EurotopsBewertungen:
2.856 Bewertungen in den letzten 12 Monaten82.063 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Eurotops und kaufe dort ausschließlich Männerbekleidung jeglicher Art ein. Untermauert wird meine Ansicht auch durch die Tatsache, daß ich mittlerweile die Rechnungsnummer 95 bei Eurotops habe. Auf den Rechnungen waren natürlich nicht nur Einzelposten. Es gab in all diesen
Jahren nicht ein einziges Problem mit Eurotops, weder bei der Bestellung, der Lieferung, der Passform, der Qualität der bestellten Waren, noch bei der Zahlungsabwicklung. Ich kaufe immer wieder gerne dort ein und kann deshalb Eurotops nur weiterempfehlen. Hier spricht der Praktiker!!!
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BS
Bernd S.
Wettenberg
Relevanteste negative Bewertung
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte lesen Sie hierzu meine EMail vom 20.9. an info@eurotops "Betr:An die Geschäftsführung"!
Für meine Bestellung von "Sultan Oud(Men)" habe ich zwei mal eine Fehlieferung "Sultane Oud" (ein Damenparfüm) erhalten. Die Antworten auf meine Fragen an "Team Kundendienst" (Kundendienst@eurotops.de), wie ich an die richtige Lieferung (also ohne die Verwechslung) käme, weckte in mir den Eindruck, für doof gehalten zu werden und das Richtige geliefert bekommen zu haben.!
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JO
Jörg O.
Meerbusch
Bewertungen für Eurotops
LK
Lothar K.
Buttstädt
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das besondere ist nicht mehr vorhanden.
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Antwort von Eurotops
07.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns über jedes Kundenfeedback und bemühen uns, allen unseren Kunden ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass unser Service diesmal vielleicht nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. In unserem Unternehmen sind wir stolz darauf, einen außergewöhnlichen Service und Qualitätsprodukte anzubieten. Wir wissen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden von größter Bedeutung ist und bemühen uns, diese bei jedem Besuch zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
UH
Uwe H.
Naila
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute die Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von Eurotops
26.06.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde umgehend bearbeitet und zum Versand gebracht. Derzeit kommt es bei unseren Versanddienstleister zu Lieferverzögerungen. Nach Überprüfung der Paketnummer, befindet sich Ihre Sendung in Verteilung.Bitte entnehmen Sie detaillierte Sendeinformationen
der Ihnen bereits zugestellten Sendungsnummer. Wir bedauern die Umstände und
hoffen auf Ihr Verständnis. Ihre Eurotops-Kundenbetreuung
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung einfacher , Versprechenhalten
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Antwort von Eurotops
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde, selbstverständlich sind Sie nicht verpflichtet Ihre negativ Bewertung zu kommentieren, jedoch ist uns sehr daran gelegen mit unseren Kunden eine gemeinsame Lösung zu finden und es liegt uns keine Beschwerden bzw. Reklamation von Ihnen vor. Gerne erläutern Sie Ihre Reklamation etwas genauer unter info@eurotops.de. Ihr Eurotops-Kundendienstteam
RG
Robert G.
Bad Sobernheim
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel falsch deklariert und übersandt
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Antwort von Eurotops
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bitten um Entschuldigung für die Falschlieferung.
Dies war nicht unsere Absicht.
Der Artikel ist maschinell falsch etikettiert worden.
Ihr Anliegen wurde bereits an die entsprechende Abteilung
weitergeleitet,der Artikel ist am 03.11.23 bereits neu versendet worden.
Wir bitten nochmals um Entschuldigung für die Umstände.
Ihr Eurotops-Kundendienstteam
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Packet noch nicht bekommen
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Antwort von Eurotops
21.06.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde umgehend bearbeitet und zum Versand gebracht. Derzeit kommt es bei unseren Versanddienstleister zu Lieferverzögerungen. Nach Überprüfung der Paketnummer, befindet sich Ihre Sendung in Verteilung.Bitte entnehmen Sie detaillierte Sendeinformationen
der Ihnen bereits zugestellten Sendungsnummer. Wir bedauern die Umstände und
hoffen auf Ihr Verständnis. Ihre Eurotops-Kundenbetreuung
BB
Bärbel B.
Ludwigsfelde
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung zu dem bestellten, ist wahrhaftig nicht zeitgemäß..Ein viel zu großem Packet und kleiner Inhalt.
Die Verpackung zu dem Bestellten
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Antwort von Eurotops
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir verwenden 6 verschiedene Paketgrößen. Die jeweils
passende Paketgröße wird vom Computerprogramm errechnet
und vorgegeben. Da wir aus Umweltgründen kein Füllmaterial
benutzen, erscheint daher das Paket immer zu groß.
Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis.
Ihr Eurotops-Kundendienstteam
SS
Sundolf S.
Klagenfurt
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung. Die Ware wurde nicht geliefert.
Die Ware wurde nicht geliefert.
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Antwort von Eurotops
31.08.2023
Sehr geehrter Kunde ,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben uns bereits mit Ihnen persönlich in Verbindung gesetzt.
