Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Eurotops und kaufe dort ausschließlich Männerbekleidung jeglicher Art ein. Untermauert wird meine Ansicht auch durch die Tatsache, daß ich mittlerweile die Rechnungsnummer 95 bei Eurotops habe. Auf den Rechnungen waren natürlich nicht nur Einzelposten. Es gab in all diesen
Jahren nicht ein einziges Problem mit Eurotops, weder bei der Bestellung, der Lieferung, der Passform, der Qualität der bestellten Waren, noch bei der Zahlungsabwicklung. Ich kaufe immer wieder gerne dort ein und kann deshalb Eurotops nur weiterempfehlen. Hier spricht der Praktiker!!!
Bitte lesen Sie hierzu meine EMail vom 20.9. an info@eurotops "Betr:An die Geschäftsführung"!
Für meine Bestellung von "Sultan Oud(Men)" habe ich zwei mal eine Fehlieferung "Sultane Oud" (ein Damenparfüm) erhalten. Die Antworten auf meine Fragen an "Team Kundendienst" (Kundendienst@eurotops.de), wie ich an die richtige Lieferung (also ohne die Verwechslung) käme, weckte in mir den Eindruck, für doof gehalten zu werden und das Richtige geliefert bekommen zu haben.!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen Ihre Meinung und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen zu berichten. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte insgesamt gefallen haben und hoffen, dass wir unseren Service in Zukunft noch weiter verbessern können. Wir bemühen uns, Ihnen die bestmögliche Kundenerfahrung zu bieten, und wir nehmen jedes Feedback ernst. Nochmals vielen Dank für Ihren wertvollen Beitrag.
16.05.2024
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Antwort von Eurotops
vor 13 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie im Allgemeinen mit unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, von der Auswahl der Produkte im Internet bis zur pünktlichen Lieferung an ihre Haustür. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen.
13.05.2024
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Antwort von Eurotops
15.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie uns eine Gesamtbewertung von 4/5 gegeben haben. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden einen hochwertigen Service zu bieten und arbeiten hart daran, dass alle Kunden positive Erfahrungen machen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, und wir bemühen uns, ein hohes Serviceniveau zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
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