Leider wurde mehrfach versucht mir mehr zu verkaufen. Schade
Sonst wären es 5 Sterne.
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06.03.2023
Leider waren die Alu-Klemmdeckel nicht so verpackt, dass sie vor Kratzern geschützt sind. Kein Kauf auf Rechnung möglich. Leider keine 32mm Platten in klar. Gute telefonische Beratung. Schnelle Lieferung mit Terminabsprache
Bestellvorgang und Lieferzeit war prima. Hatten u.a. auch Plattenzuschnitte bestellt. Diese waren an den Schnittkanten , wahrscheinlich um ein ausfransen beim schneiden zu verhindern, mit einem durchsichtigen Klebeband beklebt. Diese Band war von so liederlicher Qualität, dass wir es nur unter enormen Zeitaufwand entfernt bekommen haben. Auch wie diese Klebebandteile auf die Fläche der Platten gekommen sind ist mir schleierhaft…
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30.11.2022
Anscheinend müssen die Daten des bereitgestellten Tools nur Schnittoptimierung händisch übernommen werden. Leider gibt es in der Firma Mitarbeiter, die können die Daten nicht einmal übernehmen, so dass eine Korrekturlesung des Angebotes notwendig ist. Das wiederum ist für einen Laien in einem recht unübersichtlichen Format geschrieben (erst die Plattenmaße, dann die Schnittmaße).
Wenn man dann nicht selbst aufpasst (wie mir geschehen), bereinigt man zwar 3 Fahler des Mitarbeiters und baut sich selbst einen ein. Kulanz scheint in solchen Fällen ein Fremdwort der Firma.
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18.06.2022
Anhand der vielen Positiven Bewertungen hatte ich was die Qualität des Holzes betrifft mehr erwartet ! Ast Ausfräsungen in den Balken die nicht gut aussehen. Abdrücke in den Fasen wo man die Balken miteinder verspannt hatte ein einfacher Kantenschutz wäre da schon die Lösung gewesen. Stossstellen in den Balken und auch eine Absplitterung. Wenn ich das Holz nicht so dringend gebraucht hätte wäre es zurück gegangen. Sollte ich mal wieder Leimbinder benötigen wird meine Auswahl auf ein anderes Unternehmen fallen.
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12.12.2022
Gut war die direkte und kompetente Kommunikation mit dem Mitarbeiter Team.
Fragwürdig ist allerdings, weshalb im Shop Zuschnittmöglichkeiten bestellt werden können, die sich nachher nicht realisieren lassen.
Noch mehr zu kritisieren ist die Art der Verpackung. Bei meiner Einzelplatte waren die Ecken nicht geschützt. Diese haben unter dem Postversand erheblich gelitten. Glücklicherweise werden die Schäden durch die vorgesehenen Alu-Profile gerade noch abgedeckt.
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17.11.2022
Die Bestellung war in Ordnung, aber katastrophale Lieferung. Der Fahrer war unnormal unfreundlich und frech. Solche unfreundliche Menschen habe noch nie erlebt. Die Bestellung wurde sehr weit vom Haus entladen. 600meter vom Haus, weil er die Straße nicht gefunden hat. Haben ihn dann auf der Hauptstraße empfangen. Da hat er ausgeladen und wollte nicht umdrehen und zum Haus fahren. Es war definitiv keine Bordsteinkante.
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19.09.2022
Die Mehrzahl der 7 Platten hatten deutlich sichtbare Kratzspuren. Leider hätte das Rücksenden das Überdachen um Wochen verzögert, zu dieser Jahreszeit und bei der Schwierigkeit, Handwerker zu bekommen, für mich als alleinstehende Rentnerin unvorstellbar.
Bitte max. einen Aufkleber betr. UV-Seite oder woanders diesen Hinweis setzen. Das Entfernen der Klebereste mittels Öl und Spülwasser verzögerte unser Arbeitstempo.
Leiter ist bei der Überweisung mit Gutschrift ein Fehler unterlaufen da wurde man nicht darüber Informiert das der Betrag nicht stimmte und nach ca. eine Woche als ich anrief wo meine Bestellung bleibt wurde ich darüber informiert das noch ein Restbetrag offen ist. Und es wurden auch noch falsche Schrauben mitgeliefert .Zum Glück hat der Sachbearbeiter gewechselt da lief das Reibungslos ab mit den Schrauben.
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12.10.2022
Das Video zur Aufbauanleitung enthält einen Fehler. Zur Befestigung der Stegplatten in den Alu-Schienen wird ein 7mm Bohrer empfohlen, die mitgelieferten Schrauben sind jedoch 5mm. Hier sollte entweder das Video korrigiert werden oder andere Schrauben mitgeliefert werden. Leider hatte ich den Fehler zu spät festgestellt.
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Antwort von meine-stegplatten.de
14.10.2022
Sehr geehrter Herr Hähniche,
wie telefonisch mit Herrn Seidel besprochen gab es hier leider ein Missverständnis.
Und wie eben mit Herrn Seidel am Telefon schon besprochen ist die Aufbauanleitung inhaltlich korrekt. 7mm vorbohren für die 6,4 / 6,5 mm Schrauben und 5 mm vorbohren für die 4,8 mm Schrauben. Halt nur ein Missverständnis.
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04.10.2022
Platten in falscher Stärke gekauft. Werden nicht mehr zurückgenommen. Transport Risko wäre auf meiner Seite + können angeblich nicht mehr wieder verkauft werden, da sie zu lange draussen gelagert worden sind (Platten sind in einwandfreien Zustand - waren abgedeckt) - ansonsten, Lieferzeit wie angekündigt, Preise ok.
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15.11.2022
Versand für die Abschlussleiste war m.E. zu teuer
Leiste wurde zu einer vorherigen Lieferung nachbestellt und hatte tatsächlich andere Maße... die Leisten der Vorlieferung wichen um1mm ab und passten nicht um eine korrekte Verlängerung vorzunehmen.... Sehr schade....
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13.11.2022
Hallo, Lieferung und Bearbeitung gut.
Allerdings die geschnittene Seite wahren nicht so sauber geschnitten. Und die Stirn Seiten sind nicht angeklebt, viel Spaß beim sauber machen.
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30.08.2022
Vom Ablauf alles super, doch leider wurde ich von der Lieferung enttäuscht. Unfreundlicher Fahrer, verspätete Lieferung, Abladen auf der Straße. Da hätte ich mehr erwatet.
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17.08.2022
Kann noch keine Bewertung abgeben, da die Besellung noch nicht eingetroffen ist.
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01.08.2022
Die Rechnung beträgt420,38€ .Rate Pay verlangt 434;91€.Das war nicht vereinbart
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Antwort von meine-stegplatten.de
03.08.2022
Guten Tag! Der Rechnungsbetrag Nr 162941 lautet ebenfalls 434,91 Euro, da nach Bestellung (Warenwert 420,26 Euro) im Shop die Schraubenanzahl erhöht wurde, sowie der passende Steckschlüssel noch mit aufgenommen wurde. Somit stimmen Rechnungsbetrag und Zahlungsbetrag überein.
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10.10.2022
Bestellung und Geschwindigkeit gut, sehr unfreundlicher Auslieferungsfahrer.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
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