dalton-cosmetics.comBewertungen:
914 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.851 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand!! Top!
Ihr solltet unbedingt über euer Design nachdenken. Zuviel Plastik!! Die Wände der Tiegel müssen nicht so dick sein, nur damit es edel aussieht. Wie wäre es mit Glastiegeln?? Wir sind alle gefragt, den Plastikkonsum zu reduzieren.
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Relevanteste negative Bewertung
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kajalstift ist für 14 € nicht nur sehr klein ausgefallen, sondern auch schlecht beim Auftragen, lässt kaum Farbe da. Wie schade! DM hat da bessere Qualität! Ich kann das nicht empfehlen!
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Bewertungen für dalton-cosmetics.com
UT
Ursula T.
Leverkusen
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenfreundlich
Bestellung geht online sehr gut. Die Produkte werden schnell geliefert. Schön ist auch, dass die Produkte umweltfreundlich verpackt werden.
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AH
Antje H.
Mainhausen
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Der Karton war allerdings leicht beschädigt, die Produkte aber nicht, daher ein Stern weniger als sonst
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider haben sich die Lieferzeiten verlängert
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VH
Volkmar H.
Waldsolms
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Gut Gute Ware schnelle Lieferung
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert.
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
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SJ
sandra j.
Untersiemau
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Keine bestellbestaetigung keine Versandbenachrichtigung bis heute nicht bekannt was mit der Bestellung ist
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Antwort von dalton-cosmetics.com
15.05.2024
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass es bei Ihnen zu Problemen mit der Versandbestätigung kam. Ihre Bestellung wurde bereits verschickt und sollte in der Zwischenzeit schon bei Ihnen angekommen sein. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dieser ist von Montag bis Freitag unter der +49 (9904) 8310 500 für Sie da. Liebe Grüße, Ihr DALTON-Team.
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Umfrage ist völlig sinnlos, bevor es überhaupt eine Lieferbestätigung gibt.
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Antwort von dalton-cosmetics.com
16.05.2024
Liebe Kundin, es tut uns wirklich sehr leid, dass die Bewertungsmail vor Ihrer Bestellung eingetroffen ist. Das sollte natürlich nicht so sein. Ihr Paket wird heute noch unser Haus verlassen und sollte in den nächsten 1-3 Tagen bei Ihnen eintreffen. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dieser ist von Montag - Freitag unter der +49 (9904) 8310 500 für Sie da. Liebe Grüße, Ihr DALTON-Team.
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung nicht möglich
Bitte um Bewertung kann nicht erfolgen. Ist ja noch keine Ware da!😬🤔
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Antwort von dalton-cosmetics.com
14.05.2024
Liebe Kundin, es tut uns wirklich sehr leid, dass zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung kam. Dies ist dem aktuell hohen Bestellaufkommen zu verschulden. Wir bemühen uns dennoch sehr, die Pakete so schnell wie möglich für den Versand bereit zu machen. Ihr Paket hat bereits drei Tage nach Bestelleingang unser Haus verlassen und sollte in der Zwischenzeit bei Ihnen eingetroffen sein. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dieser ist von Montag bis Freitag unter der +49 (9904) 8310 500 für Sie da. Liebe Grüße, Ihr DALTON-Team.
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Maske ist super, bei der Creme vermisse ich allerdings den Lichtsxgutzfaktor, der inzwischen bei Tages Creme Stavndad sein sollte.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Versand , auch für Gutscheine 👍
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
bestellung war etwas schwierig
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung
Besonders sind die Produkte.
Der Bestellvorgang ist allerdings eine Herausforderung.
Ich bin jedes Mal froh wenn ich es „geschafft“ habe.
Es gibt 1. keine übersichtliche Führung durch die unterschiedlichen Kategorien und 2. keine zielgerichtete Unterstützung bis zum Kaufabschluss.
Wenn ich dann endlich meine Produkte gefunden und im Einkaufskorb hinterlegt habe, springt das System oft hin und her, ich werde auf die Anfangsseite zurück gebeamt, zwischendurch poppen wieder Angebote auf, dann wieder die Seite mit den Zahlungsoptionen.
Insgesamt wirkt das alles sehr chaotisch.
Meiner Tochter (27 Jahre) geht es genau so, hat also nicht unbedingt mit wenig digitalem Verständnis zu tun.
Hilfreich wäre übrigens auch eine Option vergangene Bestellungen direkt abrufen zu können. Erleichtert die erneute Bestellung (siehe Amazon).
Gut finde ich, dass Sie immer schnell und entgegenkommend auf Nachfragen reagieren.
Mit freundlichen Grüßen
Angela Vogel-Schmitz
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Hochwertig verpackt
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