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Puzzle.de
Bewertungen:

1.664 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.170 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Aufgrund der vielen schlechten Bewertungen hatte ich schon Angst, bei puzzle.de zu bestellen. Habe es dann einfach mit einer Bestellung ausprobiert und alles lief problemlos. Heute ist dann nach nur wenigen Tagen die 2. Bestellung mit 13 Puzzeln eingetroffen. Sehr stabiler Umkarton für die größere Menge an Puzzeln. Papier o.ä. um die einzelnen Puzzlekartons am hin-und-her rutschen zu hindern würde nicht verwendet, daher 1 Stern Abzug. Sonst alles gut soweit. Wenn hier Personen bemängeln, dass einzelne Puzzleteile fehlen, dann ist das ein Herstellerfehler und natürlich extrem frustrierend, aber das kann leider mal passieren, wenn man einen hohen Puzzleverschleiß hat. Wenn Puzzlekartons eingedellt sind - klar, nicht so schön, aber ganz ehrlich gesagt ein Luxusproblem in heutigen Zeiten. Ich werde bei Bedarf wieder bestellen, aber das dauert jetzt erstmal eine Weile.

Relevanteste negative Bewertung

05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht gleich die Bestellung stornieren, wenn nicht sofort bezahlt wurde. Hatte vom Handy aus bestellt, konnte aber nicht vom Handy aus bezahlen. PayPal war leider nicht angegeben. Für andere Bezahlung brauche ich den Tan Generator. Leider hatte ich dann die Bestellung vergessen, bis ich dann die Mitteilung bekam das die Bestellung storniert wurde. Fand ich nicht so toll. Hätte das Puzzle schon gern gehabt. Alles Gute Ihnen.
JG
Jutta G.
Lauchhammer
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Bewertungen für Puzzle.de

 Sortierung  
Relevanz
OM
OTTO M.
Pullach
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Man bietet dort XXL-Teile an und schickt dann XXS-Teile. Und auf Reklamation wird man dort auch noch pampig. Schade dass solche Leute den Ruf einer Firma leichtfertig und überheblich ruinieren.
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29.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Einige Steine passen an mehrere Stellen. Das stellt man erst fest, wenn es nicht mehr weiter geht
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KS
Klaus S.
Romrod
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
lieferung 10 tage
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18.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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RH
Rita H.
Adenau
05.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Puzzle ist sehr gut. Wenn ich die gewünschte Puzzle-Anteile eingebe, z. B 300 oder bis 500, wird das im Internet nicht respektiert. 100, 1500, 2000 Teile werden angezeigt. Gut wäre auch, wenn die Endgrösse des Puzzle immer angezeigt würde. Das lässt sich von der Anzahl der Teile nicht immer ablesen (z. B. XXL-Teile). Ich bezahle immer auf Rechnung, wenn ich die Ware gut erhalten entgegen- nehme. Wenn mir Mißtrauen entgegen gebracht wird - erst Geld dann versenden wir - bin ich auch mißtrauisch und verzichte auf die Realisierung der Bestellung.
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11.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Puzzle der Firma Masterpieces…

Bei den Puzzlen der Firma Masterpieces fehlen etliche Teile. Wenn man Puzzle zu solch vergleichsweise niedrigen Preisen anbietet, sollte der Anbieter den Kunden zuvor auf mögliche Qualitätsmängel hinweisen, damit er vor dem Kauf entscheiden kann, ob er dieses Risiko eingehen möchte ...
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Antwort von Puzzle.de
05.09.2024
Es tut uns leid, dass bei diesem Puzzle Teile verloren gegangen sind. Der Kundenservice hatte Sie zu diesem Anliegen bereits kontaktiert.
14.08.2024
 Verifizierte Bewertung
die Teile verhaken schnell und es löst sich das Bild.
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18.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr enttäuscht

Hatte eine Anfrage. Keine Antwort. Bezahlt und bis jetzt keine Ware erhalten. Bin sowas von enttäuscht und genervt.....
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06.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt gut, Lieferzeit doppelt so lange wie beim Bestellprozess angegeben! Zu spät für den Bestellanlass!
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KF
K. F.
Schleusingen
07.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe Lieferung nicht erhalten. Absolute Probleme mit DPD
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JN
Josef N.
Weiden
28.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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JG
Jutta G.
Lauchhammer
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht gleich die Bestellung stornieren, wenn nicht sofort bezahlt wurde. Hatte vom Handy aus bestellt, konnte aber nicht vom Handy aus bezahlen. PayPal war leider nicht angegeben. Für andere Bezahlung brauche ich den Tan Generator. Leider hatte ich dann die Bestellung vergessen, bis ich dann die Mitteilung bekam das die Bestellung storniert wurde. Fand ich nicht so toll. Hätte das Puzzle schon gern gehabt. Alles Gute Ihnen.
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Seit Ende letzten Monats/Anfang diesen Monats warten wir auf das bestellte Puzzle. Mehrfach haben wir einen Lieferstatus erhalten, der aber wie festgefroren ist. Man scheint nicht in der Lage zu sein, die Ware auszuliefern- warum auch immer??? Wenn es vielleicht doch noch in diesem Jahrzehnt klappt, kann es gleich wieder retour gehen. Man sollte doch gleich in einem Geschäft vor Ort kaufen, da bekommt man gleich das mit, was man möchte.🤔
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Kein Service, Hotline nicht erreichbar

Mein Passwort funktioniert plötzlich nicht mehr. Bei einer Anmeldung mit einer anderen Emailadresse wurde ich trotz identischem Namen und Postanschrift nicht als Bestandskunde erkannt. Es scheint ein IT-Problem bei der Webseite zu geben. Die daraufhin kontaktierte, auf der Webseite angegebene "Hotline" ist eine "Coldline". Niemand geht dran, und es gibt keinen Hinweis.
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15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Fotoqualität war nur mittelmäßig. Das hätte ich gern vorher gewusst, da ich ja nicht sehen kann wie das Foto auf der Größe wirkt. Die Qualität wurde mit gut bewertet während der Erstellung, ist aber vereitelt wie ich nun sehen konnte, als das Puzzle bei mir ankam.
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24.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Unerwünschte Wasgij Puzzles bekommen

Habe 2 falsche Puzzles von Jumbo bekommen die ich nicht bestellt habe. Statt normale Ausführung habe ich die 2 in Wasgij Format bekommen. Es hat mich grosse Umtrieb verursacht es wieder retour zu schicken.
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