EurotopsBewertungen:
2.879 Bewertungen in den letzten 12 Monaten82.027 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Eurotops und kaufe dort ausschließlich Männerbekleidung jeglicher Art ein. Untermauert wird meine Ansicht auch durch die Tatsache, daß ich mittlerweile die Rechnungsnummer 95 bei Eurotops habe. Auf den Rechnungen waren natürlich nicht nur Einzelposten. Es gab in all diesen
Jahren nicht ein einziges Problem mit Eurotops, weder bei der Bestellung, der Lieferung, der Passform, der Qualität der bestellten Waren, noch bei der Zahlungsabwicklung. Ich kaufe immer wieder gerne dort ein und kann deshalb Eurotops nur weiterempfehlen. Hier spricht der Praktiker!!!
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BS
Bernd S.
Wettenberg
Relevanteste negative Bewertung
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte lesen Sie hierzu meine EMail vom 20.9. an info@eurotops "Betr:An die Geschäftsführung"!
Für meine Bestellung von "Sultan Oud(Men)" habe ich zwei mal eine Fehlieferung "Sultane Oud" (ein Damenparfüm) erhalten. Die Antworten auf meine Fragen an "Team Kundendienst" (Kundendienst@eurotops.de), wie ich an die richtige Lieferung (also ohne die Verwechslung) käme, weckte in mir den Eindruck, für doof gehalten zu werden und das Richtige geliefert bekommen zu haben.!
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JO
Jörg O.
Meerbusch
Bewertungen für Eurotops
PR
peter r.
marsberg
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn die Boxershort XXL sein sollen dann weiß ich es nicht
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Antwort von Eurotops
18.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wenn Sie Probleme mit einem Artikel haben,
stehen wir Ihnen für weitere Fragen zum Produkt, diesbezüglich unter info@eurotops.de zur Verfügung.
Falls Sie den Artikel nicht behalten möchten, können Sie natürlich auch von Ihrem 30-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
AB
Adalbert B.
München
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Eurotops
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde ,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Nach Ihrer Bewertung sind Sie mit unserem Kundendienst nicht zufrieden. Betrifft die Benotung unser Produkt? Wir möchten eventuelle Missverständnisse aufklären, denn nur Ihre Zufriedenheit entscheidet. Für eine kurze Mitteilung wären wir Ihnen dankbar.
Wir stehen Ihnen gerne unter info@eurotops.de zur Verfügung.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt hat nicht meinen Vorstellungen entsprochen.
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Antwort von Eurotops
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wenn Sie mit den gelieferten Artikel unzufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit mit dem beiliegenden Retoureschein einen oder mehrere Artikel portofrei zurück zusenden. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
WP
werner p.
wien
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Unzureichende Informationen bei Rabatten bzw. sogenannten Geschenken
Leider wird auch Funktion bei ausgelieferter Ware (Rätselgeschenkbox) nicht oder nur gelegentlich kontrolliert.
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Antwort von Eurotops
01.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für ihre Bewertung.
Die Vorteilsnummer finden Sie immer bei dem jeweiligen Geschenk(Beschreibung)im Katalog/per Newsletter oder
auf Ihren Bestellschein ,dort wo sich Ihre Adresse befindet bei Ihrer Kundennummer.
Für die Newsletteranmeldung erhalten Sie separat per Email eine Gutscheinnummer!
Da wir verschiedene Katalog- bzw. Newslettervarianten vertreiben, ist es bei einer Internetbestellung
erforderlich, dass Sie uns die jeweilige Vorteilsnummer im entsprechenden
Feld im Warenkorb angeben.
Nur unter Angabe der Aktions- bzw. Vorteilsnummer kann das Online-Bestellsystem auch die jeweiligen Vorzüge erkennen.
Nur so erhalten Sie Ihr Geschenk,Gutschein,portofreie Lieferung oder einen Rabatt.
Bei Eingabe der Rabattaktion wird der Rabatt automatisch vom teuersten Artikel abgezogen.
Wenn Sie Probleme mit einem Artikel haben,
stehen wir Ihnen für weitere Fragen zum Produkt, diesbezüglich unter info@eurotops.de zur Verfügung.
Falls Sie den Artikel nicht behalten möchten, können Sie natürlich auch von Ihrem 30-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
HB
Horst B.
Hannover
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Die Zeit zwischen Bestellung und Lieferung is viel zu lang!
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Antwort von Eurotops
14.07.2023
Lieber Kunde, wir bedauern, daß Sie die Lieferzeit als zu lang empfinden. Wir geben als Lieferzeit bei verfügbarer Ware 3 - 5 Werktage an. In dieser Zeit wurde Ihre Bestellung ausgeliefert.
Ihr Eurotops Kundendienst-Team
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Eurotops
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde, selbstverständlich sind Sie nicht verpflichtet Ihre negativ Bewertung zu kommentieren, jedoch ist uns sehr daran gelegen mit unseren Kunden eine gemeinsame Lösung zu finden. Gerne stehen wir für Fragen unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops-Kundendienstteam
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mußte meine Sendung selbst von der DHL…abholen
Mußte meine Sendung selbst von der DHL abholen. Für war es ein beschwerlicher Weg, da ich mit dem Bus fahren mußte.
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Antwort von Eurotops
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde. Ihre Bestellung wurde am 02.06.23 zum Versand gebracht. Wir geben bei Verfügbarkeit als Lieferzeit, bedingt durch die aktuelle Situation ca.6-8 Werktage an. Die Post hat am 06.06.23 versucht Ihnen die Bestellung zuzustellen, da Sie zu diesem Zeitpunkt nicht anwesend waren, wurde Ihre Bestellung in die Postfiliale gebracht. Ihre Eurotops-Kundenbetreuung