guBestellbestätigung für die Bestellung bei TintenCenter vom 25.03.2024.
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Ihre Bestellnummer lautet: TCD1164388
BANKDETAILS
Bitte überweisen Sie den vollständigen Gesamtbetrag von 24,66 € mit dem Verwendungszweck TCD1164388 auf folgendes Konto:
Bankname: Sparkasse Dortmund
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BIC: DORTDE33XXX
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Bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da: Schreiben Sie einfach an verkauf@tintencenter.de. rpackt
sie schickten eine falsche druckerpatrone.
diese passte nicht.
auf meine bitte , einen retourenschein zu
senden, musste ich fotos schicken.
dann wurde mir telefonisch ein retourenschein
zugesagt, aber sofort wieder zurückgezogen...??!!
dann musste ich nochmals vergleichsfotos mir der
von dieser firma geschickten patrone und der passenden
für meinen drucker senden.
erst danach akzeptierten sie die retoure.
diese firma kann ich in keinster weile empfehlen...
Wenn die richtige Lieferung erfolgt wäre sicher besser
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Antwort von tinten-center.com
20.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Falschbestellung bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TintenCenter
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tinte hält nur für wenige Seiten und ist im Nu leer
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Antwort von tinten-center.com
18.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TintenCenter
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht wie angegeben mit meinem Drucker kompatibel
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Antwort von tinten-center.com
20.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TintenCenter
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde nicht fristgerecht geliefert
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Antwort von tinten-center.com
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es durch GLS zu einer Verzögerung gekommen ist. Dank Ihrer Nachricht können wir mit diesem Versanddienstleister in Kontakt treten und uns darum kümmern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TintenCenter
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Preis okay, Lieferzeit schlecht
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe noch nicht ausprobiert
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tinten-center.com
22.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TintenCenter
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rückgabe / Umtausch
viel zu komplizierter aufbau
Fotos zur Rückgabe
Anmeldung zum Retouren-Label
VV:
Weiterleitung zu eigener Umtaschseite
Name Adresse Belegnummer
zurückschicken und der umtasch/ Rückgabe ist vollzogen
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wird nicht geliefert
Mitarbeiter sind unfreundlich und inkompetent
Keine halbwegs verlässliche Auskunft über den Verbleib der Lieferung erhalten
Nie wieder
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Antwort von tinten-center.com
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TintenCenter
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mit der Bestätigung wurde für die nächste Bestellung ein 50% Rabatt gewährt.
Ich kann aber nirgends eine Code-Nr. finden.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Reagieren auf Anfragen. Rückmeldung geben, wenn Mail geschrieben wurde. Leider ist Beides nicht passiert.
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Antwort von tinten-center.com
15.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TintenCenter
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung. Keine entschuldigung,keine rückzahlung.Bisher.
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Antwort von tinten-center.com
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz erfolgter Bezahlung bisher keine Ware geliefert
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Antwort von tinten-center.com
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TintenCenter
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bis heute nicht angekommen
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Antwort von tinten-center.com
23.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tinten-center.com
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Retour anfordern.
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Antwort von tinten-center.com
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer direkt an unseren Kundenservice unter https://www.tinten-center.com/kontakt/ .
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tinten-center.com
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tinten-center.com
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Gerne würden wir Ihr Anliegen bearbeiten, doch bedauerlicherweise können wir den Sachverhalt nicht nachvollziehen, da Sie uns keinerlei Informationen zur Verfügung gestellt haben.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tinten-center.com
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tinten-center.com
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Gerne würden wir Ihr Anliegen bearbeiten, doch bedauerlicherweise können wir den Sachverhalt nicht nachvollziehen, da Sie uns keinerlei Informationen zur Verfügung gestellt haben.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tinten-center.com
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
große probleme mit berechtigter retoure
sie schickten eine falsche druckerpatrone.
diese passte nicht.
auf meine bitte , einen retourenschein zu
senden, musste ich fotos schicken.
dann wurde mir telefonisch ein retourenschein
zugesagt, aber sofort wieder zurückgezogen...??!!
dann musste ich nochmals vergleichsfotos mir der
von dieser firma geschickten patrone und der passenden
für meinen drucker senden.
erst danach akzeptierten sie die retoure.
diese firma kann ich in keinster weile empfehlen...
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Antwort von tinten-center.com
10.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir für eine adäquate Bearbeitung sämtliche Daten anfordern müssen, um den Sachverhalt bestmöglich zu bearbeiten.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten center.com
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Obwohl ich als Lieferadresse eine DHL Packstation angegeben hatte, wurde mit GLS versendet und konnte natürlich nicht zugestellt werden.
Nach einem Anruf, dieser Kontakt war allerdings recht freundlich, bat man mich, eine E-Mail zu schreiben, die angeblich innerhalb von 2 Tagen bearbeitet werden würde. Bisher kommt nur die Erinnerung, dass man mich nicht vergessen habe und meine Anfrage weiter in Bearbeitung sei...Ware habe ich natürlich noch nicht erhalten. Vielleicht sollte man besser nicht zu früh nach einer Bewertung fragen, die fällt dann nämlich nicht so toll aus.
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Antwort von tinten-center.com
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Unsere Fachabteilung wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, damit Ihr Anliegen und der damit verbundene Sachverhalt bestmöglich geklärt wird.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice und Betrug
Ich habe 5 Schriftbänder, die sofort lieferbar waren, bestellt und sofort per Paypal bezahlt. Aber es erfolgte kein Versand. Telefonisch kam ich nie durch und auf meine Mails kam nur eine generierte Standardantwort. Die Patronen sind immer noch sofort lieferbar, nur für 10 Euro mehr je Stück, wahrscheinlich wurde meine Bestellung deshalb nicht bearbeitet. Erst als ich nach 14 Tagen meine Bestellung stornierte, kam eine Antwort und die Stornierung wurde natürlich angenommen. Für mich einfach nur Betrug und der mieseste Kundenservice, den ich je erlebt habe...
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Antwort von tinten-center.com
13.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com