vbs-hobby.comBewertungen:
4.104 Bewertungen in den letzten 12 Monaten69.919 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Webseite ist übersichtlich und strukturiert aufgebaut, man weiß direkt, wo man welche Produkte findet. Auch die Preise sind angemessen. Ich hatte mich gefreut, einen Händler für Raysin in einer Großmenge zu finden, der auch noch einen unschlagbaren Preis dafür anbot. Leider konnte das Produkt aufgrund von Lieferschwierigkeiten nicht geliefert werden. Ich wurde regelmäßig über den Bestellprozess auf dem Laufenden gehalten und konnte mir auch über die Homepage einen Überblick über die Lieferung beschaffen. Der Kundenservice ist sehr gut und ich vergebe dennoch volle Sterne, da für Lieferschwierigkeiten niemand etwas kann.
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CU
C. U.
Saarbrücken
Relevanteste negative Bewertung
23.11.2023
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Ich habe am 24.10.2023 das Bastelset "Tontopf-Elche" bestellt. Die Lieferung sollte in 2 Wochen stattfinden. Wenige Stunden später erhielt ich die Nachricht, die Lieferung verzögere sich, neuer Termin: 46. Kalenderwoche. Am 17.11.2023 erhielt ich die Aktualisierung meiner Bestellung : Der bestellte Artikel sei leider nicht mehr verfügbar und müsse storniert werden. Am Folgetag war er eigenartigerweise doch wieder verfügbar und konnte bestellt werden, was ich daraufhin auch erneut machte. Nun wurde Freitag, der 24.11.23 genannt. Bisher habe ich jedoch noch keine Nachricht erhalten, dass das Bastelset tatsächlich verschickt wurde, und bezweifle, dass es wirklich zugeschickt wird.
Ich muss allerdings hinzufügen, dass ich in früheren Jahren mit VBS sehr gute Erfahrungen gemacht habe.
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SA
Sigrid A.
Issum
Bewertungen für vbs-hobby.com
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
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BC
Blaschke C.
Dresden
22.05.2023
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
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22.05.2023
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22.05.2023
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JS
Jürgen S.
Schömberg
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
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KA
Katinka A.
Herzebrock
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
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AM
Angelika M.
Neuhaus
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
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DG
DItmar G.
Visselhövede
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
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21.05.2023
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CB
Christa B.
Köln
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
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NK
Nicole K.
Königs Wusterhausen
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
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WK
Waltraud K.
Güstrow
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Teure Probe…
Hatte eine Prägeform bestellt und dachte mir, dass ich eine kleine Flasche Bastelkleber zum probieren dazu nehme. Dann kam mein ersehntes Päckchen, aber nur mit dem Klebstoff. Auf Nachfrage erhielt ich die Antwort -Nachlieferung-
Nach einiger Zeit kam eine weitere Nachricht. Der Artikel wird nicht!!! mehr geliefert. Ein Anruf bei VBS , weil das kleine Fläschchen Klebstoff im Gesamtpreis nun in keinem Verhältnis zum Wert steht, meinte die Dame, ich kann die Ware zurücksenden. Ja, liebe Damen und Herren, soll ich ein halb leeres Fläschchen, denn ich hatte nun schon eine Menge damit gearbeitet, zurück geben? Was sind denn das für Kosten die dadurch entstehen.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert
Ich habe einen Brenn-Peter Junior bestellt, der für 99€ angeboten wurde - ein paar Tage nach meiner Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt nicht vorrätig ist und meine Bestellung daher storniert wird. Ich musste mir den inzwischen deutlich teurer gewordenen Brenn-Peter dann auf einer anderen Plattform für 165€ kaufen. Es war mein erster Kauf(Versuch), aber ich kann diese Seite daher nicht weiterempfehlen.
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Antwort von vbs-hobby.com
28.12.2023
Der von Ihnen bestellt Artikel ist leider nicht lieferbar, deshalb mussten wir Ihre Bestellung stornieren.
UR
Ulla R.
Esslingen
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Artikel bestellt zur Lieferung in einer Sendung. Gekommen ist 1 Artikel, mit dem ich ohne den zweiten nichts anfangen kann. Es gibt auch keinen Hinweis, ob der zweite Artikel überhaupt noch kommt. Da er explizit für Weihnachten passt, kann ich später nichts mehr damit anfangen. Es wäre schön zu wissen, ob und wann ich mit der Lieferung rechnenkann oder ob ich mich anderweitig umsehen muss.
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Antwort von vbs-hobby.com
19.01.2024
Liebe VBS-Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Auf der Rechnung der Erstlieferung wurde vermerkt, dass eine portofreie Nachlieferung erfolgt.
Viele Grüße, Ihr VBS-Team
03.01.2024
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Leider keine Info bzw.Benachrichtigung das die Ware später geliefert wird! So musste ich leider die Tischdeko absagen. Das Raysin war dafür gedacht! Schade,hoffe ich bekomme eine extra Tüte Raysin als Entschädigung. Mit frdl.Gruss K.Lindemann
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Antwort von vbs-hobby.com
19.01.2024
Liebe VBS-Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihr Anliegen wurde von unserem Kundenservice mit Ihnen inzwischen geklärt.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Viele Grüße, Ihr VBS-Team