fresco.dog

Bewertungen:

Ich bin zur Zeit sehr enttäuscht was die Bestellung angeht , bekomme überhaupt keine email mehr von Fresco keine Versandbestätigung per email . Ich kann meine Bestellung nur auf der Seite einsehen , sonst habe ich immer E-Mails bekommen . Außerdem kommen die Futter Dosen teilweise kaputt an was ich nicht so toll finde weil ich das meinem Hund nicht verfüttern möchte wenn die Dosen zermackt sind. Der Service ist sehr gut und zuverlässig aber bin trotzdem enttäuscht .

Bestellung super schnell, da 5 Sterne. Aber beim nachwiegen meiner Bestellungen wird auch trotz Verpackung das angegebene Gewicht nicht erreicht. Wenn auch nicht viel zu wenig, kommt doch im laufe meiner Bestellungen dann doch einiges zusammen. Schade, daher nur 2 Sterne🤷🏻‍♂️

Die Dosen entsprechen nicht meiner Erwartung. Das ist normales Dosenfutter und hat mit den Würsten nix gemein. Das wird auf ihrer Internetseite nicht ausreichen erklärt. Ich will Barni mit ungekochten Zutaten füttern.

Lieferzeit zu lange. Habe am Montag bestellt, wurde erst Mittwoch bearbeitet, Warte schon dringend darauf, bekomme es heute Freitag noch nicht.

Leider ist die Lieferung bis heute nicht angekommen. Und auch keine Antwort auf meine Nachfrage. Das Futter mag mein Hund gern.

Kann über Fresco Futter noch nichts sagen , Versand dauert so lange

Ich bestelle regelmäßig bei Fresco und bin mit der Ware sowie der großen Produktauswahl sehr zufrieden. Seit der Umstellung auf Fresco hat unser Hund keine Probleme mehr mit Durchfall oder zu viel Kotabsatz. Ich hätte mir aber gewünscht, dass beim Nassbarf die Kunden benachrichtigt werden, seit dem Bekanntwerden, dass es als Alleinfuttermittel nicht mehr deklariert werden darf. Telefonisch auf Nachfrage wurde mir gesagt, es sei nicht mehr zulässig, man müsse nun doch noch Öle sowie Vitamine dazugeben und die Etiketten werden jetzt erst alle ausgetauscht. Dies hatte ich zuvor zufällig von einem Bekannten gehört, dass es nun nur noch als Einzelfuttermittel zugelassen ist. Gott sei Dank hatten wir eh zusätzlich Omega 3 Öl vom Tierarzt dazugegeben, sodass keine Mangelerscheinungen vorlagen. Was ich außerdem nicht ganz so gut finde, ist, dass das Füttern von verschiedenen Sorten empfohlen wird. Das ist bei evt. bestehenden Allergien nicht gut, da man sonst keine Ausweichmöglichkeiten mehr hat, wenn man schon alles mögliche gefüttert hat. Bei uns ist das nämlich leider so gekommen und nun geht halt fast nix mehr. Gibt's gute Infoseiten im Netz, sollte man sich vorher unbedingt mal anschauen, damit man dieses Problem nicht irgendwann hat. Hätte ich gern früher gewusst. Der Kundenservice ist super nett, ich habe schon sehr viel gefragt und immer kompetente Auskünfte erhalten. Man muss aber gezielt fragen, wie gesagt, von allein werden Änderungen nicht kommuniziert.

Die Lieferung war relativ zügig. Beratung und Kulanz hervorragend. Allerdings war es leider nicht möglich auf Rechnung online zu bestellen. Vielleicht war der Betrag zu hoch? Habe dann per Vorkasse bezahlt. Aber im System von fresco muss "auf Rechnung" angekommen sein, denn ich erhielt eine entsprechende Mail, die später widerrufen würde.

Toller Shop. Habe jetzt schon öfter dort Leckerli für meinen Hund bestellt. Einen Stern Abzug gibt es, weil mir die Lieferzeiten manchmal zu lang sind die Kauartikel waren enttäuschend. Dazu muss ich sagen, dass ich deswegen einen sehr netten und sehr schnellen Kontakt mit dem Kundenservice hatte.

Das Trockenbarf hat mein Hund nur einen Tag gerne gefressen, wie so viele andere Futter auch.. Außerdem hatte er ziemlich dünnwn Stuhl. Heute steht es schon wieder da, unangerührt. Hatte für kleine Hunde bestellt, mußte aber trotzdem noch nacharbeiten und vor dem Fressen nochmal zerkleinern.

Bei der letzten Lieferung, erhalten am 03.02.waren einige Dosen so stark am oberen Rand eingedrückt , dass sie sich nur schwer öffnen lassen. Es macht den Eindruck als wären sie hingefallen. Da das Postpaket äußerlich unversehrt war, kann das nur bei der Verpackung passiert sein

das barf ist wirklich gut, riecht gut - sieht gut aus. Jedoch hab ich einen "mäkeligen" Hund und sie hat nach den ersten beiden Tagen das barf (Huhn) nicht mehr angerührt - ich werde jetzt noch Lamm ausprobieren. Ich wäre sehr glücklich gewesen wenn sie es akzeptiert hätte.