Ihre Bestellung wurde am 21.08.23 an unseren Versandpartner übergeben.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Ihr Anliegen zwecks Nachforschung wurde am 30.08.23 an die entsprechende
Abteilung weitergeleitet.
Wir werden eine Neulieferung veranlassen.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
reparaturband
siehe meine e-mail v. 25.05.23
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Antwort von Eurotops
31.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre Nachricht. Wir werden uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihre Eurotops Kundenbetreuung
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlungen beachten (PayPal)
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Antwort von Eurotops
05.09.2023
Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihren Unmut nicht verstehen. Bitte teilen Sie uns mit,
welche Reklamationen anliegen.Ihre letzten Bestellungen erfolgten laut Bestellsystem ohne angegebene bzw.ungeklärte Reklamationen.
Wir stehen Ihnen diesbezüglich unter info@eurotops.de zur Verfügung.
Ihr Eurotops Kundendienst-Team
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen
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Antwort von Eurotops
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde umgehend bearbeitet und zum Versand gebracht. Leider konnte nach Überprüfung der Sendungsnummer die Sendung ,aufgrund nicht erfüllter Versandbedingungen , nicht zugestellt werden und befindet sich auf dem Rückweg. Wir werden uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern die Umstände. Ihre Eurotops-Kundenbetreuung
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung
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Antwort von Eurotops
29.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir die gewünschte Ware erst 10 Tage nach Bestelleingang ausliefern konnten. Wir versuchen natürlich alle Artikel lieferbar zu haben, leider ist dies nicht immer möglich. Wir bitten um Verständnis.
FF
friedrich f.
Ingolstadt
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bin stocksauer.
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Antwort von Eurotops
28.07.2023
Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihren Unmut nicht verstehen. Bitte teilen Sie uns mit,
welche Reklamationen anliegen.Ihre letzten Bestellungen erfolgten laut Bestellsystem ohne angegebene bzw.ungeklärte Reklamationen.
Wir stehen Ihnen diesbezüglich unter info@eurotops.de zur Verfügung.
Ihr Eurotops Kundendienst-Team
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Eurotops
24.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
selbstverständlich sind Sie nicht verpflichtet Ihre negativ Bewertung zu kommentieren,
jedoch ist uns sehr daran gelegen mit unseren Kunden eine gemeinsame Lösung zu finden.
Gerne stehen wir für Fragen unter info@eurotops.de zur Verfügung.
Ihr Eurotops-Kundendienstteam
AS
Astrid S.
Leipzig
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Eurotops
23.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Lieferzeit als zu lang empfinden.
Wir geben bei Verfügbarkeit als Lieferzeit,
5-8 Werktage an und in der Zeit wird Ihre Bestellung auch zugestellt.
Ihr Eurotops Kundendienst
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Eurotops
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde, selbstverständlich sind Sie nicht verpflichtet Ihre negativ Bewertung zu kommentieren, jedoch ist uns sehr daran gelegen mit unseren Kunden eine gemeinsame Lösung zu finden.
Gerne stehen wir für Fragen unter info@eurotops.de zur Verfügung.
Ihr Eurotops-Kundendienstteam
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Eurotops
13.09.2023
Sehr geehrter Kunde, selbstverständlich sind Sie nicht verpflichtet Ihre negativ Bewertung zu kommentieren, jedoch ist uns sehr daran gelegen mit unseren Kunden eine gemeinsame Lösung zu finden. Gerne stehen wir für Fragen unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops-Kundendienstteam
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Eurotops
10.08.2023
Sehr geehrter Kunde ,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Betrifft die Benotung unser Produkt?
Wir möchten eventuelle Missverständnisse aufklären, denn nur Ihre Zufriedenheit entscheidet.
Für eine kurze Mitteilung wären wir Ihnen dankbar.
Wir stehen Ihnen gerne unter info@eurotops.de zur Verfügung.
AB
Adalbert B.
München
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Eurotops
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde ,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Nach Ihrer Bewertung sind Sie mit unserem Kundendienst nicht zufrieden. Betrifft die Benotung unser Produkt? Wir möchten eventuelle Missverständnisse aufklären, denn nur Ihre Zufriedenheit entscheidet. Für eine kurze Mitteilung wären wir Ihnen dankbar.
Wir stehen Ihnen gerne unter info@eurotops.de zur Verfügung.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Eurotops
04.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen dank für Ihre Bewertung.
Betrifft die Benotung unser Produkt?
Wir möchten eventuelle Missverständnisse aufklären, denn nur Ihre Zufriedenheit entscheidet.
Für eine kurze Mitteilung an info@eurotops.de wären wir Ihnen dankbar.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Eurotops
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde, selbstverständlich sind Sie nicht verpflichtet Ihre negativ Bewertung zu kommentieren, jedoch ist uns sehr daran gelegen mit unseren Kunden eine gemeinsame Lösung zu finden. Gerne stehen wir für Fragen unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops-Kundendienstteam