Mit diesen individuellen Geschenken, die blitzschnell bei mir waren, habe ich riesige Freude ausgelöst.
Ich bin Stammkundin und werde es auf jeden Fall weiter bleiben und jedem davon erzählen.
Sendung ist bis heute nicht eingelangt.
Angeblich ist die Adresse nicht vollständig.
Wurde im Bestellformular genau eingegeben.
Anscheinend ging die Bestellung zurück.
Keine Info ob das Paket erneut zugestellt wird.
Ware defekt und per Mail kontaktiert bis heute keine Rückmeldung.
Sehr unzufrieden bin ich mit diesem Services
Bewertung melden
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe leider noch meine Bestellung nicht erhalten 😭
Bewertung melden
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht wie im Foto. Diese Vasa war zu klein:(
Bewertung melden
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich kein Stern verdient
Bewertung melden
Antwort von geschenke-online.de
05.03.2024
Hallo,
es tut uns leid, dass sie nicht zufrieden waren. Vielleicht können sie uns verraten, was das Problem war? Damit wir in Zukunft besser werden können.
Viele Grüße
geschenke-online.de
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Traurig
Meine Bestellung war mit Gravur.Die Gravur war nicht vollständig. Nach meiner Reklamation bekam ich 2Tage später den Ersatz geliefert,der leider den gleichen Fehler bei der Gravur hatte.Bin sehr enttäuscht von geschenke4you.de und werde dort nichts mehr bestellen.Bei Reklamationen sollte doch genauer kontrolliert werden, schade dass ich das Produkt so nicht mehr verschenken kann.
Bewertung melden
Antwort von geschenke-online.de
01.03.2024
Hallo,
es tut uns sehr leid das sie nicht zufrieden waren. Wir haben das Problem bereits in unseren Teammeetings besprochen und eine Lösung gefunden, dass dieser Fehler in Zukunft nicht mehr passieren sollte.
Viele Grüße
geschenke-online.de
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einer email und 3 Anrufen wurde ich völlig ignoriert- weder eine Rückantwort auf die email noch ein Rückruf, wie auf dem AB versprochen- ich bin richtig enttäuscht .
Mir wurde eine falsche personalisierte Fußmatte geliefert-sollte ein Geschenk werden 😞
Bewertung melden
Antwort von geschenke-online.de
01.03.2024
Hallo,
leider ist ihre E-Mail nicht bei uns angekommen zumindest nicht unter der Mailadresse mit der sie bestellt haben. Es tut uns sehr leid das Ihre Fußmatte vertauscht wurde, die Rückerstattung sollte bereits bei ihnen angekommen sein.
Viele Grüße
geschenke-online.de
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Artikel sah im Netz größer aus,da auch eine Weinflasche abgebildet war. Ich geb es nur nicht zurück, weil ein persönlicher Aufdruck drauf ist.
Bewertung melden
Antwort von geschenke-online.de
01.03.2024
Hallo,
die Maße des Artikels stehen in der Beschreibung, sie haben recht die Weinflasche ist nur eine 0,25L Flasche die ist nicht so einfach zu erkennen wir werden das ändern.
Viele Grüße
geschenke-online.de
Schade das sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren. Es wäre schön wenn sie uns den Grund ihrer Unzufriedenheit mitteilen könnten, damit wir das in Zukunft besser machen können. Wenn sie mit einen Artikel nicht zufrieden waren dann wenden sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Viele Grüße
geschenke-online.de
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bilderrahmen "Herzenswunsch"
Hab einen Bilderrahmen mit "Herzenswunsch" gekauft.
Der Rahmen war eine echt miese Qualität. Das Glas hat nicht gehalten und ist immer rausgefallen. Der Rahmen war nicht zu verwenden.
Bewertung melden
Antwort von geschenke-online.de
01.03.2024
Hallo,
es tut uns Leid das sie nicht zufrieden waren. Bitte melden sie sich doch bei unserem Kundenservice die finden bestimmt eine Lösung.
Viele Grüße
geschenke-online.de
Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Leider ist meine Sendung noch nicht bei mir angekommen. Das ist sehr ungewöhnlich.
Bewertung melden
Antwort von geschenke-online.de
01.03.2024
Hallo,
es tut uns sehr leid das ihre Bestellung erst so spät versendet wurde. Dies ist definitiv nicht in Ordnung. Wir hoffen das sie trotzdem mit der Lieferung zufrieden waren und bitten für die Unannehmlichkeiten für Entschuldigung.
Viele Grüße
geschenke-online.de
Hallo,
wir wünschen uns auch den Versand günstiger als 5,49€ anbieten zu können. Aber dies ist nicht möglich, durch gestiegene Mautkosten, Lohnkosten, CO2 Abgabe und gestiegene Preise für die Verpackungsentsorgung. Ab 50€ Warenwert berechnen wir keine Versandkosten für Lieferungen innerhalb von Deutschland.
Viele Grüße
geschenke-online.de
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung ist bis heute nicht eingelangt.
Angeblich ist die Adresse nicht vollständig.
Wurde im Bestellformular genau eingegeben.
Anscheinend ging die Bestellung zurück.
Keine Info ob das Paket erneut zugestellt wird.
