Schon mehrere Bestellungen von dort abgewickelt und wenn ich nicht zufrieden gewesen wäre, hätte ich das ja nicht getan.
Bei dieser und einer damit zusammenhängenden Bestellung dauert es aber eine Woche bis die Ware ankommt, obwohl alles auf Lager ist. Irgendwie scheint man diesmal auch Probleme zu haben, die Warenversendung selber nachvollziehen zu können. Ohne Rückruf, scheint mir, wäre der Vorgang irgendwie versandet. Ich hoffe, daß ich die Materialien einen Tag vor Baustellenbeginn komplett geliefert bekommen habe. (So eine Spannung braucht kein Mensch.)
Dasist aber kein Verriss hier, werde wieder dort bestellen, wenn es passt.
Zweite Bestellung, zweite Fehllieferung. Erst falscher Artikel mit bodenlos schlechter Rückabwicklung, nun ein fehlender Artikel. Fehllieferung hat diese Firma wochenlang in meinem Hof stehen lassen und es auf die Spedition geschoben. Man wundert sich dann, wenn es plötzlich geht, sobald ein bisschen Druck ausgeübt wird. Habe am Telefon mit dem Geschäftsführer gesprochen, er meinte seine Firma wäre kundenorientiert. Nur leider kann ich das als Kunde nicht bestätigen. Einzig beim Preis ist diese Firma konkurrenzfähig. Wenn man beim Rest erhebliche Abstriche machen kann, dann ist man hier richtig.
Schnelle und sehr gut verpackte Waren-Lieferung. Preis-Leistungsverhältnis mit Versandkosten immer noch günstiger als die örtlichen Anbieter, gerne wieder....
M.H. aus B.
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Antwort von Baunativ
22.04.2024
Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte.
Vielen lieben Dank.
Ihr Baunativ Team!
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte etwas länger als angekündigt. Aber sonst alles wie erwartet.
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Antwort von Baunativ
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir werden dies an unser Lager weitergeben.
Ihr Baunativ Team!
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wie beschrieben, ein Stern-Abzug wegen langer Lieferzeit.
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Antwort von Baunativ
22.04.2024
Wir bedanken uns für Ihr Feedback.
Ihr Baunativ Team!
Sendung noch nicht angekommen!!
Leider mußte ich einen Stern anklicken, um überhaupt weiter zu kommen.
Es sollte bereits am 13.4.24 geliefert werden.
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Antwort von Baunativ
22.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider hatten wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung die Ware nicht am Lager, weshalb sich die Lieferung ein wenig verzögert hat.
Wir entschuldigen uns vielmals für die verlängerte Lieferzeit.
Ihr Baunativ Team!
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nach über einer Woche immer noch nicht verschickt.
Nach telefonischer Rückfrage nur patzige Antworten und Lügen erhalten.
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Antwort von Baunativ
22.04.2024
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihr Feedback.
Wir konnten Ihre Bestellung 4.4. an DPD übergeben.
Diese scannen unsere Pakete allerdings nicht bei Abholung, sondern erst im DPD Verteilerzentrum. Leider kommt es dadurch zu verlängerten Laufzeiten.
Ihr Baunativ Team!
Habe das Material noch nicht erhalten, was soll ich da für ein Feedback geben?
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Antwort von Baunativ
vor 9 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider kommt es aktuell aufgrund eines hohen Paketaufkommens zu Verzögerungen beim Versand.
Die Lieferung sollte im Laufe dieser Woche bei Ihnen eintreffen.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung.
Ihr Baunativ Team!
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist immer noch keine Ware angekommen.
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Antwort von Baunativ
22.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Laut Sendungsverfolgung konnte Ihre Bestellung am 17.4. nicht zugestellt werden und wurde darauf hin im DPD Pick Up Shop abgegeben.
Für weitere Fragen können Sie uns gern eine Mail an service@baunativ.de zusenden.
Ihr Baunativ Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
22.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider kam es seitens DPD zu Verzögerungen bei der Aktualisierung der Paketverfolgung.
Ihre Bestellung konnten wir nun bereits zustellen.
Ihr Baunativ Team!
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Beschreibung für die Verarbeitung von lehmmörtel hat gefehlt.
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Antwort von Baunativ
17.04.2024
Vielen Dank für die 4 Sterne.
gern lassen Sie uns wissen bei welchem Produkt der Verarbeitungshinweis fehlt, damit wir diesen nachholen können!
Ihr Baunativ Team
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Baunativ Team!
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Vom 18.3. bis 26.3.2024
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Antwort von Baunativ
28.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider hatten wir die Ware zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht am Lager, weshalb die Lieferung nicht schneller erfolgen konnte.
Auf unserer Auftragsbestätigung konnten Sie die Lieferzeit bereits entnehmen.
Ihr Baunativ Team!
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