Die telefonische Beratung war gut. Ich habe daraufhin mein tern hsd an einem Freitag online bestellt und schon am folgenden Freitag , also wie im Onlineshop versprochen, erhalten. Das Rad war tadellos vorbereitet. Nur noch die Pedale ran und dann los. Zuvor waren telefonische Rückfragen zur Bestellung möglich. Wenn die Mitarbeiter anderweitig zu beschäftigt waren, um den Anruf entgegenzunehmen, erfolgte ein Rückruf, also auch nichts zu beanstanden.
Lieferung war korrekt und pünktlich.
Allerdings fehlte die dazu gehörende Klingel ( soll im Lieferumfang enthalten sein). Die Montageanweisung liegt nur in englisch bei ?
Auskunft: gibt`s nicht in Deutsch, dann wollt ich die Bremsen nachstellen und hab um Hilfe gebeten.......Sollte Fotos schicken hab ich gemacht.
Auf die zugesagte Hilfe warte ich nunmehr seit einer Woche vergebens.......
Es ist das 2. Early Rider das ich gekauft habe. Beim ersten mal hatte ich direkt bestellt; keine Beanstandungen und Hilfe kam sofort. Ein beschädigter Fahrradmantel den ich nah 4 Monaten reklamiert hatte wurde ohne Probleme ersetzt.
Aber dieser Händler hat zumindest bei mir nicht bestanden! das nächste Kinderrad kommt wieder direkt von Early Rider hab ich mir vorgenommen,
leider
Herr Kunz hat uns hervorragend beraten. Die Bestellung und Lieferung sehr zügig und schnell. Zustand der Räder einwandfrei.
Jederzeit wieder und wir werden die Firma und Herrn Kunz weiter empfehlen.
Rasche Lieferung, guter Preis und sehr gute Beratung.
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vor 13 Tagen
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Passt und schnell!!
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vor 2 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 13 Tagen
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29.06.2024
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07.07.2024
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Schlechter Service
Keine Reaktion auf den WhatsApp-Chat. Falsche Produktbeachreibung auf dem Webseite. Schlechte telefonische Erreichbarkeit. Keine Reaktion auf vereinbarte Retour.
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13.06.2024
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01.06.2024
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21.05.2024
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Innerhalb 24 Stunden bestellt und geliefert
Innerhalb 24 Stunden online ein E-Bike bestellt und erhalten - Super Service
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29.04.2024
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Schnelle Antwort, schnelle Lieferung, alles bestens!
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17.05.2024
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Zuverlässig und schnell, besser geht nicht
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16.05.2024
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15.05.2024
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02.05.2024
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02.05.2024
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21.05.2024
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Sitzschale viel zu schmal
Sitzschale war viel zu schmal. Kein Retourenschein in der Lieferung. Info für Retoure nicht sofort ersichtlich. Kompliziert...Werde nicht mehr dort bestellen. Das einstig positive war die schnelle Lieferung.
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29.04.2024
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Rückversand trägt man selber, kein Geld zurück erhalten
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25.04.2024
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Superschnelle Lieferung, reibungsloser Bestellvorgang, großes Sortiment mit top Qualität/Preis. Absolut empfehlenswert.