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Baunativ
Bewertungen:

1.238 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.322 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schon mehrere Bestellungen von dort abgewickelt und wenn ich nicht zufrieden gewesen wäre, hätte ich das ja nicht getan. Bei dieser und einer damit zusammenhängenden Bestellung dauert es aber eine Woche bis die Ware ankommt, obwohl alles auf Lager ist. Irgendwie scheint man diesmal auch Probleme zu haben, die Warenversendung selber nachvollziehen zu können. Ohne Rückruf, scheint mir, wäre der Vorgang irgendwie versandet. Ich hoffe, daß ich die Materialien einen Tag vor Baustellenbeginn komplett geliefert bekommen habe. (So eine Spannung braucht kein Mensch.) Dasist aber kein Verriss hier, werde wieder dort bestellen, wenn es passt.
MH
Michael H.
Solingen

Relevanteste negative Bewertung

02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider nicht zu empfehlen, bestellte Ware sollte innerhalb 14 Tg angeblich lieferbar sein. Auf Rückfrage nach Ablauf von 6 Wochen konnte kein Materialeingang bestätigt werden und es wurde ein neuer LT von 14 Tg genannt. Dieser wurde auch um 4 Wo überschritten, weil angeblich nichts geliefert wurde. Auf Rückfrage beim Hersteller ist das Material seit Bestellung vorrätig und sofort lieferbar, es wurde aber keinerlei Bestellung beim Hersteller getätigt!!!!. Der Hersteller lieferte über einen anderen Händler innerhalb 2 Tagen aus!! Absolut nicht zu vertrauen und zu empfehlen!!!
MD
me. Thomas D.
Bruchköbel
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Bewertungen für Baunativ

 Sortierung  
Relevanz
NS
Nadine S.
Königslutter
15.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist ein super Shop mit ökologischen Baumaterialien. Die Lieferung hätte etwas schneller sein können. Das war meine erste Bestellung. Mal sehen wie es mit der zweiten läuft die kommt mit einer Spedition.
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Antwort von Baunativ
16.09.2024
Wir freuen uns über Ihr Feedback. Vielen lieben Dank. Ihr Baunativ Team!
FS
Franz S.
Gutenzell
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Info nicht akzeptabel

Lieferzeit bzw. Info, dass ein Artikel nicht vorrätig ist war mangelhaft. Info kam nur nach Nachfrage!
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Antwort von Baunativ
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung an uns. Wir werden Ihr Anliegen an die entsprechende Stelle zur Optimierung weiterleiten. Ihr Baunativ Team!
24.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Der eingetretene Schadensfall wurde zu unserwr Zufriedenheit unproblematisch geregelt. Danje dafür!
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Antwort von Baunativ
25.09.2024
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Unser Kundenservice versucht alles um unsere Kunden glücklich zu machen. Ihr Baunativ Team!
19.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Reklamationsbearbeitung

Da leider ein Farbeimer leck war wurde der Mangel schnell und unbürokratisch behoben...
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Antwort von Baunativ
20.09.2024
Wir freuen uns über Ihr positives Feedback, vielen Dank. Ihr Baunativ Team!
FL
Frank L.
Karlsruhe
20.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Kommunikation und Preise, leider ist der dpd-Versandt nicht so mein Ding.
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Antwort von Baunativ
23.09.2024
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Gern können Sie bei Ihrer nächsten Bestellung in den Anmerkungen hinterlegen das Sie einen DHL Versand wünschen. Unser Versandteam wird dies dann beachten. Ihr Baunativ Team!
23.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand hat leider etwas gedauert, aber die Ware kam sehr gut verpackt an.
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Antwort von Baunativ
23.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider hatten wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung die Ware nicht am Lager, weshalb sich die Lieferung ein wenig verzögert hat. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Ihr Baunativ Team!
23.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
25.09.2024
Herzlichen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Gern können Sie uns Anmerkungen und Hinweise per Mail an service@baunativ.de zusenden. Ihr Baunativ Team!
DM
Dirk m.
Nürnberg
16.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, große Auswahl . Besser machen: leider ist der Versender, der bei uns hier für dpd ausliefert sehr unzuverlässig, legt Sachen einfach willkürlich im Garten ab (auch schon auf der nassen Wiese, klingelt nicht etc. )
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Antwort von Baunativ
20.08.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden dies an die entsprechende Stelle zur Verbesserung weiter geben. Ihr Baunativ Team!
01.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Bearbeitung, fairer Preis

