guBestellbestätigung für die Bestellung bei TintenCenter vom 25.03.2024.
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei TintenCenter!
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BIC: DORTDE33XXX
Nachfolgend haben wir zur Kontrolle Ihre Bestellung noch einmal aufgelistet.
Bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da: Schreiben Sie einfach an verkauf@tintencenter.de. rpackt
sie schickten eine falsche druckerpatrone.
diese passte nicht.
auf meine bitte , einen retourenschein zu
senden, musste ich fotos schicken.
dann wurde mir telefonisch ein retourenschein
zugesagt, aber sofort wieder zurückgezogen...??!!
dann musste ich nochmals vergleichsfotos mir der
von dieser firma geschickten patrone und der passenden
für meinen drucker senden.
erst danach akzeptierten sie die retoure.
diese firma kann ich in keinster weile empfehlen...
Lange Lieferzeit!!!
Habe am 28.03. eine Bestellung aufgegeben,
trotz das kein Warenbestand vorhanden war,wurde die Bestellung angenommen.
Geliefert wurden dann am 11.04. und somit mußte ich mir zwischenzeitlich wo ander einen Toner Kauf.
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Antwort von tinten-center.com
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TintenCenter
die angegebene Lieferzeit auf der Internetseite auch einhalten. Nur deswegen habe ich bestellt. Die Ware kam einige Tage später. Für mich zu spät
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Preis okay, Lieferzeit schlecht
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe noch nicht ausprobiert
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mit der Bestätigung wurde für die nächste Bestellung ein 50% Rabatt gewährt.
Ich kann aber nirgends eine Code-Nr. finden.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
ich bin sehr Endtteuscht dass sie mir keinen DHL Sondercode gesandt haben.MFG Jürgen Haasis T: 07432 90000
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
PC kann Tintenfüllstand nicht erfassen
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Antwort von tinten-center.com
23.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte wenden Sie sich an unsere Reklamationsabteilung und reklamieren die Tonerkartuschen oder direkt an https://www.tinten-center.com/Kontakt/
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tinten-center.com
Die Lieferung erfolgte nicht wie bei Bestellung angegeben bereits am Folgetag, sondern erst 4 Tage später.
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Antwort von tinten-center.com
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde
Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tinten-center.com
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
versprochen war eine Lieferung innerhalb
1-2 Tagen
Es dauerte aber 4 tage
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schleppend Kommunikation - warten immer noch auf unser Paket.
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Antwort von tinten-center.com
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center
Im Prinzip sehr gut, aber unklare Lieferzeit Information.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tinten-center.com
15.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Gerne würden wir Ihr Anliegen bearbeiten, doch bedauerlicherweise können wir den Sachverhalt nicht nachvollziehen, da Sie uns keinerlei Informationen zur Verfügung gestellt haben.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tinten-center.com
27.10.2023
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...wenn ich beim Versand eine andere…
...wenn ich beim Versand eine andere Lieferadresse als Rechnungsadresse angebe, dann hat das vielleicht den Sinn, dass dies ein Kunde von mir ist und ich die Ware nicht erst zu mir und dann wieder zum Kunden weiterschicken möchte. Könnte man sich dann vielleicht denken, dass die Rechnung - meine Rechnung - im Paket des Kunden nicht gut ankommt, vorallem weil ja meine Rechnung an den Kunden höher ausfallen muss... Vielleicht mal bisschen denken !!!
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Antwort von tinten-center.com
30.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern Ihren Unmut, weisen Sie aber gerne auf unsere AGB hin, dass Sie als Wiederverkäufer nicht unsere primäre Zielgruppe sind. Unsere Zielgruppe sind Endkunden, aus diesem Grund wird bei uns die Rechnung auch im Paket mit versandt.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
Soweit in Ordnung, aber mehr Offenheit bei nicht verfügbaren Artikeln wäre wünschenswert.
Mit der Bestellung und Lieferung war alles in Ordnung. Ich hatte es allerdings eilig mit meiner Bestellung und erst nach der Bezahlung wurde mir mitgeteilt, dass die Tinten nicht vorliegen und erst mühsam organisiert werden müssten. Warum sind diese Tinten dann als sofort verfügbar im Online-Shop? Mit diesem Wissen hätte ich wahrscheinlich nicht bestellt.
Gut war, dass ich regelmäßig emails erhalten habe, dass ich nicht vergessen wurde.
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14.09.2023
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Toner bestellt, nicht lieferbar
Toner bestellt, umgehend bezahlt, dann nichts mehr gehört. Erst nach eigener Nachfrage, sehr lange in der Warteschlange Zeit verbracht, hat man mir mitgeteilt, Toner momentan nicht lieferbar, kann jeden Tag wieder eintreffen. Schade, dass dies nicht direkt bei der Bestellung angezeigt wurde. Immerhin bot man, an, das Geld sofort zurück zu überweisen. Aber eigentlich wäre mir der Toner lieber, daher dringend gebraucht wird.
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Antwort von tinten-center.com
14.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung
kommt. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
21.12.2023
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Hello,
I was a little disappointed by the quality unfortunately. I cleaned and reseted the printer many times after putting in the cartridge and it came out not so clean, with some lines, first time that it came out like this. my printer is quite new so I'm pretty it comes from this new type of cartridge for me. maybe that is normal? but I don't think I'll order again.
Thanks for your interest.
Best, V.
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19.12.2023
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Höherer Preis bei Direkteingabe der Artikelnummer auf der Homepage.
Wenn ich einen zuvor gekauften Artikel auf ihrer Hompage über die Artikelnummer suche dann komme ich nicht direkt zu dem Artikel, sondern auf andere Artikel, die erheblich teuer sind. Erst über die allgemeine Suche übers Internet hat mich zu den gewünschten Artikel geführt. Dadurch musste ich die Preise mit anderen Mitbewerbern neu vergleichen, was wiederum zeitaufwendig ist.
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