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Bewertungen:

Hallo Nathaniel, vielen Dank für dein Feedback. Das darf so natürlich nicht sein - da hat wohl etwas bei der Zustellung nicht funktioniert. Unser Support-Team hat dir bereits eine Nachricht geschrieben, um eine Lösung zu finden. Bei Fragen oder Anregungen sind wir jederzeit für dich da. Beste Grüße Max

Hallo, danke für dein Feedback. Schade, dass du keine positive Erfahrung mit unserem Produkt machen konntest. Damit wir unsere Produkte stetig verbessern möchten, wäre es super, wenn du uns etwas mehr Informationen dazu geben könntest,w elche Probleme mit dem Wallet aufgetreten sind. Du kannst dieses Feedback gerne an hello@lockcard.com schicken, unser Support-Team meldet sich dann in Kürze bei dir! Beste Grüße Max

Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es bei deinem Cover bereits zu Beschädigungen gekommen ist. Diese Kratzer können dann entstehen, wenn andere metallische Gegenstände mit dem Wallet in Kontakt kommen (Eggshell-Effekt). Diese lassen sich auch durch eine sehr hochwertige Eloxalbeschichtung, wie wir sie nutzen, nicht verhindern. Wir empfehlen daher immer, das Wallet nicht zusammen mit einem Schlüsselbund oder anderen Münzen in der Hosentasche / Tasche zu lagern. Bei Fragen oder Anregungen ist unser Support-Team jederzeit für dich da. Beste Grüße Max

Hallo Joachim, danke für dein Feedback. Wir sind bei unseren Sliders auf SLS-Druck umgestiegen, da es im Spritzgussverfahren ein paar Punkte gab, die uns gestört haben. Zum einen können wir Spritzgussteile nicht selbst herstellen und müssen diese einkaufen. Des Weiteren hat Spritzguss optische Nachteile durch die kleinen Einspritz-Stutzen. Unsere neuen Sliders gleiten deutlich besser im Wallet und können von uns komplett selbst hergestellt werden. Unsere Community auf Social-Media haben wir bei diesem Umstieg natürlich mitgenommen. Sollte dich die Änderung des Materials zu sehr stören, kannst du die Cashplate natürlich über unser Retourenportal zurückgeben. Bei Fragen oder Anregungen ist unser Support-Team jederzeit für dich da. Beste Grüße Max - Lockcard Support

Hallo, schade, dass du nicht zufrieden mit deinem Produkt bist. Solltest du immer noch keine Antwort erhalten haben, ist deine Nachricht eventuell untergegangen - dafür entschuldigen wir uns. Melde dich gerne nochmals an: hello@lockcard.com So können wir dein Problem schnell lösen! Beste Grüße Max

Hallo Christian, danke für dein Feedback. Bei unserem Kunststoff-Wallet handelt es sich um das Einsteigermodell, um sich an die Handhabung des Systems zu gewöhnen. Uns ist bewusst, dass die Qualität hiervon nicht an unser Wallet aus Aluminium herankommt. Wir bieten bei allen unseren Produkten an, sie in einem 30-tägigen Zeitraum zu testen und auch kostenfrei zurückzusenden. Beste Grüße Max

Hallo, danke für dein Feedback. Wir geben zu, dass der Umstieg von einem klassischen Portemonnaie zu unserem Wallet etwas Übung braucht. Hier findest du ein kompaktes Video, welches erklärt, wie unser Wallet funktioniert: https://www.tiktok.com/@lockcard.official/video/7259390407367281946?q=lockcard%20handhabung&t=1694937537211 Bei Fragen oder Anregungen ist unser Support-Team jederzeit für dich da. Beste Grüße Max - Lockcard Support

Hallo, das soll so natürlich nicht sein - ich habe dir gerade eine Ersatzbestellung zugeschickt. Eine Bestellbestätigung hast du bereits per Mail bekommen. Bei Fragen steht dir unser Support-Team immer zur Verfügung! Beste Grüße Max

Hallo Bennet, danke für dein Feedback. Es würde uns sehr helfen, wenn du uns etwas genauer sagst, warum du nicht zufrieden bist. Ich habe dir diesbezüglich schon eine Mail geschrieben. Bei Fragen oder Anregungen ist unser Support-Team jederzeit für dich da. Beste Grüße Max

Hallo Danijel, danke für dein Feedback. Unser Wallet ist auf viele Scheine nicht optimiert. Du kannst diese aber beispielsweise auf beiden Seiten unter den Bändern lagern und einen auch in das Bargeldfach legen. So bleibt es übersichtlich. Falls du Fragen hast oder Unterstützung brauchst ist unser Support-Team jederzeit für dich da! Beste Grüße Max

Hallo Enea, wir haben dir am Montag eine Mail diesbezüglich geschrieben. Falls du weitere Fragen hast, kannst du dich gerne jederzeit melden! Beste Grüße Max

Hallo Dieter, danke für dein Feedback. Wir haben von unserer Community das Feedback bekommen, dass Karten in unserem Wallet nicht beschädigt werden. Das kann sich bei Karten mit abweichenden Abmessungen unterscheiden, etwa bei einer Visitenkarte. Solltest du mit unserem Produkt nicht zufrieden sein, kannst du es innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurücksenden. Bei Fragen oder Anregungen ist unser Support-Team jederzeit für dich da. Beste Grüße Max

Hallo, danke für dein Feedback. Dadurch, dass der Kontrast zwischen Eloxalschicht und Aluminium recht hoch ist, fallen kleine Kratzer leichter auf. Diese entstehen jedoch nur dann, wenn ein gleich hartes oder härteres Material mit dem Wallet in Kontakt kommt. Hier habe ich noch ein Video angehängt, welches die Handhabung unseres Wallet kurz erklärt: https://www.tiktok.com/@lockcard.official/video/7259390407367281946?q=lockcard%20handhabung&t=1694937537211 Bei Fragen oder Anregungen ist unser Support-Team jederzeit für dich da. Beste Grüße Max

Hallo Tom, schade, dass du mit deinem Wallet nicht zufrieden bist. Es würde uns sehr helfen, wenn du deine Meinung weiter begründest. Innerhalb des 30-tägigen Testzeitraums kannst du deine Bestellung auch gerne zurücksenden. Bei Fragen oder Anregungen ist unser Support-Team jederzeit für dich da! Beste Grüße Max

Hallo Carlo, ich habe in der Sendungsverfolgung gesehen, dass sich der Status am Montag noch verändert hat - unser Kundensupport meldet sich in drei Tagen nochmals bei dir, und findet eine Lösung, sollte das Paket bis dahin nicht angekommen sein. Zur Sicherheit habe ich dir bereits eine Mail geschrieben. Melde dich gerne jederzeit, wenn du Fragen oder Anregungen hast. Beste Grüße Max