Surprose.de

Bewertungen:

Rose kommt leider zerstört, bei mir an schlecht für ein Geschenk. Sie sieht richtig kacke aus,würde so keine mehr bestellen. Sorry.

Leider waren meine rosen nach der Zustellung am nächsten Tag schon müll :(

Nach drei Tagen waren die Blütenblätter braun.

Die Rosen kamen teils kaputt an

Die Rosen waren schön verpackt und die Lieferung hat sehr gut und pünktlich geklappt. Preislich auch alles vollkommen im Rahmen. Das einzig negative war, dass einige Pfingstrosen bereits braune Blätter hatten

Schöne Blumen, doch leider sahen sie nicht mehr ganz frisch aus. Abgesehen davon einwandfreier Versand, am richtigen Tag zugestellt und glücklicher Empfänger.

Die Verpackung und die Lieferung waren perfekt. Leider waren die Rosen, wahrscheinlich aufgrund der Minusgrade, nicht mehr ganz so schön wie gehofft 🤷‍♀️.

Qualität der Rosen seht gut, jedoch wurde der Wunschtermin nicht eingehalten. Dadurch nicht am Geburtstag geliefert, dafür einen Tag später

Lieferung problemlos, aber leider waren die blätter der schwarzen rosen schon vertrocknet

Zum Jahrestag mit meiner Frau habe ich 15 Rosen mit Schleierkraut bestellt. Surprose war der einzige Shop, der für eine Lieferung nach BaWü, den 6. Januar 2024 angeboten hat (zur Sicherheit wollte ich 1 Tag vor dem Jahrestag wählen). Somit habe ich dieses Datum gewählt. Bekanntlich ist der 6. Januar in BaWü ein Feiertag, somit können die Rosen dort eigentlich nicht ankommen, der Tag danach war ein Sonntag, somit wurde die Lieferung durch die DHL auf Montag gelegt. Leider war zum Zustellzeitpunkt niemand zu Hause, weshalb die Rosen in eine Filiale gebracht wurden. Wenn ich davon ausgehe, dass die Rosen Freitags an die DHL übergeben wurden (laut Sendungsverfolgung), waren Sie 4,5 Tage in der Verpackung. Da der Shop angibt, dass die Rosen mehrere Tage in der Verpackung frisch bleiben, haben wir schon mit ein paar kleineren unschönen Stellen gerechnet. Jedoch sahen die Rosen so aus, als wären sie schon angeschlagen verpackt worden. Denn der Karton war noch unversehrt. Einige Rosen hatte Druckstellen, fast alle hatten leicht schwarze oder komplett schwarze Ränder. Oder waren vertrocknet. Leider mussten die Rosen somit recht schnell entsorgt werden. Den Kundenservice habe ich zu dem Thema bereits kontaktiert. Als Antwort bekam ich, dass der Shop nichts dafür kann, dass keiner Zuhause ist und sie auch angeben, dass sich die Lieferung um 1-2 Tage verzögern kann und sie somit keine Gewährleistung übernehmen. Auf meine Antwort, dass sie selbst damit werben, dass die Rosen mehrere Tage frisch bleiben, dies aber nicht annähernd der Fall war, kam bisher keine Reaktion. Solche Antworten spiegeln sich hier auch in anderen Bewertungen wieder. Hier werden meines erachtens Verantwortungen an den Versanddienstleister oder den Kunde abgeschoben. Schade, denn eigentlich wären die Rosen sehr schön gewesen. Nur für die aufgerufenen Preise erwarte ich etwas mehr Kundenservice oder an mancher Stelle auch eine gewisse Kulanz.

Leider muss ich von einer enttäuschenden Erfahrung mit Surprose berichten. Die Rosen, die ich für meine Lebensgefährtin bestellt hatte, kamen verwelkt bei ihr an. Trotz meiner Bemühungen, das Unternehmen über das Kontaktformular auf der Homepage und per separater E-Mail zu kontaktieren, erhielt ich keinerlei Rückmeldung. Diese Bestellung war bereits meine zweite bei Surprose. Während meine erste

Ich habe ein Paket bestellt und ein präferiertes Lieferdatum angegeben. Dieses wurde um mehr als eine Woche Aufgrund beschädigter Ware überschritten. Zu unzuverlässig, wenn man was verschenken möchte.

Leider waren die Blumen bei Anlieferung nicht ganz frisch, 2 Rosen waren leicht beschädigt. Positiv war das die Lieferung zeitig und zeitnah geklappt hat und das die beschenkte Person dennoch sehr glücklich über die blauen Rosen war. Wären alle Rosen frisch gewesen wären es eindeutig 5 Sterne. Evtl. Sind sie durch die Hitze etwas eingegangen.

Wie immer sehr gut, nur leider waren diesmal 4 Rosen ein bissel gedrückt. Aber das war das erste Mal, werde weiter gern hier bestellen. Und auch das Team, wenn mal schnell noch eine Adresse oder so geändert werden muss, macht fast alles möglich.

Zustellung zum angegebenen Termin. Kommunikation sehr gut. Blätter und Dornen entfernt - die Rosen rund gebunden. Eine Rose zu kurz geschnitten (anstatt 60 nur 40 cm). Entsprechend hat sie nicht mal einen Tag in Vase überlebt.

Sehr schöne Rosen , allerdings die Farbgebung hat mich nicht ganz zufrieden gestellt. Auf dem Fotos sahen sie richtig schwarz aus , die gelieferten da sah man rot und die Blätter eher Bläulich. Aber trotzdem sah es toll aus.

Die Rosen waren in der Verpackung gut und sicher verpackt. Leider hat sich dennoch einiges an Wachs gelöst und die Naturrose kam zum Vorschein und zwei waren in der Verpackung abgeknickt.

Ich habe nun bereits zum zweiten mal hier Rosen bestellt, leider sind diese nicht so gut wie beim letzten mal nach vier Tagen fallen schon zum Teil die Blütenblätter ab.

Die Rosen sind sehr schön aber der Preis ist mir ein Stückchen zu hoch aber dafür dass man die zu einem Wunschdatum versenden kann ist super👍🏼

Hat gepasst. Dadurch, dass DHL einen Tag länger gebraucht hat, waren die Blumen nicht mehr ganz so frisch aber OK. Gerne wieder.