LUXNOTE

Bewertungen:

Besser wäre auf die Einhaltung der Qualitätszusagen zu achten. Detaillierte Beschreibung der Mängel: Das Lenovo ThinkPad Yoga 260 wirkt stark abgenutzt, abgegriffen und unhygienisch. Insbesondere an der linken Außenkante sind deutliche Abnutzungen. Um das Touch Pad herum ist ein unästhetischer gelber Rand, die Tasten oben am Touch Pad und die Leertaste gaben beim ersten Anschlag ein klebriges Schmatzen von sich. Der ThinkPad-Aufkleber innen ist zum Teil abgelöst und steht ab, daran ist offenbar schon der Vorbenutzer hängen geblieben. Die Anschlüsse, insbesondere links außen, wirken alt und verbraucht. Das Lenovo Thinkpad X1 Yoga 2 Gen. hat eine große Schramme, sie befindet sich bei geschlossenem Laptop an der oberen vorderen Seitenkante. Die Schramme ist deutlich sichtbar beigearbeitet worden (vermutlich beigefeilt oder beigespachtelt und mit einem schwarzen Marker geschwärzt). Die Lüftungsschlitze hinten sind teilweise verbogen und bestoßen. Das sieht nicht nur unschön aus sondern ein Laptop, das einen harten Stoß an die Lüftungsschlitze abbekommen hat, ist möglicherweise auch innen beschädigt. Ich habe auf der Luxnote-Website nachgelesen, wie der Zustand der Geräte (A-Ware) definiert und beschrieben wird. Demnach kann ich nur annehmen, dass mir versehentlich B-Ware (mit deutlichen Gebrauchsspuren) zugesandt wurde. Ich habe die Ware zurückgesandt und das Geld zurück erhalten. Bestellt hatte ich jedoch, weil ich zwei Computer gesucht hatte. Nun hatte ich nur Arbeit ohne Ergebnis. Das ist abschreckend und enttäuschend.

Leider hat bisher nicht viel geklappt. Notebook kam super schnell und zuverlässig an, ... ABER: Notebook sollte Premium A sein, USB-Slot war verklebt und Notebook hatte deutliche Gebrauchsspuren Austausch zieht sich leider - nach einer Woche immer noch kein Ersatz erhalten. Service sagt seit Mittwoch letzte Woche, dass das Notebook versendet werden soll. Leider immer noch nichts erhalten Technisch bzgl. Notebook Leistung kann ich noch nichts sagen, da wir es nicht mal angemacht hatten, sondern sofort zurückgesendet hatten. warten auf die neue Lieferung

Eigentlich Null Sterne da ich bis zum heutigen Tag meine Ware nicht erhalten habe. Sendestatus steht auf die Ware wurde angekündigt -> seit dem 30.10 lt . Auskunft der Firma soll die Ware am 1.11 von DHL abgeholt wurde. nach mehrmaligen telefongesprächen. bis zum heutigen Tag ohne Erfolg . Ich kann nach diesen Erkrankungen den Shop nicht empfehlen - hab auf Empfehlung gekauft - wäre besser gewesen - wenn man Rezensionen lesen würde. Ist ja leider kein Einzelfall. Beurteilung der Ware gejt leider n

Ich habe vor nun fast zwei Wochen einen Laptop bestellt&bezahlt und habe diesen noch immer nicht erhalten. Zwar kam ein Laptop an, der jedoch nicht für mich sondern einen anderen Kunden bestimmt war. Als ich beim Kundenservice anrief, konnte der sich weder entschuldigen. Fehler passieren - das ist mir klar, aber kundenfreundlich war dieses Gespräch nicht wirklich. Schade!

- Gerät bestellt (kam beschädigt an) -> Es war von innen verklebt -> Stift ließ sich nicht lösen -> Leertaste hatte keinen Widerstand beim tippen - Gerät mit Retoure Schein zurückgeschickt - Warte jetzt schon seit einer Woche auf die Erstattung des Kaufpreises. Auf Nachfrage per Mail, noch immer keine Antwort erhalten. Werde dort nie wieder was bestellen.

