tinten-center.comBewertungen:
1.814 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.485 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
guBestellbestätigung für die Bestellung bei TintenCenter vom 25.03.2024.
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Bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da: Schreiben Sie einfach an verkauf@tintencenter.de. rpackt
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Relevanteste negative Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
sie schickten eine falsche druckerpatrone.
diese passte nicht.
auf meine bitte , einen retourenschein zu
senden, musste ich fotos schicken.
dann wurde mir telefonisch ein retourenschein
zugesagt, aber sofort wieder zurückgezogen...??!!
dann musste ich nochmals vergleichsfotos mir der
von dieser firma geschickten patrone und der passenden
für meinen drucker senden.
erst danach akzeptierten sie die retoure.
diese firma kann ich in keinster weile empfehlen...
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Bewertungen für tinten-center.com
RU
Reinhard U.
Nieder-Olm
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es sollten zur Lieferung von Bestellungen keine zeitlichen Versprechungen gemacht werden, die dann über Wochen nicht eingehalten werden können.
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Antwort von tinten-center.com
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Unsere Bestellung wurde von Ihnen storniert, weil Preis falsch ausgezeichnet?!
Das war zeitlich sehr ärgerlich, da wir dringend Toner brauchten
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Antwort von tinten-center.com
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde
Ihren Unmut über Ihr Anliegen können wir nachvollziehen und möchten uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wie wir Ihnen bereits per Mail bei der Stornierung mitteilten handelt es sich um einen Preisfehler in unserem Onlineshop.
Durch die umgehende Anfechtung unsererseits sind wir von dem mit Ihnen geschlossene Vertrag zurückgetreten und sind nicht verpflichtet Ihnen den Artikel zum versehentlichen fälschlichen Preis zu verkaufen.
Unsere Fachabteilung hat den Fehler bereits behoben und Sie finden nun auf unserer Shopseite den tagesaktuellen Preis.
Der von Ihnen bereits per Paypal gezahlte Betrag wurde umgehend zur Erstattung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht lieferbar 🤔
Bieten Sachen an, die nicht lieferbar sind, dann tagelanges Hin und Her. Wollen dann Alternative anbieten und dann wieder vertröstet….
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Antwort von tinten-center.com
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Laut unserem System wurde Ihnen eine Alternative zu Ihrem bestellten Produkt angeboten, jedoch haben wir keine Antwort diesbezüglich erhalten.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tinten-center.com
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand auf DHL Übertragen weil mit GLS funktioniert Garn nicht.
Kan leider keine Bewertung abgeben da ich meine Ware noch nicht habe
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Antwort von tinten-center.com
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass es durch GLS zu einer Verzögerung gekommen ist. Dank Ihrer Nachricht können wir mit diesem Versanddienstleister in Kontakt treten und uns darum kümmern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert
Ware vor Tagen bestellt, bis heute nichts erhalten! Auch keinerlei Info über den aktuellen Status! Werde dort nicht mehr bestellen.
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Antwort von tinten-center.com
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Beanstandung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center
JK
Jörg K.
Mönchengladbach
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung?
Die Ware ist trotz mehrfacher Ankündigung bisher noch nicht versandt worden.
Bestellung am2.8. Ware war lt. WMS vorrätig
Stand 9.8.
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Antwort von tinten-center.com
10.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde einfach vor unsere belebte Haustüre gelegt, zum Glück hat es eine Nachbarin für uns 'gerettet'. Das geht so nicht!
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Antwort von tinten-center.com
22.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute die Tintenpatronen nicht erhalten. Was natürlich besonders ärgerlich ist wenn man sie dringend benötigt.
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Antwort von tinten-center.com
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung seitens DHL gekommen ist.
Wie wir unserem System entnehmen konnten wurde Ihre Sendung erfolgreich zugestellt.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tinten-center.com
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich soll eine Bewertung abgeben!!
Ich soll eine Bewertung abgeben. Aber trotz mehrmaliger Ankündigung ist die
Sendung immer noch nicht bei mir eingetroffen.
