Es war zunächst alles etwas verwirrend. Ich hatte zwei Sträuße Pfingstrosen bestellt und diese wurden als ein Artikel in der Rechnung zusammengefasst - so auch mein Plan hätte auch eine Lieferungsein können...). Dann habe ich plötzlich zwei Bestellbestätigungen erhalten und zwei Versandmitteilungen. Voraussichtliche Lieferung einen Tag nach meinem gewünschten Datum - das fand ich schon etwas ärgerlich. Dann, an meinem Wunschtag plötzlich zwei Mails: die gewünschte Lieferung wird früher zugestellt und Lieferung klappte dann doch an meinem Wunschtag. Wie gesagt, alles etwas verwirrend, aber dennoch alles schlussendlich super geklappt. Ware auch sehr gute Qualität - ein herzliches Dankeschön!
Die Rosen waren gut und hübsch verpackt, jedoch waren diese nicht wirklich frisch. Bereits am Tag der Lieferung hatten einige davon braune Ränder, nach einem Tag ließen auch schon die ersten Rosen die Köpfe hängen, das Eukalyptus bekam schwarze Flecken und war teilweise schon vertrocknet. Nach insgesamt drei Tagen waren von 60 Rosen nur noch 25 halbwegs in gutem Zustand. Sehr enttäuschend, zumal mit einem 7-tägigen Frische-Versprechen geworben wird und die Rosen ein Geschenk waren.. Im Wege der Reklamation wurde nach längerer Korrespondenz eine Ersatzlieferung oder die Ausstellung eines Wertgutscheines in Höhe des Kaufpreises angeboten. Natürlich habe ich mich für Zweiteres entschieden. Gut, dass auf der Seite neben Rosen auch Champagner angeboten wird..
Rosen werde ich hier jedenfalls nicht noch einmal bestellen, bei der Konkurrenz hatte ich weitaus bessere Erfahrungen!
Update: Reaktion auf Reklamation leider sehr enttäuschend…
Die Rosen waren superschön und auch gut eingepackt. Leider waren sie sehr schnell verwelkt. Sie haben wenn es hoch kommt vier Tage gehalten und das ist bei mir bisher Premiere. Sehr viel Geld für sehr kurze Haltbarkeit. Leider!
Update: Die Reaktion auf meine Reklamation war leider auch sehr enttäuschend. Es ist mir keinerlei Ersatz angeboten worden.
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04.10.2023
Leider hast du deine Reklamation erst 12 Tage nach der Zustellung bei uns eingereicht. Daher können wir dir keinen Ersatz anbieten, da wir nicht nachvollziehen können, wann dein gesendetes Foto der Rosen entstanden ist.
08.12.2023
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I ordered 101 roses to be delivered to Munich, they arrived on time but the roses last just 1-2 days, i was not expecting that, my girl friend saw them Just 1 days, and most of the roses werent fresh at all
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13.12.2023
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18.05.2023
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Also ich hatte 3 Blumensträuße bestellt. Ein Blumetstrauss kam schon relativ schlecht an und die anderen haben es nur 3 Tage überlebt.
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19.05.2023
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25.12.2023
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Rosen kamen teils verwelk und beschädigt (an15% der Stiele waren keine Blütenköpfe mehr vorhanden) an.
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28.12.2023
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21.12.2023
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Die Rosen waren schon welk als sie ankamen
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28.12.2023
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15.06.2023
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Meine Blumen sind nach 1 Tag Tod gewesen
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16.06.2023
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11.07.2023
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Fast alle Rosen waren zerbrochen
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11.07.2023
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30.11.2023
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Delivery never arrived
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01.12.2023
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11.01.2024
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Sehr schlechter Versand
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15.01.2024
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