Vor etwa zwei Jahren hatten wir bei HolzDesignPur das Riesen-Schneidebrett von Noyer bestellt, ein Meega-Teil mit Auffangrinne. Dieses kam erstmal in einer sehr hochwertigen großen Filztasche wohlverpackt an, wir haben bis heute dank des kleinen mitgelieferten Ständers Freude am majestätischen Anblick auf unserer Kücheninsel und der dunklen Maserung. Nun nach zwei Jahren ging uns das mitgelieferte Pflegeöl aus, keine Ahnung was das für eine Art Öl ist aber es roch immer so herrlich dass es eine meditative Arbeit war das Brett damit zu pflegen. Auf Nachfrage wo ich dieses nachzubestellen kann, wurde für mich direkt beim Hersteller gefragt ob es noch irgendwie erhältlich ist und mir prompt ohne Umschweife kostenfrei als Päckchen nach Hause Versand - Das nenne ich Qualität im Kundenservice! Wir freuen uns sehr zu erleben, dass darauf in manchen Firmen doch noch sehr viel Wert gelegt wird. Wir bleiben Fans und empfehlen euch bei jeder Gelegenheit/Grillparty daheim :-)
Obwohl ich in Mecklenburg lebe und die Firma in Jena tätig ist - also alles über den digitalen Weg und per Telefon geklärt wurde - hat mich das Ergebnis begeistert!
Ein unkomplizierter Prozess, von der Bestellung bis zur Anlieferung, alles lief hervorragend!
Selbst das geringe Verpackungsmaterial ist nicht zu toppen!
Ich wüsste nicht, an welchem Punkt eine Optimierung nötig wäre.
Herausragender Kundenservice: freundlich, schnell und kompetent.
Sehr gute Versandverpackung und hochwertige Ware.
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15.07.2024
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03.07.2024
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Außerordentlicher Kundenservice
Vor etwa zwei Jahren hatten wir bei HolzDesignPur das Riesen-Schneidebrett von Noyer bestellt, ein Meega-Teil mit Auffangrinne. Dieses kam erstmal in einer sehr hochwertigen großen Filztasche wohlverpackt an, wir haben bis heute dank des kleinen mitgelieferten Ständers Freude am majestätischen Anblick auf unserer Kücheninsel und der dunklen Maserung. Nun nach zwei Jahren ging uns das mitgelieferte Pflegeöl aus, keine Ahnung was das für eine Art Öl ist aber es roch immer so herrlich dass es eine meditative Arbeit war das Brett damit zu pflegen. Auf Nachfrage wo ich dieses nachzubestellen kann, wurde für mich direkt beim Hersteller gefragt ob es noch irgendwie erhältlich ist und mir prompt ohne Umschweife kostenfrei als Päckchen nach Hause Versand - Das nenne ich Qualität im Kundenservice! Wir freuen uns sehr zu erleben, dass darauf in manchen Firmen doch noch sehr viel Wert gelegt wird. Wir bleiben Fans und empfehlen euch bei jeder Gelegenheit/Grillparty daheim :-)
Eine sehr kunden- und lösungsorientierte Behandlung unseres Produktwunsches hat uns darin bestärkt, mit dem richtigen Geschäftspartner "unterwegs" zu sein. Wir hatten eine uns auf der Website passende Beleuchtung für unseren Gasthof ausgesucht und waren uns aber nicht sicher, ob diese Leuchten auch in Realität passen würden. Naturdesign hat uns Leuchten zur Ansicht binnen weniger Tage zu gesandt, so dass wir daraufhin ein gute, sichere Entscheidung treffen konnten. Bravo - weiter so!
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hilfsbereites, kompetentes und faires Unternehmen
Ich habe hier eine Leuchte entdeckt, die mir sehr gefallen hat. Das Unternehmen hat alles unternommen, mir in der Entscheidungsphase zu helfen. Der Kundenkontakt war überaus freundlich und kompetent, die Leuchte wundervoll und der Preis absolut fair. Was will man mehr?
Ich habe bei HolzDesign das erste Mal bestellt und bin rundum sehr zufrieden. Die Bestellung sowie Lieferung hat super geklappt. Auch sehr positiv fand ich die Benachrichtigung über den Stand der Zusendung. Super Qualität.
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01.10.2024
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne Rahmen von Moebe, erstklassige Verarbeitung. Es sind nicht die ersten und nicht die letzten, die ich bestellt habe.