Zertifikat für stoff4you.de

No. X25DFD0B27B1D09BC25D5A947F1BDB003
 

Zertifiziert seit
09.11.2010
Gültig bis
08.11.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für stoff4you.de



Gut

4.45/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.726 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 5.912 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
alles war OK.gerne wieder
5.00
Sehr gut

schnelle Lieferung, Ware fühlt sich gut an, mal sehen wie sie sich verarbeiten lässt, Tipps wueden ja mitgeliefert
5.00
Sehr gut

Lieferung binnen zwei Tagen, gute Qualität vom Stoff.
Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Hat alles super geklappt und wurde super schnell geliefert.
4.67
Sehr gut

Schnelle Stofflieferung. Bin sehr zufrieden, denn Abbildung entspricht der Realität.
5.00
Sehr gut

Sehr gute und schnelle Bestellabwicklung.
Kann ich absolut weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

Sehr gut
5.00
Sehr gut

Der Stoff ist sehr schön. Allerdings ist der Bestellvorgang mangelhaft. Bei der Entscheidung über die Art der Bezahlung ist nicht zu sehen, dass man die Überweisungskosten selbst übernehmen muss. Wenn man auf Rechnung bestellt, muss man 3 Euro dazu rechnen. Ich hatte mich für die Vorabüberweisung entschieden und dafür dann 5 Euro zahlen müssen. Dies sieht man erst nach der Bestellbestätigung.
4.67
Sehr gut

Ein Artikel war nicht verfügbar, daraufhin wurde die gesamte Bestellung ewig nicht geliefert, ohne Benachrichtigung. Die Servicenummer ist nur mit viel Geduld erreichbar, die Stornierung des Artikels ging dann immerhin problemlos. Farbe des gelieferten Stoffes aber deutlich anders als in der Abbildung - statt hellgrau kam dunkelgrau mit grünlichem Ton, das kann nicht nur am Bildschirm liegen. ..
3.00
Befriedigend

stoff4you.de antwortet: 28.04.2017
Sehr geehrter Kunde, die Verzögerung ist ärgerlich und wir haben uns bereits per Mail entschuldigt. Benachrichtigt wurden Sie jedoch. An den Hotline-Wartezeiten arbeiten wir momentan. Über den Farbton liegt uns keine Beschwerde vor, wir empfehlen Ihnen hierbei vorab den kostenlosen Musterservice zu nutzen. Ihr Team von stoff4you

E-mail Verkehr tip top.
Telefonanfrage immer in Warteschlange , was aus dem Ausland mit hohen Kosten verbunden ist.
4.67
Sehr gut

Danke für schnelle Lieferung bin begeistert
5.00
Sehr gut

Wie immer alles perfekt. Der Kundenservice ist auf meine Sorge eingegangen. Und die Ware wie immer top
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, Beschaffenheit entspricht den Erwartungen, guter Preis.
Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Alles sehr gut
5.00
Sehr gut

Alles bestens danke
5.00
Sehr gut

Schöner Stoff, gute Qualität
Die Lieferung hätte zügiger sein können.
4.00
Gut

Leider war der Stoff nicht an einem Stück, obwohl ich mich vorher erkundigt hatte, dass Waren unter 50m auf einer Rolle kommen und an einem Stück sind Das ist für mich kein guter Kundenservice, wenn zuvor zugesicherte Informationen nicht eingehalten werden
4.33
Gut

Super ware, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Die Lieferzeit hat statt 2-3 Werktage beinahe 3 Wochen gedauert, erst nach telefonischer Rückfrage bekam ich die Information über Lieferverzögerung.
Kundenservice bedeutet für mich auch telefonische Erreichbarkeit innerhalb von 5Min. Ich war fast 13Min in der Warteschleife
Ware ist tip top
3.00
Befriedigend

stoff4you.de antwortet: 27.04.2017
Sehr geehrter Kunde, die Verzögerung tut uns leid. Dass Sie keine Benachrichtigung bekamen, darf nicht sein. Das Problem haben wir an die Technik geleitet. Zu bestimmten Stoßzeiten kommt es bei der Hotline momentan noch zu Wartezeiten, wir empfehlen den schnellsten Kontaktweg via Mail. Ihr Team von stoff4you

Super Qualität
5.00
Sehr gut

schnelle Lieferung, gute Ware, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Reibungsloser Bestellverlauf. Die kostenlose Stoffprobe war hilfreich- auch wenn wir einen anderen dann bestellt haben. Danke.
5.00
Sehr gut

Alles bestens, bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

superschnell - stoffe genau wie beschrieben und abgebildet - alless bestens
5.00
Sehr gut

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und mit der Lieferung.
5.00
Sehr gut

alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Ich bin mit allem sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung und Material, wie beschrieben. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Die Stoffe, die voll meiner Erwartung entsprechen sind schnell geliefert worden.
5.00
Sehr gut

Alles ok ,schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

1.) Lieferung versprochen auf 1-5 Tage.
Die Lieferung kam nach 14 Tagen, ohne Benachrichtigung der Verzögerung
2.) Ware sehr schlecht
Es sind Laufmaschen ( Quer ) in der Ware . Seitenränder meterweis eingerissen
3.) Kundenservice am Telefon sehr unfreundlich, genervt und beleidigend.
Gesamtbewertung :
Sehr schlechte Ware, Service -Management nicht auf Kunden geschult und keinerlei Kulanzspie
1.00
Mangelhaft

stoff4you.de antwortet: 27.04.2017
Sehr geehrter Kunde, für die Verzögerung schickten wir Ihnen eine Benachrichtigung. Bisher liegen uns bezüglich dieses Stoffes keine Beschwerde vor, wir werden das prüfen. Wir empfehlen bei Reklamationen stets den elektronischen Weg, da dieser für uns besser nachvollziehbar ist. Ihr Team von stoff4you

Tolle und einwandfreie Ware, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

hat etwas lange gedauert, bis die ware eingetroffen ist.hätte die tischdecke gern zu ostern gehabt, aber man kann nicht immer gewinnen. stoff der decke gut. ich werde die decke jetzt noch mit baumwollspitze versehen.
4.67
Sehr gut

Alles top.
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Super schnelle Lieferung....Top stöffchen.....Immer wieder....
5.00
Sehr gut

Die Ware wurde prompt geliefert und ist in einwandfreiem Zustand.
5.00
Sehr gut

Ist ok
4.00
Gut

Schöner Stoff, Gut verarbeitet.
Gerne wieder.
4.33
Gut

ich bin mit der Lieferung der Waren jetzt und in der Vergangenheit sehr zufrieden .
4.67
Sehr gut

stoff4you.de

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit stoff4you.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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