EurotopsBewertungen:
2.912 Bewertungen in den letzten 12 Monaten82.316 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Eurotops und kaufe dort ausschließlich Männerbekleidung jeglicher Art ein. Untermauert wird meine Ansicht auch durch die Tatsache, daß ich mittlerweile die Rechnungsnummer 95 bei Eurotops habe. Auf den Rechnungen waren natürlich nicht nur Einzelposten. Es gab in all diesen
Jahren nicht ein einziges Problem mit Eurotops, weder bei der Bestellung, der Lieferung, der Passform, der Qualität der bestellten Waren, noch bei der Zahlungsabwicklung. Ich kaufe immer wieder gerne dort ein und kann deshalb Eurotops nur weiterempfehlen. Hier spricht der Praktiker!!!
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BS
Bernd S.
Wettenberg
Relevanteste negative Bewertung
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte lesen Sie hierzu meine EMail vom 20.9. an info@eurotops "Betr:An die Geschäftsführung"!
Für meine Bestellung von "Sultan Oud(Men)" habe ich zwei mal eine Fehlieferung "Sultane Oud" (ein Damenparfüm) erhalten. Die Antworten auf meine Fragen an "Team Kundendienst" (Kundendienst@eurotops.de), wie ich an die richtige Lieferung (also ohne die Verwechslung) käme, weckte in mir den Eindruck, für doof gehalten zu werden und das Richtige geliefert bekommen zu haben.!
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JO
Jörg O.
Meerbusch
Bewertungen für Eurotops
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Gerät noch nicht bekommen!!!
Ich habe das Gerät noch nicht bekommen
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Antwort von Eurotops
08.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, den besten Kundenservice zu bieten und Bestellungen pünktlich zu liefern. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbidnung setzten.Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind!
BB
Bärbel B.
Ludwigsfelde
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung zu dem bestellten, ist wahrhaftig nicht zeitgemäß..Ein viel zu großem Packet und kleiner Inhalt.
Die Verpackung zu dem Bestellten
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Antwort von Eurotops
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir verwenden 6 verschiedene Paketgrößen. Die jeweils
passende Paketgröße wird vom Computerprogramm errechnet
und vorgegeben. Da wir aus Umweltgründen kein Füllmaterial
benutzen, erscheint daher das Paket immer zu groß.
Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis.
Ihr Eurotops-Kundendienstteam
SS
Sundolf S.
Klagenfurt
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung. Die Ware wurde nicht geliefert.
Die Ware wurde nicht geliefert.
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Antwort von Eurotops
31.08.2023
Sehr geehrter Kunde ,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben uns bereits mit Ihnen persönlich in Verbindung gesetzt.
Ihre Bestellung wurde am 21.08.23 an unseren Versandpartner übergeben.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Ihr Anliegen zwecks Nachforschung wurde am 30.08.23 an die entsprechende
Abteilung weitergeleitet.
Wir werden eine Neulieferung veranlassen.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlungen beachten (PayPal)
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Antwort von Eurotops
05.09.2023
Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihren Unmut nicht verstehen. Bitte teilen Sie uns mit,
welche Reklamationen anliegen.Ihre letzten Bestellungen erfolgten laut Bestellsystem ohne angegebene bzw.ungeklärte Reklamationen.
Wir stehen Ihnen diesbezüglich unter info@eurotops.de zur Verfügung.
Ihr Eurotops Kundendienst-Team
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung unzureichend
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Antwort von Eurotops
30.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte zu bieten. Wir wissen, dass die Verpackung wichtig ist, und wir setzen uns dafür ein, dass sie unseren hohen Standards entspricht. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden es berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern.
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen
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Antwort von Eurotops
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde umgehend bearbeitet und zum Versand gebracht. Leider konnte nach Überprüfung der Sendungsnummer die Sendung ,aufgrund nicht erfüllter Versandbedingungen , nicht zugestellt werden und befindet sich auf dem Rückweg. Wir werden uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern die Umstände. Ihre Eurotops-Kundenbetreuung
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung
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Antwort von Eurotops
29.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir die gewünschte Ware erst 10 Tage nach Bestelleingang ausliefern konnten. Wir versuchen natürlich alle Artikel lieferbar zu haben, leider ist dies nicht immer möglich. Wir bitten um Verständnis.
