vbs-hobby.comBewertungen:
4.054 Bewertungen in den letzten 12 Monaten69.969 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Webseite ist übersichtlich und strukturiert aufgebaut, man weiß direkt, wo man welche Produkte findet. Auch die Preise sind angemessen. Ich hatte mich gefreut, einen Händler für Raysin in einer Großmenge zu finden, der auch noch einen unschlagbaren Preis dafür anbot. Leider konnte das Produkt aufgrund von Lieferschwierigkeiten nicht geliefert werden. Ich wurde regelmäßig über den Bestellprozess auf dem Laufenden gehalten und konnte mir auch über die Homepage einen Überblick über die Lieferung beschaffen. Der Kundenservice ist sehr gut und ich vergebe dennoch volle Sterne, da für Lieferschwierigkeiten niemand etwas kann.
Weiterlesen
CU
C. U.
Saarbrücken
Relevanteste negative Bewertung
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 24.10.2023 das Bastelset "Tontopf-Elche" bestellt. Die Lieferung sollte in 2 Wochen stattfinden. Wenige Stunden später erhielt ich die Nachricht, die Lieferung verzögere sich, neuer Termin: 46. Kalenderwoche. Am 17.11.2023 erhielt ich die Aktualisierung meiner Bestellung : Der bestellte Artikel sei leider nicht mehr verfügbar und müsse storniert werden. Am Folgetag war er eigenartigerweise doch wieder verfügbar und konnte bestellt werden, was ich daraufhin auch erneut machte. Nun wurde Freitag, der 24.11.23 genannt. Bisher habe ich jedoch noch keine Nachricht erhalten, dass das Bastelset tatsächlich verschickt wurde, und bezweifle, dass es wirklich zugeschickt wird.
Ich muss allerdings hinzufügen, dass ich in früheren Jahren mit VBS sehr gute Erfahrungen gemacht habe.
Weiterlesen
SA
Sigrid A.
Issum
Bewertungen für vbs-hobby.com
LK
Linda K.
Köln
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Zwischenstand des Lieferstatus wäre toll, wenn bestellte Ware nicht verfügbar ist.
Bewertung melden
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider für Weihnachten zu spät dran
Bei Bestellung lieferbar und dann doch nicht mehr vor Weihnachten nur teilweise gekommen. Blöd, wenn man nur einen selbst geschriebenen Gutschein verschenken kann. Das kleinere, gelieferte Teil ist von der Beschenkten als gut bezeichnet worden.
Bewertung melden
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat ewig gedauert. Am 7.12 bestellt und am 21. 12 immer noch nicht da aber mittlerweile verschickt.
Wusste das es später verschickt wird, da eine Sache nicht auf Lager war. Da wurde aber der 14 geschrieben.
Bewertung melden
KP
Katja P.
Lehrte
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Verpackung wählen. Die Umverpackung scheint beim Transport kaputt gegangen zu sein, da ich ein nachverpacktes Paket zugestellt bekommen habe. Dies hat die Zustellung um einige Tage verzögert. Rechnung sollte am 12.12. bezahlt werden. Paket kam erst am 14.12. bei mir an.
Bewertung melden
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn Artikel nicht geliefert werden können bitte keine Lieferfristen vorgaukeln.
Bewertung melden
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Verpackung waren gut. Der Versand erfolgte sehr schnell.
Das Produkt (Batteriefach mit Schalter) weist leider eine minderwertige Qualität auf, funktionierte bei beiden Ketten erst nach Nacharbeitung.
Bewertung melden
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Abholung im Geschäft anbieten
Bewertung melden
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit…muss deshalb leider auch noch eine Retoure machen, aber Etikett ist angefordert ….dauert alles lange und kann nicht erledigt werden
Bewertung melden
BB
Brigitte B.
Wuppertal
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
NH
Nicole H.
Steinsfeld
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlt immer noch ein Teil meiner Lieferung, der Termin ist schon verstrichen! Weitere Infos wären echt toll.
Bewertung melden
KF
Katharina Funk F.
Augsburg
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Artikel erfüllt nicht meine Erwartungen und die Beschreibung.
Bewertung melden
NF
Nils F.
Rheine
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Druckstellen
Die beiden Bögen Lampenschirmfolie waren ansich gut verpackt, nicht geknickt und zusätzlich jeweils nochmal in Folie in einem großen Karton.
Erst beim Herausnehmen bzw Benutzen erkannte man jeweils 2 Druckstellen auf den Schirmfolien. Sehr ärgerlich- zum Reklamieren war dann keine Zeit mehr.
Entweder falsch gelagert oder falsch gehandhabt.
Folie gut und leicht zu verarbeiten.
Bewertung melden
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation war nicht so gut.
Bewertung melden
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware teilweise nicht lieferbar, der Rest der Bestellung wurde erst auf Nachfrage versendet.
Würde ich nicht wieder bestellen.
Bewertung melden
PK
Petra K.
Norden
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
SEHR VERKNITTERT ANGEKOMMEN....ICH…
SEHR VERKNITTERT ANGEKOMMEN....ICH HOFFE .....ICH BEKOMME ES AUSGEDÄMFT......SEHR KLEIN VERPACKT......HATTE SCHON M BESTELLT STATT S .....ABER SO SCHÖN LÄSSIG WIE AUF DEM BILD IST ES NICHT.....SCHADE......MATERIAL IST GUT .....VERARBEITUN EBENFALLS......ES IST ANGENEHM ZU TRAGEN...DA ES NICHT DIE WELT GEKOSTET HAT.....WERDE ICH ES MIT BEFREIEND AUSZEINEN UND TRAGEN.....ALSO SIE FRAGEN NACH VERBESSERUNG....GROßZÜGIGER VERPACKEN......DIE KRÖSENTABELLE REICHTE WOHL NICHT AUS......ES HAT NIX GENUTZT EINE GRÖSSE GRÖSSER ZU BESTELLEN....LG PETRA KELLNER
Bewertung melden
HP
H P.
D
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wichtelzubehör
Beim Wichtelzubehör finde ich die Größenunterschiede oftmals nicht passend. Zum Beispiel das Holzfass ist viel zu klein. Während die FlipFlops im Sommer viel zu groß waren für Wichtel. Da müsste man vielleicht das Verhältnis angeben zum Beispiel 1:12
Bewertung melden
BS
bernadette s.
haigerloch
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde bestätigt und dann später storniert. Finde ich nicht so toll
Bewertung melden
Antwort von vbs-hobby.com
26.10.2023
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Es tut uns leid, dass wir den Artikel nicht liefern konnten. Bei einigen Artikeln ist die Beschaffung leider schwierig, wir bitten um Verständnis. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
SK
Susanne K.
Dörentrup
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lampe bei einem Wichtel war defekt, wir konnten es selbst reparieren und brauchten es nicht zurück geben.
Bewertung melden
Antwort von vbs-hobby.com
12.10.2023
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie beschädigte Ware erhalten haben. Gerne hilft Ihnen unser Kundenservice bei Reklamationen weiter, kontaktieren Sie uns gerne. Viele Grüße, IHR VBS TEAM