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Antwort von tinten-center.com
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Laut Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket bereits zugestellt.
Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tinten-center.com
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lagerbestand transparent machen.
TC sollte Angebote, die nicht am Lager sind kennzeichnen und nicht vollmundig als "am selben Tag zum Versand" deklarieren.
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Antwort von tinten-center.com
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center
SS
Sarah S.
Lübeck
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe leider die Patrone immer noch nicht erhalten und bin bis "auf weiteres vertrösten" worden. Das ärgert mich sehr
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Antwort von tinten-center.com
21.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Ihre Bestellung wurde bereits storniert und der Betrag bereits erstattet.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tinten-center.com
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht lieferbar
Artikel wurde als "lieferbar" angezeigt - Versand am selben Werktag.
Wurde 1 Woche später immer noch nicht verschickt.
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Antwort von tinten-center.com
06.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Wir bedauern, dass wir wegen Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers unser Lieferversprechen nicht einhalten konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft nochmals die Chance geben, Sie zu überzeugen, dass dies nicht unser gewohnter Standard ist.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tinten-center.com
HB
Helmut B.
Deining
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde noch nicht geliefert, aber die Rechnung bereits abgebucht. Schade. Ich hoffe, bald von Ihnen zu hören.
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Antwort von tinten-center.com
10.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
RS
Reiner W S.
Erlensee
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist bis heute nicht angekommen. Tintencenter reagiert nicht auf Reklamation.Finger weg von diesem Laden !
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Antwort von tinten-center.com
07.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit Verbindung setzen.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner.de
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war auf Montag versprochen. Kam erst Mittwoch man sollte einfach nicht mehr mit der Post verschicken
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Antwort von tinten-center.com
24.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Leider haben wir auf Zustellungen seitens DHL keinen Einfluss. In solchen Fällen kommt man am schnellsten zu einer Lösung, wenn Sie sich direkt bei DHL melden, da solche Fälle von unserer Seite immer eine längere Bearbeitungszeit haben.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tinten-center.com
RW
Rolf W.
Essen
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verspätete Lieferung
Die Lieferung erfolgte nicht wie bei Bestellung angegeben bereits am Folgetag, sondern erst 4 Tage später.
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Antwort von tinten-center.com
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde
Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tinten-center.com
HR
Heike R.
Bielefeld
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde seitens Tintencenter storniert, da falsche Preisauszeichnung auf der Onlineseite.
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Antwort von tinten-center.com
13.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Unsere Fachabteilung wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
2 mal bestellt, 2 mal falsche Ware bekommen. Das einzig positive, war die schnelle Rückzahlung.
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Antwort von tinten-center.com
22.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir in unserem System ersehen konnten, wurde Ihre Reklamation bereits bearbeitet. Wir hoffen, dass wir in Zukunft von uns überzeugen können.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte tintepatrone wurde vom Drucker nicht erkannt. Kann jetzt einen neuen Drucker kaufen.
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Antwort von tinten-center.com
27.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
In Ihrem Gerät bzw. dem Toner befindet sich ein Zählwerk. Wenn dieser sein Maximum erreicht hat, dann verlangt der Drucker nach einem neuen Toner, egal ob dieser seine Kapazität erreicht hat oder nicht. Nun ist es so, dass dieser Zähler eigentlich mit jedem neuen Toner vollständig und automatisch zurückgesetzt werden sollte. Ab und an geschieht dies jedoch nicht und der Zähler setzt sich gar nicht oder unvollständig zurück. Demnach könnte das Gerät den neuen Toner nicht erkannt haben bzw. frühzeitig als leer beanstanden.
Den Fehler kann man allerdings zu 99 % schnell und einfach überlisten und das Zählwerk zurücksetzen. Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen dort bestmöglich weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wochen nach der Bestellung immer noch keine Lieferung und keine Aussagen dazu. Das geht gar nicht!
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Antwort von tinten-center.com
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tinten-center.com