Bewertung melden
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe einen Adventskalender zum selbst Befüllen kreiert. Ich habe mich extrem drauf gefreut ihn meinem Freund zu schenken. Dieser hängt aber seit bereits 5 Tagen fest und wird noch immer für den Weitertransport vorbereitet. Leider haben wir heute bereits den 2. Dezember…also die Überraschung ist leider misslungen. Dafür kann Geschenke-online wohl nichts aber es ärgert mich, weil ich mich drauf verlassen habe…Sollte der Kalender nicht erst nächstes Jahr kommen, werde ich mich nochmal zurückmelden mit meinen Eindrücken…
Bewertung melden
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Geschenk sollte erst am 21.12.2023, dann am 22.12.2023 und dann am 23.12.2023 zugestellt werden. Raten Sie mal, wann es zugestellt wurde ! Richtig, noch gar nicht !!! Es ist Weihnachten vorbei und das Geschenk ist immer noch nicht zugestellt worden. Tolles Weihnachten und totale Freude !!!
Werde nix mehr bei Ihnen bestellen und beim größten Online-Anbieter wieder die Ware zustellen lassen, denn das klappt auf jeden Fall.
Bewertung melden
Antwort von geschenke-online.de
01.03.2024
Hallo,
wir können ihren Ärger verstehen, wenn das Paket nicht rechtzeitig vor Weihnachten ankommt. Wir haben ihr Paket am 20.12.23 versendet, leider gab es Probleme bei DHL und die Zustellung erfolgte erst am 27.12.23 sie sehen das in der Sendungsverfolgung. Wir können uns für die Verspätung nur entschuldigen.
Viele Grüße
geschenke-online.de
Reißverschluss des Federmäppchens war defekt. Firma weigert sich ein neues Mäppchen zu produzieren, da angeblich alle bestellten Mäppchen kaputt seien.
Warum wird das dann angeboten, wenn man schon weiß, dass alle Federmäppchen nichts taugen.
Da hilft auch eine Rückerstattung nichts wenn man einen Schulanfänger hat, dessen Mäppchen nicht kommt.
Hinzu kommen noch Probleme mit der Platzierung des Fotos auf dem Produkt.
Fazit, es gibt bessere Unternehmen und es wird noch lange dauern bis Geschenke Online tatsächlich dort ankommen wo eine Dienstleistung als solche verstanden wird
Ich habe am 14.6.23 eine Bierkastenbanderole plus 24 Flaschenaufkleber für einen runden Geburtstag meines Freundes bestell. Kosten: 9.99€ plus 5.49€ Versand. Am 17.06.23 kam per Großbrief ( Kosten: 1.60€ ! ) die Banderole, die 24 Aufkleber fehlten. Nachdem ich mich zweimal an die Firma schriftlich gewendet hatte, wurde mir am 19.06.23 schriftlich mitgeteilt, die Aufkleber werden umgehend zugeschickt. Bis heute, fünf Kalendertage später, keine Lieferung! Ich erwarte die Rückerstattung meiner Kosten da der Service dieses Anbieters unmöglich ist.
Bewertung melden
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist unterirdisch und antwortet nur mit kurzen Sätzen.
Man fühlt sich abgefertigt!
Es sieht so aus, als ob KEIN Zustellungsversuch unternommen wurde, sondern das Paket direkt in die Postfiliale gebracht wurde.
Es war ein Geschenk und ist deshalb doppelt ärgerlich!
Man bezahlt fast sechs Euro für die Zustellung, die dann NICHT erfolgt???
Das ist ein ungenügender Kundenservice.
Ich werde so in Zukunft nicht mehr dort bestellen.
Falls das Geschenk jetzt nicht ankommt, bin ich doppelt verärgert.
Bewertung melden
Antwort von geschenke-online.de
01.03.2024
Hallo,
wir können ihren Ärger verstehen. Leider haben wir keinen Einfluss auf den DHL Paketboten der ihnen die Pakete zustellt, wir können uns auch nur darüber beschweren. Die Paketboten haben kurz vor Weihnachten ein enormes Pensum zu leisten, es kann passieren das dann auch mal Dinge schief laufen. Wenn sie meinen das dadurch unserer Kundenservice gleich Unterirdisch sein soll, ist vielleicht ein wenig übertrieben.
Viele Grüße
geschenke-online.de
Der Händler ist nicht auf meine Reklamation eingegangen. Der Artikel wurde nicht zum angegebenen Liefertermin geliefert. Er wurde so spät geliefert, dass ich das Geschenk nicht zum Geburtstag mitnehmen konnte. Ich habe die Versandkosten versucht mehrfach zu reklamieren, aber nur arrogante antworten bekommen. Nun muss ich auf meine Kosten den Artikel zu meiner Freundin schicken.
Der Händler Geschenke online.de kennt anscheinend die deutschen Gesetze nicht.
Bewertung melden
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe leider eine kippelige Laterne erhalten, die ich so nicht verschenken kann. Leider wurde meine Mail noch immer nicht beantwortet, wie wir das Problem lösen können. Dieser Mangel war mitsicherheit vor dem gravieren, schon zu erkenne.
Ich kann und werde diese Laterne so nicht verschenken. Ich bitte um Rückmeldung und möchte eine Lösung
Liebe Grüße
P.s: Bilder sind in der letzten Mail vorhanden
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.