globetrotter.deBewertungen:
4.806 Bewertungen in den letzten 12 Monaten110.079 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand durch Globetrotter. Allerdings hat DHL die finale Zustellung in der Zustellregion an die Packstation verweigert, da angeblich die Postnummer falsch war. Nach Überprüfung in der DHL App, ist diese jedoch korrekt. Durch DHL wurde das Paket sogar zweimal in einer Packstation zwischengelagert und der Versand wurde in der App angezeigt. Also ist der Zusammenhang zu meiner Postnummer geglückt. Der Kauf wurde durch Globetrotter nun rückabgewickelt, da man keine zweite Zustellung via DHL veranlassen kann. Ich muss erneut bestellen, diesmal als Direktzustellung. Nie wieder Packstation via DHL!
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SS
Sascha S.
Siegburg
Relevanteste negative Bewertung
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Gummistiefel waren schon getragen, dreckig, einlegesohle war sogar noch im Stiefel.
Kundenservice möchte einen mit Gutscheinen (mit Mindestbestellwert) abspeisen.
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Bewertungen für globetrotter.de
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hat nicht geklappt und keine Kommunikation warum
Ich habe nur eine Bestellbestätigung erhalten und der Betrag wurde mit Paypal beglichen. 2 Tage später kam der Betrag wieder zurück. Warum die Bestellung von Globetrotter storniert wurde und der Betrag zurückerstattet wurde, weiß ich nicht. Es kam keinerlei Benachrichtigung von Globetrotter. Schade, eine Info warum wäre schon nett gewesen.
Mehr kann ich nicht beurteilen…
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AW
Aquaman W.
München
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
… als Versandhändler ungeeignet…
Bestellung, Bezahlung und Bestätigung. Dann keine Reaktion mehr…
Versandhändler sollten bei Verfügbarkeit eines Artikels den auch innerhalb einer Woche auf die Reise schicken können… Oder kommunizieren können. Beides hier Fehlanzeige.
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde als Vorrätig angezeigt, die Lieferung zieht sich länger und länger hin - da angeblich aus einem Auslandslager die Bestellung besorgt werden soll. Dabei wurde über DHL bereits ein Versand angekündigt. Und das bei einem Geburtstagsgeschenkt. Eine Stornierung ist nicht möglich. Unglaublich....
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Antwort von globetrotter.de
21.07.2023
Lieber Globetrotter Kunde, bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung zu Deiner Bewertung. Leider können wir dies ohne Details nicht weiter prüfen – wir versenden jedoch keine Ware aus dem Ausland, sondern immer innerhalb Deutschlands mit DHL. In Einzelfällen können sich Sendungen verzögern, wir gehen dem gern nach. Melde dich dann gerne telefonisch oder per Mail bei uns und wir klären umgehend, wo das Paket vielleicht feststeckt!
Gruß Kerstin
VR
Viola R.
Mittenwalde
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam pünktlich, die Artikel (2 Campingstühle) sind in Ordnung, leider war das Paket zerdrückt und fast vollständig geöffnet. Auch finde ich den Preis für 2 gebrandete Campingstühle zu hoch, aber das Logo und da es das einzige solche Produkt ist - kostet halt Geld.
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Skort passt in etwa! Reduzierung war nicht sonderlich hoch! Produktbeschreibung schlecht! Short hat keine seitlichen Taschen, sondern nur eine ganz winzige Tasche ( man muss sie erst einmal finden) - gerade für einen Schlüssel etc.
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel war online verfügbar.
Ich habe bestellt und bezahlt.
Tage später habe ich die Nachricht erhalten, dass der Artikel ausverkauft ist.
Schlechter Service und sehr aufwendig für mich als Kundin
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
gelieferte Ware defekt
Die online bestellte Ware schnell geliefert, hatte aber leider ein Defekt. Aus Zeitgründen habe ich das nicht zurückgeschickt...habe aber nach meiner Reklamation 20% extra Rabatt bekommen.
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Schuhe online vor einer Woche bestellt.
Bis jetzt noch keine Info von Globetrotter bekommen wann sie verschickt werden.
Habe mit Gutschein bezahlt.
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ewige Lieferzeit …
Do. bestellt und vielleicht heute (Do. eine Woche darauf) geliefert. Da bin ich von Amazon und dem Wettbewerb definitiv anderes gewohnt.
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WB
Walter B.
Nideggen
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe online einen Artikel gekauft, der aber nicht geliefert werden kann. Geld wurde allerdings prompt zurücküberwiesen.
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Antwort von globetrotter.de
21.07.2023
Lieber Globetrotter Kunde, es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Auftrag nicht bedienen konnten. Bei sehr großer Nachfrage und fast zeitgleichen Bestelleingängen kann dies in sehr seltenen Fällen leider vorkommen – natürlich erstatten wir dann umgehend zurück. Trotzdem hoffentlich bis bald bei Globetrotter!
Gruß Kerstin
JU
Jens U.
Dettmannsdorf
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es bleibt ein Abenteuer und in Abenteuer steckt ja teuer drin.
Die Lieferung war wie immer extrem schnell.
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AW
Andreas W.
Berlin
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel zum wiederholten Mal trotz online-Verfügbarkeit nicht lieferbar, werde in Zukunft woanders kaufen
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Antwort von globetrotter.de
09.04.2024
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kann es ab und zu vorkommen, dass bestellte Ware bei der Bearbeitung im Versand nicht mehr verfügbar ist und daher die Bestellung abgesagt wird. Wir möchten uns hierfür in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichem Gruß Claudia
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte und bezahlte Ware immer noch nicht geliefert bekommen.:-(
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab bis heute noch mein Paket nicht erhalten
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06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ewig lange Lieferzeit
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand hat zu lange gedauert, das kann die Firma sonst deutlich schneller.
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HF
Holger F.
Monheim
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware erst nach Anfrage gesendet :-( Qualität aber gut :-)
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf auf rechnung functioniert nicht mehr
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02.06.2023
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
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