Schneller Versand!! Top!
Ihr solltet unbedingt über euer Design nachdenken. Zuviel Plastik!! Die Wände der Tiegel müssen nicht so dick sein, nur damit es edel aussieht. Wie wäre es mit Glastiegeln?? Wir sind alle gefragt, den Plastikkonsum zu reduzieren.
Der Kajalstift ist für 14 € nicht nur sehr klein ausgefallen, sondern auch schlecht beim Auftragen, lässt kaum Farbe da. Wie schade! DM hat da bessere Qualität! Ich kann das nicht empfehlen!
Bitte um Bewertung kann nicht erfolgen. Ist ja noch keine Ware da!😬🤔
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung
Besonders sind die Produkte.
Der Bestellvorgang ist allerdings eine Herausforderung.
Ich bin jedes Mal froh wenn ich es „geschafft“ habe.
Es gibt 1. keine übersichtliche Führung durch die unterschiedlichen Kategorien und 2. keine zielgerichtete Unterstützung bis zum Kaufabschluss.
Wenn ich dann endlich meine Produkte gefunden und im Einkaufskorb hinterlegt habe, springt das System oft hin und her, ich werde auf die Anfangsseite zurück gebeamt, zwischendurch poppen wieder Angebote auf, dann wieder die Seite mit den Zahlungsoptionen.
Insgesamt wirkt das alles sehr chaotisch.
Meiner Tochter (27 Jahre) geht es genau so, hat also nicht unbedingt mit wenig digitalem Verständnis zu tun.
Hilfreich wäre übrigens auch eine Option vergangene Bestellungen direkt abrufen zu können. Erleichtert die erneute Bestellung (siehe Amazon).
Gut finde ich, dass Sie immer schnell und entgegenkommend auf Nachfragen reagieren.
Mit freundlichen Grüßen
Angela Vogel-Schmitz
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Crme
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zuerst Bestellung versenden und ans hließend nach einer Bewertung fragen.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von dalton-cosmetics.com
03.04.2024
Liebe Kundin, es tut uns wirklich sehr leid, dass die Bewertungsmail vor Ihrer Bestellung eingetroffen ist. Das sollte natürlich nicht so sein. Die Verzögerung ist dem aktuell hohen Bestellaufkommen während der Feiertage zu verschulden. Ihr Paket wird heute unser Haus verlassen und sollte in den nächsten 1-3 Tagen bei Ihnen eintreffen. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dieser ist unter +49 (9904) 8310 500 für Sie da. Liebe Grüße, Ihr DALTON-Team.
Warte leider immer noch auf meine Bestellung. Habe Ende Dezember bestellt. Echt schade ☹️
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Antwort von dalton-cosmetics.com
16.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns wirklich sehr leid, dass es zu Problemen bei Ihrer Bestellung kam. Wir haben Ihre Sendungsnummer überprüft. Das Paket scheint leider auf dem Postweg verloren gegangen zu sein. Selbstverständlich senden wir Ihnen Ihre Bestellung erneut zu. Sollte Ihr Paket in den nächsten 2-3 Tagen nicht bei Ihnen eingetroffen sein, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dieser ist von Mo.-Fr. unter der +49 (9904) 8310 500 für Sie da. Liebe Grüße, Ihr DALTON-Team.
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Importierte Bewertungen
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