babypark.deBewertungen:
880 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.373 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr netter und unkomplizierter Kundendienst über WhatsApp.
Einzug, dass ein Artikel online als verfügbar angezeigt wurde und im Nachgang eine Email kam, er sei doch nicht lieferbar führt zu dem Punkt Abzug. Der Kundendienst hat aber wie gesagt nett und unkompliziert reagiert
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Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 01.06. einen stokke Hochstuhl bestellt und bis heute keine Rückmeldung erhalten, wann dieser zugestellt wird. Habe heute 4 Mal versucht die Hotline zu erreichen, leider war das Telefon nicht besetzt.
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Bewertungen für babypark.de
HH
Hendrik H.
Teuchern
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr fragwürdiger Shop...
Bestellung ohne Stornierungsbestätigung einfach storniert!
Nur mein Geld wurde wenigstens wegen eines angeblichen Preisfehlers gleich zurück erstattet!
Kunde ist der Depp, kein Entgegenkommen...
Für 100€ mehr, soll ich nochmal neu bestellen!
😁😁😁
Nicht zu empfehlen dieser Shop, lieber bei namhafteren Shop's bestellen
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde storniert weil angeblich keine Zahlung eingegangen ist..Geld wurde abgebucht und erst nach dem ich sagte,dass ich trusted Shop einschalten werde..war aufeinmal die Bestellung bearbeitet und versendet.total unfreundlicher Kundenservice und lange versand fertig.
Lieber bestelle ich wo anders das Theater nie wieder!!!!!!!!
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität. Antwort habe ich verspätet erhalten, auch wenn zügig auf einer gesonderten Plattform geantwortet wurde. Kein Preiserlass, keine Einigung. Ich kann den Shop nicht empfehlen. Es handelt sich um ein Puppenwagen, welchen ich von einem Tischler ausbessern lassen musste um Verletzungen des Kindes zu vermeiden.
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zuverlässig
Versandtermin wurde immer weiter nach hinten verschoben ohne Nachricht oder Entschuldigung.
Nachdem dann die gewünschte Farbe ewig nicht lieferbar war bekam ich auf Nachfrage und Aufpreis eine andere..
Aber zumindest war die Dame im Call Center freundlich
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Paket wurde falsch adressiert und von DHL zurückgeschickt. Kein Versand an packstationen. Erst auf Nachfrage wurde erneuter Versand angeboten, allerdings mit 2 Wochen voraussichtlicher Wartezeit. Immerhin günstiger als woanders.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht zugestellt sondern zurückgeschickt, weil wohl die persönlichen Angaben für die Zustellung nicht korrekt waren. Nun warte ich auf die Erstattung des Geldes
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel bestellt, und erst nach Zahlung eine Nachricht bekommen, das der Artikel nicht sofort verfügbar.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundendienst auf Kompetenz und Freundlichkeit umschulen.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Was ist mit meiner bestellten Ware
Was ist mit meiner bestellten? Warte immer noch
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Seien sie freundlich zu Kunden. Passen Sie auf, dass die Preise im Shop stimmen. Schreiben Sie individuelle Mails und keine Standardsätze. Gestehen Sie Fehler ein und tun Sie was, um Kunden zu halten. In meinem Fall kann man es nur besser machen. Vollkatastrophe.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fake Preise und Kunden anzulocken
Kann den Laden auf keinen Fall weiterempfehlen. Die Preise stimme nicht und nachdem man seine Daten eingegeben hat, bekommt man eine Stornierung
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PS
Peter S.
Idar-Oberstein
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Umverpackung unzureichend
Umverpackung Pappkarton viel zu groß
Der Luftraum war nicht gepolstert.
Ware ist somit während der Postversandes so umher gefallen.
Ein Wunder das die eigentliche Verpackung heil geblieben ist.
Nur gut das die Ware selbst in China ordentlich verpackt worden war.
Sonst wäre Bruch angekommen.
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Antwort von babypark.de
26.02.2024
Guten Tag,
Es tut uns sehr Leid, dass die Umverpackung nicht ausreichend war.
Wenn Sie den Artikel aufgrund Beschädigungen reklamieren möchten können Sie das unter service@babypark.de
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Langsamer optimierungsbedürftiger Kundenservice
Langsamer Kundenservice. Die gekaufte Milchpumpe ist defekt, seit 3 Wochen geht die Kommunilation hin- und her. Die Gebühr für ein Leihgerät bekomme ich auch nicht gezahlt. Schade bei der Ausgabe von 300 EUR hätte ich mehr Service erwartet.
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Antwort von babypark.de
20.02.2024
Guten Tag,
Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit dem Kundenservice nicht zufrieden waren.
Selbstverständlich tauschen wir die Milchpumpe umgehend aus. Sie müssen nur den Einlieferungsbeleg Ihrer defekten Pumpe an das Serviceteam mailen. In der Regel erhalten SIe den Artikel dann innerhalb von 1-2 Werktagen. Nehmen Sie diesbezüglich gerne nochmal Kontakt über das Serviceportal auf.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Babypark Team
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Stornierung, obwohl die Bestellung durch ging, mit der Bezahlung.
Ich habe einen Artikel gekauft, was einfach storniert worden ist.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde stoniert und nicht geliefert!
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Im Shop wurde angezeigt die Ware sei lieferbar, nach Bestellung wurde diese Information geändert und ich warte immer noch auf die Ware. Laut Lieferinformationen müsste es dann ca 3-4 Wochen sein.
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Antwort von babypark.de
31.01.2024
Guten tag,
Es tut uns sehr Leid, dass ein Artikel Ihrer Bestellung momentan nicht auf Lager ist.
Wir erwarten die neue Lieferung in 2 Wochen. Auf Wunsch können die anderen Artikel aber schon vorab verschickt oder der nicht lieferbare Artikel kostenfrei storniert werden.
Bitte Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war im ersten Moment in Ordnung nur hat sich der Koffer verfärbt und mir wurde vom Onlineshop die Schuld dafür gegeben… kein Einsehen Oder Entgegengekommen
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Antwort von babypark.de
16.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice keine positive Erfahrung gemacht haben.
Wir haben Sie darüber informiert, dass solche Verfärbungen am Koffer nicht von Natur aus vorkommen.
Wir möchten Sie bitten, uns unter service@babypark.de zu kontaktieren, um Ihre Meldung weiter zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Babypark Kundenservice
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
In Beschreibung war für kinder bis 15 kg aber in Pakete wurde für 9 kg geschrieben.
Beschreibung hat nicht gepasst.
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Antwort von babypark.de
22.01.2024
Hallo,
Es tut uns sehr Leid, dass die Angaben nicht übereingestimmt haben.
Der Artikel ist bis 9 kg ausgelegt. Wir haben die Angaben umgehend angepasst.
Bitte Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche bestellt, bislang keine Rückmeldung oder Versandbestätigung
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Antwort von babypark.de
12.02.2024
Es tut uns sehr Leid, dass Sie bisher keine Information zu Ihrer Bestellung erhalten haben.
Eventuell ist die Mail im Spamordner gelandet. Leider ist ein Artikel momentan nicht auf Lager. wir erwarten ihn Ende der woche wieder. Ihre Bestellung wird dann automatisch verschickt. Asonsten können Sie auch gerne über unseren Kundenservice ( fragen@babypark.de) eine Teillieferung anfragen.
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice