tinten-center.comBewertungen:
1.814 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.485 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
guBestellbestätigung für die Bestellung bei TintenCenter vom 25.03.2024.
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei TintenCenter!
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Bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da: Schreiben Sie einfach an verkauf@tintencenter.de. rpackt
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Relevanteste negative Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
sie schickten eine falsche druckerpatrone.
diese passte nicht.
auf meine bitte , einen retourenschein zu
senden, musste ich fotos schicken.
dann wurde mir telefonisch ein retourenschein
zugesagt, aber sofort wieder zurückgezogen...??!!
dann musste ich nochmals vergleichsfotos mir der
von dieser firma geschickten patrone und der passenden
für meinen drucker senden.
erst danach akzeptierten sie die retoure.
diese firma kann ich in keinster weile empfehlen...
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Bewertungen für tinten-center.com
TS
Thomas S.
Aachen
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert, bzw Chaos in der Produktbeschreibung
Ich habe Epson #7753 Farbbänder (wie auch abgebildet) bestellt.
Geliefert wurde Epson S015633. Das ist ein ganz anders Farbband und passt natürlich nicht!!!! Anruf bei der Hotline= Dummer Spruch.
Kontakt per Mail=nix. Anzeige bei Paypay=keine Reaktion.
Ich erwarte Erstattung des Kaufpreises. Ich schicke gegen Rücksende-Aufkleber den Kram auch gerne zurück.
Danke füe den "Nicht Service".
Nie wieder TintenCenter!
Ein Gewerbekunde weniger.
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Antwort von tinten-center.com
25.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Ihre Reklamation per Mail vom 24.08.2023 um 19:46Uhr wurde umgehend heute, 25.08.2023 um 9:034 Uhr, beantwortet. An dieser Stelle warten wir auf eine Rückmeldung Ihrerseits. Ebenso wurde Ihnen zweimal auf Ihren Paypal Konflikt geantwortet, auch hier blieb eine Rückmeldung Ihrerseits aus. Wie wir in unserem System ersehen können, haben Sie den Artikel Original Epson C13S015633 / 7753 Nylonband schwarz bestellt. Dies entspricht dem Artikel den Sie hier angeben.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Toner bestellt, nicht lieferbar
Toner bestellt, umgehend bezahlt, dann nichts mehr gehört. Erst nach eigener Nachfrage, sehr lange in der Warteschlange Zeit verbracht, hat man mir mitgeteilt, Toner momentan nicht lieferbar, kann jeden Tag wieder eintreffen. Schade, dass dies nicht direkt bei der Bestellung angezeigt wurde. Immerhin bot man, an, das Geld sofort zurück zu überweisen. Aber eigentlich wäre mir der Toner lieber, daher dringend gebraucht wird.
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Antwort von tinten-center.com
14.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung
kommt. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung kam nicht an, eine Sendungsverfolgung war nicht möglich. Vielleicht lag es auch an der Zustellung, so dass tinten.com nichts dafür kann. Ich warte jetzt auf die erneute Zustellung, die am 29.07. weitergeleitet wurde. Eine Sendungsverfolgung ist leider wieder nicht möglich.
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Antwort von tinten-center.com
01.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice, um dort die Sendungsnummer mitgeteilt zu bekommen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
CK
Christian K.
Dinslaken
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 8.8. einen Toner für meinen Drucker HP Laserjet5P bei Amazon bestellt. Amazon hat auch schon von meinem Konto den Betrag 38,00Euro
abgebucht. Leider ist bis heute kein Toner bei mir angekommen. Ich werde mich
bei Amazon beschweren.
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Antwort von tinten-center.com
17.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Gerne würden wir Ihre Anliegen bearbeiten, doch bedauerlicherweise können wir den beschriebenen Sachverhalt nicht nachvollziehen, da Sie uns trotz Aufforderung keinerlei weiteren Daten zur Verfügung gestellt haben. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen augefüllteTintenpatrone gekauft, weil meine Tintenpatrone war alle, es ist Gestern angetrofen, ich brauche sie dringend!
Ich habe schon 50 Seiten gedruckt und man kann sie nicht lesen, Ihre Tintenpatrone ist nicht zu gebrauchen!!, dass TintenCenter so was verkauft. Jetzt muss cvh in Nürnberg rennen um eine neue zu kaufen, weil wie ich angebe, brauche ich sie dringend!
