Schon mehrere Bestellungen von dort abgewickelt und wenn ich nicht zufrieden gewesen wäre, hätte ich das ja nicht getan.
Bei dieser und einer damit zusammenhängenden Bestellung dauert es aber eine Woche bis die Ware ankommt, obwohl alles auf Lager ist. Irgendwie scheint man diesmal auch Probleme zu haben, die Warenversendung selber nachvollziehen zu können. Ohne Rückruf, scheint mir, wäre der Vorgang irgendwie versandet. Ich hoffe, daß ich die Materialien einen Tag vor Baustellenbeginn komplett geliefert bekommen habe. (So eine Spannung braucht kein Mensch.)
Dasist aber kein Verriss hier, werde wieder dort bestellen, wenn es passt.
Leider nicht zu empfehlen, bestellte Ware sollte innerhalb 14 Tg angeblich lieferbar sein. Auf Rückfrage nach Ablauf von 6 Wochen konnte kein Materialeingang bestätigt werden und es wurde ein neuer LT von 14 Tg genannt. Dieser wurde auch um 4 Wo überschritten, weil angeblich nichts geliefert wurde. Auf Rückfrage beim Hersteller ist das Material seit Bestellung vorrätig und sofort lieferbar, es wurde aber keinerlei Bestellung beim Hersteller getätigt!!!!.
Der Hersteller lieferte über einen anderen Händler innerhalb 2 Tagen aus!!
Absolut nicht zu vertrauen und zu empfehlen!!!
Ware später geliefert als angegeben aber Ware perfekt
Bisher wurde die Ware nicht geliefert. Sollte es noch zugestellt werden, werde ich die Bewertung entsprechend anpassen.
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EDIT: Die Ware ist tatsächlich noch am selben Tag der Bewertung geliefert worden. Da sie später geliefert wurde als angegeben, mussten wir unsere Pläne leider ändern.
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Antwort von Baunativ
24.01.2024
Vielen Dank für die Rückmeldung und die Anpassung Ihrer Bewertung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf einen reibungsloseren Ablauf bei Ihrer nächsten Bestellung.
Ihr Baunativ Team
Punkabzug wegen Versender DPD. Ich musste sehr weit fahren um mein Paket abzuholen zu können, obwohl ein Shop von DPD bei mir im Ort ist.
Die Packung der Schrauben war sehr alt und entsprechend verstaubt und eingedellt.
Ansonsten war der Inhalt in Ordnung.
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Antwort von Baunativ
20.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnte DPD nicht wie geplant bei Ihnen zustellen, da niemand anzutreffen war. Aus diesem Grund wurde Ihr Paket im nächsten Paketshop abgegeben.
Wir entschuldigen uns vielmals für den Mehraufwand.
Ihr Baunativ Team!
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Fundierter Shop für baubiologisches Bauen mit guten Preisen. Verfügbarkeit mancher Produkte eingeschränkt und Versandkosten im Vergleich etwas teuer.
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Antwort von Baunativ
27.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Dieses nehmen wir uns zu Herzen und werden wir an die entsprechenden Stellen weiterleiten.
Ihr Baunativ Team
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kurze Verzögerungen
Nach telefonischer Beschwerde wegen Verzögerung, einer Laufzeitbeschwerde durch Baunativ kam die Bestellung wie geordert an.
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Antwort von Baunativ
24.11.2023
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung.
Ihr Baunativ Team
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung, gutes Sortiment
Gute Beratung! Gutes Sortiment! Schnelle Angebote! Leichte Abzüge für Versand nicht unter 4 - 5 Tagen
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Antwort von Baunativ
27.02.2024
Vielen lieben Dank das Sie sich Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Ihr Baunativ Team!
Alles gut gelaufen u geliefert
Bild kann erst versendet werden wenn u ob die Bodentreppe passt.
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Antwort von Baunativ
27.09.2023
Wir bedanken uns für Ihre 4 Sterne Bewertung.
Ihr Baunativ Team!
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation und Ware sehr zeit könnte etwas schneller sein. Daher nur vier Sterne.
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Antwort von Baunativ
07.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Da Sie die Zahlungsart Vorkasse ausgewählt haben, verzögerte sich die Lieferung um ca. 2 Tage, da wir erst auf den Zahlungseingang warten mussten.
Gern können Sie uns bei Ihrer nächster Bestellung den Überweisungsbeleg zusenden, damit wir Ihren Auftrag schon eher in den Versand geben können.
Ihr Baunativ Team!
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verzögerte Lieferung, deshalb 1 Stern Abzug
Trotz Lieferbarkeit zum Bestellzeitpunkt verzögerte Lieferung, da kein Lagerbestand.
Gut verpackt, aber es dauerte etwa 1Woche bis die Farbe da war
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Antwort von Baunativ
17.11.2023
Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Leider hatten wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung die Ware nicht am Lager, weshalb wir erst nach unserer Lagerlieferung Ihre Bestellung versenden konnten.
Ihr Baunativ Team!
Zwischen Bestellung und Lieferung hat es 8 Tage gedauert.
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Antwort von Baunativ
07.03.2024
Wir bedanken uns vielmals für Ihr Feedback.
So soll das natürlich nicht sein.
Wir werden Ihr Anliegen an unsere Logistik weiterleiten um solch eine Verzögerung in Zukunft zu vermeiden.
Ihr Baunativ Team!
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt.
Reibungsloser Bestellvorgang.
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Antwort von Baunativ
30.11.2023
So soll es sein.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Baunativ Team!
Wir bedanken uns für Ihre 4 Sterne Bewertung.
4 Sterne sind schon sehr gut, gerne können Sie uns über service@baunativ.de noch Hinweise oder Anmerkungen zukommen lassen.
Ihr Baunativ Team!
Wir bedanken uns für Ihre 4 Sterne Bewertung.
4 Sterne sind schon sehr gut, gerne können Sie uns über service@baunativ.de noch Hinweise oder Anmerkungen zukommen lassen.
Ihr Baunativ Team!