Hier bekommt man eine gute Auswahl an Quadrat-, Rechteck- und Rundrohren, Winkelprofilen, Vierkant- und Rundmaterial und noch mehr aus blankem und verzinktem S235J Baustahl, aus 1.4301 Edelstahl und aus Aluminium zu fairen Preisen. Ich habe schon öfter bei diesem Shop bestellt, Sonderwünsche werden auf Anfrage auch erfüllt und nur ein einziges Mal hat ein Maß leicht daneben gelegen. Bereits zwei Tage später hatte ich kostenlosen Ersatz erhalten. Die Kommunikation ist sehr freundlich und konstruktiv. Toller Shop, ist zu empfehlen. Ich kaufe hier immer wieder gerne ein.
Material am 03.06. bestellt, am 05.06. Mitteilung per Mail, dass Ware versandt ist und Zusendung der Rechnung.
Soweit so gut.
Am 07.06. versucht die Fa. Stahl-Shop24 anzurufen, da ich noch keine Sendungsverfolgungsnummer hatte, weder von der Fa. noch von GLS
Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar!
Am 09. dann ein Email geschrieben, wann denn meine Ware kommt.
Überraschenderweise doch innerhalb 1 Stunde Antwortmail bekommen, dass meine bestellte Ware mit GLS noch kommt und auch die Sendungsverfolgungsnummer wurde mir mitgeteilt.
Nach Eingeben der Nummer, stellte ich fest, dass die Ware erst elektronisch zur Abholung angekündigt wurde, also noch nicht wie 4 Tage vorher mitgeteilt unterwegs sei.
Das nenn ich schlicht Kundenverarsche.
GLS hat die Ware auch noch am 09.06. abgeholt und heute ist diese nun endlich bei mir angekommen, nicht wie auf der Internetseite nach 3 Tagen sondern erst nach 10 Tagen.
Ware ist in Ordnung aber an der Versandmoral muss die Firma noch stark arbeiten
Wenn die Ware am 08.01 versand fertig ist und der Kunde bittet das es erst am 15.01.24 ankommt. Dann kann es nicht sein das es erst am 16.01 bei GLS zum versenden abgegeben wird. Telefonisch war zu keiner Uhrzeit NIE jemand erreichbar. Bis heute, dem 17.01 keine Ware erhalten.
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09.01.2024
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Ware ist bezahlt und nicht angekommen
Paket entsprach nicht den AGB von
Post versandbedienugen
Paket wurde von DHL an Absender
zurück gesendet
Wo ist das Paket ?
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat der Versand sehr sehr lange gedauert. Ca Sieben Werktage bis ich die bestellte Ware erhalten habe. Hoffe das war eine Ausnahme.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung ABER
Schnelle Lieferung aber jetzt, nach einer Falschlieferung leider keiner erreichbar.
Hier gibt es anscheinend keinen Kundenservice.
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07.06.2023
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Ware verzögert sich
Ware war für 5.6. Mit Zeitangabe angekündigt . Am Abend die Nachricht über Verzögerung bis 3 Tage. Wenn es an GLS liegt, sorry
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22.12.2023
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Erster Versuch hat die Technik "versagt" , beim 2. Versuch wurde laut DHL die Adresse nicht vollständig angegeben.
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