FF
friedrich f.
Ingolstadt
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bin stocksauer.
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Antwort von Eurotops
28.07.2023
Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihren Unmut nicht verstehen. Bitte teilen Sie uns mit,
welche Reklamationen anliegen.Ihre letzten Bestellungen erfolgten laut Bestellsystem ohne angegebene bzw.ungeklärte Reklamationen.
Wir stehen Ihnen diesbezüglich unter info@eurotops.de zur Verfügung.
Ihr Eurotops Kundendienst-Team
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Eurotops
vor 10 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu unserer Produktqualität zu geben. Wir bemühen uns, die bestmögliche Qualität zu liefern und nehmen Ihre Bewertung ernst. Wir glauben daran, dass unsere Kunden an erster Stelle stehen, und sind bestrebt, Produkte zu liefern, die ihre Bedürfnisse erfüllen. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben - sie hilft uns, nach Spitzenleistungen zu streben und unsere Kunden besser zu bedienen.
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Eurotops
24.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
selbstverständlich sind Sie nicht verpflichtet Ihre negativ Bewertung zu kommentieren,
jedoch ist uns sehr daran gelegen mit unseren Kunden eine gemeinsame Lösung zu finden.
Gerne stehen wir für Fragen unter info@eurotops.de zur Verfügung.
Ihr Eurotops-Kundendienstteam
AS
Astrid S.
Leipzig
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Eurotops
23.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Lieferzeit als zu lang empfinden.
Wir geben bei Verfügbarkeit als Lieferzeit,
5-8 Werktage an und in der Zeit wird Ihre Bestellung auch zugestellt.
Ihr Eurotops Kundendienst
05.11.2023
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Antwort von Eurotops
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde, selbstverständlich sind Sie nicht verpflichtet Ihre negativ Bewertung zu kommentieren, jedoch ist uns sehr daran gelegen mit unseren Kunden eine gemeinsame Lösung zu finden.
Gerne stehen wir für Fragen unter info@eurotops.de zur Verfügung.
Ihr Eurotops-Kundendienstteam
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Eurotops
13.09.2023
Sehr geehrter Kunde, selbstverständlich sind Sie nicht verpflichtet Ihre negativ Bewertung zu kommentieren, jedoch ist uns sehr daran gelegen mit unseren Kunden eine gemeinsame Lösung zu finden. Gerne stehen wir für Fragen unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops-Kundendienstteam
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Eurotops
10.08.2023
Sehr geehrter Kunde ,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Betrifft die Benotung unser Produkt?
Wir möchten eventuelle Missverständnisse aufklären, denn nur Ihre Zufriedenheit entscheidet.
Für eine kurze Mitteilung wären wir Ihnen dankbar.
Wir stehen Ihnen gerne unter info@eurotops.de zur Verfügung.
AB
Adalbert B.
München
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Eurotops
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde ,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Nach Ihrer Bewertung sind Sie mit unserem Kundendienst nicht zufrieden. Betrifft die Benotung unser Produkt? Wir möchten eventuelle Missverständnisse aufklären, denn nur Ihre Zufriedenheit entscheidet. Für eine kurze Mitteilung wären wir Ihnen dankbar.
Wir stehen Ihnen gerne unter info@eurotops.de zur Verfügung.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Eurotops
04.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen dank für Ihre Bewertung.
Betrifft die Benotung unser Produkt?
Wir möchten eventuelle Missverständnisse aufklären, denn nur Ihre Zufriedenheit entscheidet.
Für eine kurze Mitteilung an info@eurotops.de wären wir Ihnen dankbar.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Eurotops
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde, selbstverständlich sind Sie nicht verpflichtet Ihre negativ Bewertung zu kommentieren, jedoch ist uns sehr daran gelegen mit unseren Kunden eine gemeinsame Lösung zu finden. Gerne stehen wir für Fragen unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops-Kundendienstteam