Schnelle Bearbeitung und ich war gut auf dem Laufenden. Nur leider brauchte DPD ziemlich lang um das Paket zuzustellen. Die Farbe ist gut und ordentlich verpackt, ich würde dort wieder bestellen!
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Antwort von Baunativ
02.09.2024
Vielen Dank das Sie sich Zeit für diese Bewertung genommen haben. Ihr Baunativ Team!
24.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität ist ok. Sendung war nicht vollständig, Rest wurde aber sofort nachgesand.
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Antwort von Baunativ
27.08.2024
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Ihr Baunativ Team!
03.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles geklappt.Bestellt,geliefert.Allesgut. Danke
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Antwort von Baunativ
04.09.2024
Wir bedanken uns für die 4 Sterne Bewertung. Sollten Sie noch Verbesserungsvorschläge haben, können Sie diese gern an service@baunativ.de senden. Ihr Baunativ Team!
09.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
09.09.2024
Vielen Dank für die 4 Sterne Bewertung. Ihr Baunativ Team!
03.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
04.09.2024
Vielen Dank für die 4 Sterne Bewertung. Ihr Baunativ Team!
GG
02.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
04.09.2024
4 Sterne sind schon wirklich gut, vielen Dank! Falls Sie noch Verbesserungsvorschläge haben, schreiben Sie uns gerne ein Mail an service@baunativ.de. Ihr Baunativ Team!
22.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
23.08.2024
Herzlichen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Gern können Sie uns Anmerkungen und Hinweise per Mail an service@baunativ.de zusenden. Ihr Baunativ Team!
21.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
22.08.2024
Herzlichen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Gern können Sie uns Anmerkungen und Hinweise per Mail an service@baunativ.de zusenden. Ihr Baunativ Team!
WC
Walter C.
Fritzens
20.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
22.08.2024
Herzlichen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Gern können Sie uns Anmerkungen und Hinweise per Mail an service@baunativ.de zusenden. Ihr Baunativ Team!
18.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
20.08.2024
Herzlichen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Gern können Sie uns Anmerkungen und Hinweise per Mail an service@baunativ.de zusenden. Ihr Baunativ Team!
24.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Guter Preis - Versandzeit sollte optimiert werden!

Telefonisch war der Betrieb schnell zu erreichen, die Aussage, der Artikel würde in 3 Tagen bei uns eintreffen war jedoch nichts wert! Es dauerte ca. 5 Werktage bis das Paket an dpd übergeben wurde, erst auf meine schriftliche Nachfrage hin und den Hinweis, dass es sich um ein B2B Produkt handelt und unsere Baustelle stillsteht, erhielt ich eine Antwort in schlechtem Deutsch, es sähe gut aus und dass das Paket bestimmt (!) innerhalb der nächsten 3 Tage übergeben werden würde. Von diesem Moment ab dauerte es in der Tat weitere 3 Tage bis das Paket ankam.
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Antwort von Baunativ
24.07.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Paket wurde ein Tag nach Bestellung bereits bei uns am Lager abgeholt. Leider werden unsere Pakete nicht bei Abholung gescannt sondern erst im Verteilerzentrum, weshalb sich die Laufzeit dadurch ein wenig verlängert. Auf unserer Auftragsbestätigung hatten wir bereits eine Lieferzeit vom 18.7-22.7 angegeben. Die Zustellung konnte am 22.7. erfolgen, somit am letzten Tag der angegebenen Zeit. Bei unserer angegebenen Lieferzeit handelt es sich lediglich um einen voraussichtlichen Termin. Ihr Baunativ Team!
24.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Präzisieren Angaben

Ich bekam am 23.07.24 um 5:42 eine Mail, dass voraussichtlich am 23.04.24 die Ware kommt. Ich habe meine Mieter aktiviert, aber Stand jetzt ist die Sendung erst in Leipzig.
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Antwort von Baunativ
26.07.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie erhielten am 23.7. lediglich die Sendungsverfolgung per Mail. Das bedeutet das die Ware bei uns am Lager durch die Spedition abgeholt wurde. Die Anlieferung wird Ihnen telefonisch durch die Spedition avisiert. Ihr Baunativ Team!