Schon mehrere Bestellungen von dort abgewickelt und wenn ich nicht zufrieden gewesen wäre, hätte ich das ja nicht getan.
Bei dieser und einer damit zusammenhängenden Bestellung dauert es aber eine Woche bis die Ware ankommt, obwohl alles auf Lager ist. Irgendwie scheint man diesmal auch Probleme zu haben, die Warenversendung selber nachvollziehen zu können. Ohne Rückruf, scheint mir, wäre der Vorgang irgendwie versandet. Ich hoffe, daß ich die Materialien einen Tag vor Baustellenbeginn komplett geliefert bekommen habe. (So eine Spannung braucht kein Mensch.)
Dasist aber kein Verriss hier, werde wieder dort bestellen, wenn es passt.
Zweite Bestellung, zweite Fehllieferung. Erst falscher Artikel mit bodenlos schlechter Rückabwicklung, nun ein fehlender Artikel. Fehllieferung hat diese Firma wochenlang in meinem Hof stehen lassen und es auf die Spedition geschoben. Man wundert sich dann, wenn es plötzlich geht, sobald ein bisschen Druck ausgeübt wird. Habe am Telefon mit dem Geschäftsführer gesprochen, er meinte seine Firma wäre kundenorientiert. Nur leider kann ich das als Kunde nicht bestätigen. Einzig beim Preis ist diese Firma konkurrenzfähig. Wenn man beim Rest erhebliche Abstriche machen kann, dann ist man hier richtig.
Die Bestellung wurde taggleich bearbeitet und war zwei Tage nach Bestellung ausgeliefert. Es nict nur hervorragendes Material (Lehmmörtel) sondern auch sinnvollerweise ohne Kunststoff nur in Papier verpackt. Das nenne ich durchgestylte Nachhaltigkeit bei Produkt und Verpackung.
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Antwort von Baunativ
13.05.2024
Ihre positiven Worte nehmen wir uns sehr zu Herzen.
Vielen lieben Dank.
Ihr Baunativ Team!
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zunächst hatte ich per eMail angefragt. Doch habe ich dann im Shop eine günstigere Lösung gefunden 🙏🏽
Leider gab es einige Probleme mit der Zustellung… als die Ware dann geliefert wurde, wurde diese einfach in den Hof geworfen. Lieferanweisung wurde nicht befolgt 🤷🏽♀️
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Antwort von Baunativ
17.05.2024
Wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung.
Leider haben wir sobald die Ware unser Lager verlassen hat, keinen Einfluss mehr auf die Lieferung.
Wir bedauern sehr das die Zustellung nicht so wie gewünscht erfolgt ist.
Ihr Baunativ Team!
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe einen Eimer Farbe bestellt, welches preislich sehr gut und sehr professionell verpackt war. Das Paket ist unversehrt bei mir per Post innerhalb von 2 Tagen wie angekündigt angekommen. Kann den Händler nur empfehlen.
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Antwort von Baunativ
vor 4 Tagen
Wir freuen uns sehr das Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Vielen lieben Dank für Ihre positiven Worte.
Ihr Baunativ Team!
Gute Verpackung ohne Plastik, schnelle Lieferung. Sehr gut funktionierte die Kundenbetreuung - ich hatte versehentlich das falsche Produkt bestellt, die Korrektur meiner Bestellung war telefonisch völlig unkompliziert.
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Antwort von Baunativ
17.05.2024
Wir freuen uns sehr, das wir Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis ermöglichen konnten.
Vielen Dank.
Ihr Baunativ Team!
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Besondere: als die eigentliche Bestellung nicht zeitnah lieferbar war, reagierte man zuverlässig und sandte absprachegemäß sofort die alternative Ware, die einwandfrei und blitzschnell ankam.
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Mit dem Onlineshop komme ich gut klar, die Ware war schnell versandfertig, aber dann hakte es ein paar Tage lang mit der Zustellung.
Um meine Nachfragen hat sich aber offenbar jemand gekümmert.
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Antwort von Baunativ
17.05.2024
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr das Ihr Paket solang beim Versanddienstleister gelegen hat.
Nach Ihrer Anfrage haben wir gern eine Laufzeitbeschwerde für Sie aufgegeben.
Ihr Baunativ Team!
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Unternehmen! Man hat alles dafür getan, dass meine Lieferung am übernächsten Tag bei mir war! Tolle Tapeten, super Kundenservicemitarbeiter! Sehr zu empfehlen!
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Antwort von Baunativ
vor 2 Tagen
Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte.
Herzlichen Dank.
Ihr Baunativ Team!
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Zusteller DPD kam am gleichen Tag, zweimal weil ich nicht zu Hause war. Das fand ich sehr nett. Ich bekam die Ware am gleichen Tag. Die Dame war sehr freundlich.
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Antwort von Baunativ
vor 9 Tagen
Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte.
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Baunativ Team!
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schon das 2. Mal dort bestellt. Top. Bearbeitung geht schnell. Nur DPD braucht immer länger zum liefern.
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Antwort von Baunativ
vor 9 Tagen
Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung.
Vielen Dank.
Ihr Baunativ Team!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.