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Antwort von tinten-center.com
11.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Service. Wie wir in unserem System ersehen können, wurde Ihr Anliegen unsererseits zu Ihrer Zufriedenheit gelöst.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kartusche wird nicht angenommen
die Kartusche mit der Farbe wird von dem Drucker nicht akzeptiert, obwohl das von Ihnen anders dargestellt worden ist. Es geht auch nicht mit den von Ihnen genannten Wegen.
Also muss ich eine neue Druckerkartusche bestellen, damit ist der Preisvorteil dahin.
2 Sterne habe ich gegeben, weil die Sendung schnell und sauber angekommen ist und die schwarze Kartusche funktioniert.
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Antwort von tinten-center.com
31.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir in unserem System ersehen konnten, wurde Ihre Reklamation bereits zufriedenstellend bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eine reine Katastrophe!
Erst erhalte ich zwei defekte Patronen.
Ich warte seitdem 1.11 auf meine Rückerstattung! Der
Kundenservice erzählt am Telefon immer wieder, was anderes.
Der eine sagt wurde bereits erstattet, der andere sagt wird es in, die Wege geleitet!
Sowas hab ich noch nie erlebt!
Ich warte immer noch auf meine Erstattung! Nie wieder.
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Antwort von tinten-center.com
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Patrone funktioniert nicht, oder war nicht richtig gefüllt.
Ich habe die Patrone sofort, nach Eingang, gewechselt und konnte drei Seiten drucken. Dann wurde Tinte fast leer angezeigt. Leider muss ich mir jetzt eine neue besorgen um meine Abrechnungen auszudrucken. Schade, aber in Zukunft muss ich wohl Original patronen verwenden. Zurück schicken geht auch nicht, da ich die Verpackung schon geöffnet habe.
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Antwort von tinten-center.com
24.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte wenden Sie sich unbedingt an unseren Reklamationsabteilung und reklamieren die Tonerkartuschen oder direkt an https://www.tinten-center.com/Reklamation/
Wir möchten die Probleme zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tinten-center.com
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
TCD 1155147. Die Bestellung ist zu 100% bezahlt. Die Bestellung wurde nicht an den Kunden geliefert. Schriftliche Anfragen an den Support werden nicht beantwortet (Anfrage #2327821). Am Telefon für 30 Minuten in der Warteschleife - der Support-Service hat den Anruf nicht entgegengenommen. Sie wollen das Problem nicht mit dem Client lösen
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Antwort von tinten-center.com
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Ihre Anfrage ist eingegangen und wird schnellstmöglich. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft!!!
Ich soll jetzt schon zum zweiten Mal bewerten, obwohl ich noch gar keine Tinte erhalten habe. Bestellt habe ich am 02.11.23, Bestellung bzw. Bestätigung lief schlecht, E-Mail fand ich erst nach telefonischer Nachfrage im Spam Ordner. Bestätigung des Zahlungseingangs erfolgte, die Ware scheint das Haus aber noch nicht verlassen zu haben!!!
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Antwort von tinten-center.com
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Deutlich verpätete Lieferung. Nur auf Nachfrage überhaupt Informationen dazu erhalten. Auf erneute Frage wie so etwas sein kann keine Antwort mehr. Ich empfinde das als sehr kundenunfreundlich und reichlich frustrierend, wenn man dringend eine Patrone benötigt und angegeben ist, die Lieferzeit läge bei 1-2 Tagen. Mache ich nicht wieder.
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Antwort von tinten-center.com
30.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es war eine falsche Patrone, der ist für einen 6000er Laserjet von
HP nicht geeignet. Ich habe von dieser Patrone noch schwarzs
Fingern Mehrmals habe ich das bei TintenCenter reklamiert.
Es ist bislang nur eine email gekommen, da wird das bedauert.
Ich werde bei dieser Fa. nichts mehr bestellen. Ich möchte das
Geld sofort retour haben.
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Antwort von tinten-center.com
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern,. dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Wie wir in unserem System einsehen konnten, ist Ihre Mail bereits bei unserer Fachabteilung angelangt, diese wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und eine adäquate Lösung für Ihr Anliegen finden.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
BJ
Boris J.
