Zertifikat für stoff4you.de

No. X25DFD0B27B1D09BC25D5A947F1BDB003
 

Zertifiziert seit
09.11.2010
Gültig bis
08.11.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für stoff4you.de



Gut

4.47/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.712 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 6.315 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
sehr schnelle Lieferung, sehr gute Qualität und guter Service, werde wieder hier bestellen
5.00
Sehr gut

Super Product und schnelle Lieferung . passt alles wunderbar
4.67
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Alles hat hervorragend geklappt. Danke
5.00
Sehr gut

Ich bin sehr zufrieden, die Lieferung kam pünktlich.
Preis-Leistungsverhältnin ist sehr gut.
5.00
Sehr gut

Alles fein; bin 100 zu frieden
5.00
Sehr gut

Schlechte Kommunikation, wenn Stoffe fehlen und sich daher die Lieferung verzögert. DPD als Postdienst grottenschlecht. Das 1.Packet wurde trotz Ablageortfreigabe nicht abgelegt, sollte laut Tel. noch am selben Tag geliefert werden. Kam dann nach 3 Tagen. Das 2.Packet brauchte nach Übergabe 4 Tage. Stoff4you tut gut daran einen anderen Postdienst zu wählen.
2.67
Befriedigend

stoff4you.de antwortet: 21.06.2017
Sehr geehrter Kunde, wir wissen nicht, was Sie mit schlechter Kommunikation meinen, da wir auf jede Mail umgehend reagiert haben. Die Beschwerde über DPD wird gesammelt und an unseren Versandpartner weitergeleitet, Danke für den Hinweis. Ihr Team von stoff4you

alles suber.
5.00
Sehr gut

Schnelle und korrekte Lieferung
Ware genau nach Vorstellung
5.00
Sehr gut

Tolle Ware
5.00
Sehr gut

Hab am 7.06.17 16 m Stoff bestellt der leider am 19.06.17 immernoch nicht da war. Telefonisch wurde ich beim ersten Anruf vertröstet, das viel zu tun ist. Warteschleife ist auch sehr lang ca. 20. min. Am 19.06.17 gab es am Telefon immer noch keine Auskunft, deshalb hab ich storniert. Stoff4 you betreibt die Firma Stoffmeile. Es geht die gleiche Telefondame ran. Sie fand es lustig.
1.00
Mangelhaft

stoff4you.de antwortet: 21.06.2017
Sehr geehrter Kunde, zu Stoßzeiten kann es an der Hotline zu Wartezeiten kommen, das tut uns leid, ebenso wie die kleine Verzögerung. Ihrem Stornierungswunsch sind wir sofort nachgekommen. Ihr Team von stoff4you

Trotz identischer Bestellnr. differierten der Bestell- und Liefertext mit der Ware.Bestellt war Segeltuch, die Ware verstehe ich nicht als Segeltuchstoff.
Konnte die Lieferung aber für mein Vorhaben einsetzen.
4.33
Gut

alles sehr gut erledigt.
5.00
Sehr gut

Ware am 06.06.17 bestellt, jedoch bis heute keine Lieferung erhalten, obwohl die Lieferzeit mit 1-5 Tagen angegeben ist. Weder telefonisch, noch per Email ist der Shop erreichbar. Ich habe durch dieses Verhalten leider einen Kunden verloren, worüber ich nicht gerade froh bin. Werde diesen Shop auf keinen Fall weiterempfehlen und auch nicht mehr bestellen.
1.00
Mangelhaft

stoff4you.de antwortet: 21.06.2017
Sehr geehrter Kunde, im System können wir keine Anfrage-Mail finden. Telefonisch ist unsere Hotline sehr wohl erreichbar. Ihrem Stornierungswunsch sind wir umgehend nachgekommen. Ihr Team von stoff4you

Schnelle Lieferung, Ware genau wie beschrieben, bin sher zufrieden und würde wieder bei Ihnen bestellen
5.00
Sehr gut

die ware ist noch immer nicht geliefert
2.00
Ausreichend

stoff4you.de antwortet: 21.06.2017
Sehr geehrter Kunde, die Gardinenkonfi-Anfertigungszeit beträgt 2 - 4 Wochen, was auch auf der Website ersichtlich ist. Ihre Bestellung ist nun 3 Wochen her. Wir bitten um Geduld. Ihr Team von stoff4you

Die Kaufabwicklung hat viel zu lange gedauert.
Qualität des Stoffes - mehr erwartet.
2.33
Ausreichend

stoff4you.de antwortet: 21.06.2017
Sehr geehrte Kundin, für die Verzögerung wollen wir uns entschuldigen. Bezüglich der Qualität des Stoffes würden wir gerne erfahren, was Sie daran genau unglücklich macht. Ihr Team von stoff4you

Beim Zusenden der Stoffmuster haben wir statt 7 verschiedenen 6 verschiedene und ein identisches bekommen - das war etwas schade, aber ansonsten alles super, schnelle Lieferung, Ware wie versprochen. Sehr zu empfehlen
4.67
Sehr gut

Prompte Lieferung ,Ware ist wie abgebildet.
4.00
Gut

alles super
5.00
Sehr gut

Eine der Stoffbahnen war leider verschmutzt und mußte sie erst reinigen.Sollte nicht sein
3.00
Befriedigend

stoff4you.de antwortet: 20.06.2017
Sehr geehrter Kunde, das tut uns sehr leid. Bei zu starken Verschmutzungen haben Sie natürlich Reklamationsrecht. Minimale Verschmutzungen, die leicht abzuwischen sind, können vorkommen, sollten in der Regel aber kein Problem darstellen. Wir hoffen, Sie sind ansonsten mit unserem Service zufrieden. Ihr Team von stoff4you

Alles war einfach super Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung - gute Ware Danke
5.00
Sehr gut

Ware top. Super Qualität. Die Lieferung hat über eine Woche ged
4.00
Gut

Versandkosten bei der "kleinen" Menge etwas hoch
4.33
Gut

Top Service
4.67
Sehr gut

alles wie erwartet, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Alles top
5.00
Sehr gut

Alles o.k. gerne wieder, Danke
5.00
Sehr gut

schnelle Lieferung, gute Qualität - alles bestens
5.00
Sehr gut

Musterbestellung, da kein Stoffmuster geschickt werden konnte, weiteres wird sich zeigen.
3.67
Gut

Ware sehr gut. Die Lieferung hat über eine Woche gedauert.
4.00
Gut

Schnelle Bestellabwicklung, schnelle Lieferung, Ware genau wie beschrieben, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Die Lieferung hat sehr lange auf sich warten lassen. Aber es gab eine regelmäßige Information.
3.33
Befriedigend

Es hat einfach alles gestimmt, ich bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Die Ware war sehr gut. Die Lieferung hat über zwei Wochen gedauert. Es war SEHR schwer, die Firma zu erreichen. Einmal blieb ich 2:42 Stunden in der Warteschlange - bis Geschäftsschluß. Sonst war es gut.
4.00
Gut

Alles Top kann man nur empfehlen
5.00
Sehr gut

Bin volle zufrieden mit der Ware und kann mir weitere Bestellungen bei stoff4you.de gut vorstellen . Hat alles reibungslos geklappt ich von meiner
5.00
Sehr gut

Top
5.00
Sehr gut

stoff4you.de

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit stoff4you.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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