Das ist mein 3 Notebook welches ich dort gekauft haben und mit Abstand das schlechteste. Ja es ist gebraucht aber diesen gebrauchten Zustand finde ich persönlich miserabel. Es lässt sich alles klären und auch einen Kompromiss finden, nur reagiert Luxnote nicht auf meine E-Mail, das finde ich sehr schade daher meine sehr negative Bewertung.

Gerät entspricht nicht der Beschreibung (Gen7->Gen8), Gummischoner der Auflagefläche sind auf der hinteren Seite kaputt, das Netzteil ist ein China-Nachbau (kein Lenovo Originalteil), die Speichererweiterung, die als Lenovo-Originalteil angepriesen wurde ist ebenfalls ein China-nachbau.

Ich habe bisher 5 Notebooks gekauft und war sehr zufrieden. Jetzt kam ein Gerät welches nicht funktioniert hat. Es wurde dann eine Ersatzdisk zugesandt, die dann das falsche Format hatte. Hinzu kommt dass das Gerät in einem schlechten Zustand ist, was nicht angegeben wurde.

Sehr schlechter Kundenservice. Wenn man direkt nach der Bestellung etwas ändern möchte ist dies angebl nicht mehr möglich da das Gerät SCHON im Versand ist!!! Allerdings dauert der Versand dann noch 3-4 Tage. Ein Kundendienstmitarbeiter bat um meine Rufnummer um mich anzurufen, das ist jedoch nicht passiert. Die Ware ist ok, der sog. Kundenservice eine Unverschämtheit

Laptop ist toll-allerdings falsches Netzteil geliefert und die Windows-Lizenz ließ sich auch nicht aktivieren. Auf emails an den Support wurde nicht reagiert. Übers Kontaktformular Antwort erhalten, dass Netzteil und Lizenz nachgeliefert werden. Auf die Sendung warte ich bisher noch…

The laptop come as really used one. From the description was not clear that it's made in an old corpus. Some problem with charging are observed. My letter, written in English, regarding returning this laptop in order to change it to another model was simply ignored...

2 Laptops bestellt und musste beide zur Nachbearbeitung wieder zurückschicken - Zeitverlust, nicht ordentlich überprüft oder was weiß ich. mmmh. Man Plane als immer eine Rücklieferung ein - ca. plus Wochen. Vorteil: Es wurde dann anstandslos bearbeitet.

Habe mein Produkt, bis dato noch nicht erhalten. Auf Anfrage erhielt ich eine 0815-Abfertigungs Email, fühle mich als Kunde mit meinem Anliegen nicht ernstgenommen. Die Spur des Pakets hat sich bei DHL verloren, biemand fühlt sich dafür zuständig.

Die Abwicklung der Bestellung und des Umtausch wahr hervorragend. Allerdings wurde ein Laptop geliefert mit fehlerhaftem Akku. Akku wurde nicht vom Laptop erkannt, somit konnte der Laptop ohne Netzanschluss nicht verwendet werden. Absolutes No Go.

Bescheiden. Keine Zahlung mit Depit-Karte oder PayPal im Laden möglich. Keine Aushändigung gegen Rechnung möglich. Weder kunden-/umsatzorientiert noch fortschrittlich. Habe den Kauf dann storniert.

Das Gerät musste zurückgesandt werden, da es beim Einschalten eine Fehlermeldung hatte, dass der zweite Akku nicht geladen werden kann.

ich habe nicht Hilfreich Unterstützung erhalten, weil kein Positive Rückmeldung bekommen nach dem Bestullung per e-mail und Telefonat.

The license key that was initially provided didn't work, the laptop sometimes freezes...we are not satisfied...

Einhaltung der Versandzeiten. Endkontrolle des Gerätes kann nicht gut gewesen sein, da ein Schaden vorhanden.

Das Thinkpad sollte auf Herz und Nieren geprüft worden sein. Akku defekt, Stift nicht mitgeliefert. Schade