Wien
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung storniert weil die zu billig angeboten wurde dabei handelte es sich nicht um einen Tippfehler sofern in ein Angebot 20-30 Euro und den Preis. Ich habe dadurch meinen Kunden verloren. So macht man keine Geschäfte total unseriös. Die Anzeige wurde dann auf geizhals.at entfernt. Auf Fragen keine Antworten. Nicht zu empfehlen.
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Antwort von tinten-center.com
02.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass wir mit einer unerwarteten Stornierung konfrontiert wurden.
Dies entspricht nicht unserem üblichen Service und wir bemühen uns, dass dies nicht wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen, Marie Lehmann von Tinten-center.com
LT
Lutz T.
Leverkusen
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider funktioniert eine Laser Kartusche mit dem HP Drucker nicht. Da eine Reklamation fernmündlich nicht möglich ist und man online einen Reklamationsbogen ausfüllen muss auf den man keine Antwort bekommt kann man dieses Geschäftsgebaren nicht für gut empfinden.
Bin mal gespannt, wie lange ich auf eine Antwort warten muss.
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Antwort von tinten-center.com
15.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Ihr Reklamationsformular liegt uns vor und unsere Fachabteilung wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzten und Ihr Anliegen adäquat bearbeiten.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware nur teilweise erhalten
Von vier bestellten Tonern haben wir nur zwei erhalten und zwei wurden storniert. Begründung:
"Leider ist uns bei dem Einstellen des Warenangebotes, in unserem Onlineshop, bei der Preisauszeichnung ein Fehler unterlaufen. Ein Verkauf zu diesem Preis war und ist von uns zu keiner Zeit gewollt gewesen und leider nicht möglich."
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Antwort von tinten-center.com
30.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Toner bestellt lt. Mitarbeiterin auf Lager und sofort versandbereit, sofort bezahlt!
3 Tage später kein Toner angekommen 3h in der Hotline gewartet bis eine schnippische, äusserst freche Mitarbeiterin mir sagte nichts am Lager und überhaupt ich sollte am besten stornieren.
Kundenservice geht glaube ich anderst!!!!!
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Antwort von tinten-center.com
09.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wie wir in unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen per Mail aufgrund Ihrer Falschbestellung bereits geklärt.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung nicht erhalten! Laut des Versanddienstleister GLS wurde die Sendung zugestellt, was aber nicht der Fall ist. Eine Anfrage an Tintencenter wurde nicht beantwortet. Werde zukünftig bei Tintencenter nicht mehr bestellen und darauf achten das Bestellungen nicht über GLS versendet werden.
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Antwort von tinten-center.com
14.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir in unserem System ersehen konnten wurde Ihre Anfrage bereits bearbeitet und Ihnen per Mail zugesandt. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
TK
Theo K.
Altenglan
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tintenpatrone HP 364 XL schwarz wurde zu einem angebotenen günstigen Preis (ca. 21,00 €) bestellt. Kurz danach wurde die Bestellung jedoch mit der Begründung storniert, es hätte sich bei der Preisangabe um einen Fehler gehandelt.
Davon abgesehen war ich bisher mit dem Tintencenter zufrieden.
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Antwort von tinten-center.com
11.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Dies ist nicht unser gewohnter Standard und wir werden daran arbeiten, dass dies nicht wieder vorkommt.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Drucker geht auf Störungsmodus
Ich habe für meinen Drucker HP Officejet 3500 Wireless je eine Schwarze und Colorpatrone bestellt. Beide Patronen funktionieren nicht. Der Drucker geht auf Spörungsmeldung. Auf meine gestrige Anfrage zum Problem habe ich bisher noch keine Antwort erhalten.
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AS
Antje S.
Hamburg
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurden kompatible Patronen angeboten und geschickt, die nicht für meinen Drucker geeignet waret. Auf meine Beschwerde und Umbestellung auf originale Patronen habe ich seit 2 Tagen keine Antwort bekommen und sitze hier, ohne drucken zu können.
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Antwort von tinten-center.com
14.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir im System ersehen konnten wurde Ihre Anfrage bearbeitet und eine Ersatzlieferung wurde angelegt. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com