Schon mehrere Bestellungen von dort abgewickelt und wenn ich nicht zufrieden gewesen wäre, hätte ich das ja nicht getan.
Bei dieser und einer damit zusammenhängenden Bestellung dauert es aber eine Woche bis die Ware ankommt, obwohl alles auf Lager ist. Irgendwie scheint man diesmal auch Probleme zu haben, die Warenversendung selber nachvollziehen zu können. Ohne Rückruf, scheint mir, wäre der Vorgang irgendwie versandet. Ich hoffe, daß ich die Materialien einen Tag vor Baustellenbeginn komplett geliefert bekommen habe. (So eine Spannung braucht kein Mensch.)
Dasist aber kein Verriss hier, werde wieder dort bestellen, wenn es passt.
Leider nicht zu empfehlen, bestellte Ware sollte innerhalb 14 Tg angeblich lieferbar sein. Auf Rückfrage nach Ablauf von 6 Wochen konnte kein Materialeingang bestätigt werden und es wurde ein neuer LT von 14 Tg genannt. Dieser wurde auch um 4 Wo überschritten, weil angeblich nichts geliefert wurde. Auf Rückfrage beim Hersteller ist das Material seit Bestellung vorrätig und sofort lieferbar, es wurde aber keinerlei Bestellung beim Hersteller getätigt!!!!.
Der Hersteller lieferte über einen anderen Händler innerhalb 2 Tagen aus!!
Absolut nicht zu vertrauen und zu empfehlen!!!
Vielen Dank für 4 Sterne.
Bei Anmerkungen können Sie uns gern eine Mail an service@baunativ.de zusenden.
Ihr Baunativ Team!
03.05.2024
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Antwort von Baunativ
06.05.2024
Wir bedanken uns für 4 Sterne.
Anmerkungen können Sie uns gern per Mail zukommen lassen.
Ihr Baunativ Team!
29.04.2024
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Antwort von Baunativ
02.05.2024
Wir bedanken uns für 4 Sterne.
Gern können Sie uns bei Anmerkungen eine Mail an service@baunativ.de senden.
Ihr Baunativ Team!
28.04.2024
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Antwort von Baunativ
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne nehmen wir Ihre Hinweise und Anmerkungen entgegen.
Ihr Baunativ Team!
28.04.2024
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Antwort von Baunativ
29.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider liegen uns keine Informationen zum Sachverhalt vor.
Gern können Sie uns per Mail via service@baunativ.de kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen schnellstens klären können.
Ihr Baunativ Team!
Schnelle und sehr gut verpackte Waren-Lieferung. Preis-Leistungsverhältnis mit Versandkosten immer noch günstiger als die örtlichen Anbieter, gerne wieder....
M.H. aus B.
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Antwort von Baunativ
22.04.2024
Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte.
Vielen lieben Dank.
Ihr Baunativ Team!
23.04.2024
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Lieferung dauerte etwas länger als angekündigt. Aber sonst alles wie erwartet.
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Antwort von Baunativ
25.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir werden dies an unser Lager weitergeben.
Ihr Baunativ Team!
28.03.2024
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Eine Beschreibung für die Verarbeitung von lehmmörtel hat gefehlt.
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Antwort von Baunativ
17.04.2024
Vielen Dank für die 4 Sterne.
gern lassen Sie uns wissen bei welchem Produkt der Verarbeitungshinweis fehlt, damit wir diesen nachholen können!
Ihr Baunativ Team
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wie beschrieben, ein Stern-Abzug wegen langer Lieferzeit.
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Antwort von Baunativ
22.04.2024
Wir bedanken uns für Ihr Feedback.
Ihr Baunativ Team!
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gern können Sie uns per Mail über service@baunativ.de kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen schnellst möglichst bearbeiten können.
Ihr Baunativ Team!
Schon mehrere Bestellungen von dort abgewickelt und wenn ich nicht zufrieden gewesen wäre, hätte ich das ja nicht getan.
Bei dieser und einer damit zusammenhängenden Bestellung dauert es aber eine Woche bis die Ware ankommt, obwohl alles auf Lager ist. Irgendwie scheint man diesmal auch Probleme zu haben, die Warenversendung selber nachvollziehen zu können. Ohne Rückruf, scheint mir, wäre der Vorgang irgendwie versandet. Ich hoffe, daß ich die Materialien einen Tag vor Baustellenbeginn komplett geliefert bekommen habe. (So eine Spannung braucht kein Mensch.)
Dasist aber kein Verriss hier, werde wieder dort bestellen, wenn es passt.
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Antwort von Baunativ
27.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir versuchen stetig unsere Abläufe zu optimieren.
Reibungsloser schneller Ablauf! DPD als Spedition ist in unserer Region allerdings nicht zuverlässig. Bezahlung vorab finde ich auch nicht witzig.
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Antwort von Baunativ
12.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Umstände.
Ihr Baunativ Team!
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat entgegen der Ankündigung doch recht lange gedauert und zu allem Überfluss wurden die beiden Pakete einfach vor unserer Werkstatttür abgelegt und auch noch von der Europalette geschubst, so dass ein Paket direkt aufgerissen ist. Im übrigen stehen mehrere Europaletten zum Tausch in unmittelbarer Nähe zum Ablageort zur Verfügung, muss man nur wollen!
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Antwort von Baunativ
14.02.2024
Guten Tag,
vielen lieben Dank für Ihr Feedback.
Wir werden Ihr Anliegen an die entsprechende Stelle weiterleiten um so etwas in Zukunft vermeiden zu können.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Ihr Baunativ Team!
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kompetenter Internet Auftritt mit allen wichtigen Beschreibungen zum Produkt (GUTEX termoflex). Gute Kommunikation, Lieferung schneller als angekuendigt.
Lieferdienstleiter leider weniger, unfreundlich und in keiner Weise kooperativ. Palette auf dem das Produkt geliefert wurde, war kaputt und hat dieses minimal beschaedigt.
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Antwort von Baunativ
05.10.2023
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback.
Gern können Sie uns Bilder der defekten Ware an service@baunativ.de zusenden, damit wir Ihr dies an die entsprechenden Stellen weiterleiten können.
Ihr Baunativ Team!