Hier bekommt man eine gute Auswahl an Quadrat-, Rechteck- und Rundrohren, Winkelprofilen, Vierkant- und Rundmaterial und noch mehr aus blankem und verzinktem S235J Baustahl, aus 1.4301 Edelstahl und aus Aluminium zu fairen Preisen. Ich habe schon öfter bei diesem Shop bestellt, Sonderwünsche werden auf Anfrage auch erfüllt und nur ein einziges Mal hat ein Maß leicht daneben gelegen. Bereits zwei Tage später hatte ich kostenlosen Ersatz erhalten. Die Kommunikation ist sehr freundlich und konstruktiv. Toller Shop, ist zu empfehlen. Ich kaufe hier immer wieder gerne ein.
Material am 03.06. bestellt, am 05.06. Mitteilung per Mail, dass Ware versandt ist und Zusendung der Rechnung.
Soweit so gut.
Am 07.06. versucht die Fa. Stahl-Shop24 anzurufen, da ich noch keine Sendungsverfolgungsnummer hatte, weder von der Fa. noch von GLS
Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar!
Am 09. dann ein Email geschrieben, wann denn meine Ware kommt.
Überraschenderweise doch innerhalb 1 Stunde Antwortmail bekommen, dass meine bestellte Ware mit GLS noch kommt und auch die Sendungsverfolgungsnummer wurde mir mitgeteilt.
Nach Eingeben der Nummer, stellte ich fest, dass die Ware erst elektronisch zur Abholung angekündigt wurde, also noch nicht wie 4 Tage vorher mitgeteilt unterwegs sei.
Das nenn ich schlicht Kundenverarsche.
GLS hat die Ware auch noch am 09.06. abgeholt und heute ist diese nun endlich bei mir angekommen, nicht wie auf der Internetseite nach 3 Tagen sondern erst nach 10 Tagen.
Ware ist in Ordnung aber an der Versandmoral muss die Firma noch stark arbeiten
Leider 495mm statt 500mm. Die 5mm haben bei unserem Werk nun gefehlt. :/ aber gut. Schnelle Lieferung, freundlich - wenn die Länge passt, gibt es ein nächstes Mal!
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25.05.2023
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Shop hat am nächsten Tag verschickt. Top. Dann hat aber GLS 8 Tage bis zu Zustellung benötigt. Angekündigt wurde die Lieferung aber schon nach einem Tag.
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05.08.2023
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Artikel waren ok, Oberflächenkorrossion war schon da das Metall war voll mit Metallspäne, so etwas entfernt man.
Sonst ok und Maßhaltig.
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21.06.2023
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Bestellungen richtig bearbeiten und komplett rausschicken. Kommunikation von der Geschwindigkeit gut, von der Wortwahl eher nicht.
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27.06.2023
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Schneller liefern
Und wenn 2 Pakete bestellt dann wäre es gut wenn dann beide gleichzeitig zugestellt werden
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