎
Tolles Produkt, allerdings wäre es schön, wenn die größeren Teile in die Wohnung getragen werden würden. Wenn man schon so hohe Versandkosten trägt, wäre das fein 👍
Leider entspricht die Farbe des Artikel nicht der Abbildung und ich war bei Lieferung sehr enttäuscht. Ansonsten ist der Stuhl bequem und ist gut verarbeitet.
Bewertung melden
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt entspricht grundsätzlich meinen Erwartungen.
Aber die Spedition, die die Ware geliefert hat, war einfach nur schlecht in der Organisation
Bewertung melden
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Problemlos
Ist alles gut und schnell geliefert worden.
Die 4 Sterne lediglich, weil ich noch nicht dazu gekommen bin, den Schreibtisch aufzubauen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.