Aufgrund DHL-Fehler wurde nicht an Packstation geliefert, sondern zurück gesandt. Kaut Bullinger korrigierte dies ohne Umstände innerhalb von einem Tag und sandte an Rechnungsanschrift. Ich war zwar nicht zur Annahme da, aber die zeitliche Umsetzung der Korrektur (auf seine Kosten) überwog dies und ist sehr positiv zu bewerten.
Negativ: die Verpackung war viel zu groß. Hier könnte man der Umwelt zu liebe besser anpassen.
Schade, dass es die lokalen Läden nicht mehr gibt.
1) vorkasse mit paypal ist eine Zumutung. Wenn Sie schon das Ladengeschäft schliessen, dann wenigstens Kauf auf Rechnung anbieten !
2) Das Bestellmenü arbeitet wie eine Schnecke, die Antwortzeiten für eine Aktion z.B "in den Warenkorb" waren 3-5 Minuten und für die Bestellung von 5 Sachen habe ich eine ganze Stunde gebraucht! Andere online-Anbieter sind schneller. Ich hatte mehrere Anläufe, bis ich überhaupt in die Bestellseite hinengekommen bin. Miserabel !!! Ich bin fast 70 und habe mir für die Bezahlung über paypal Unterstützung holen müssen, nochmal eine Stunde Zeit
3) Mindestbestellwert ist eine Frechheit. Wenn ich nur ein Ding brauche, gehe ich in den Laden und kaufe das. Das ist bei Ihnen nicht mehr möglich.
Verbessern Sie Ihren Lieferprozess.
Bitte stellen Sie sicher, dass, wenn ein Produkt auf Ihrer Website als verfügbar angezeigt wird, es auch geliefert wird und nicht nur ein Ersatz.
Ich habe Gläser zum Verschenken bestellt, die dann plötzlich nicht mehr lieferbar waren - sehr ärgerlich !
Schwacher Trost: die Rückzahlung ging dafür reibungslos.
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20.03.2024
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Vor der Ware eine Bewertung abgeben.
Ich bekomme die Bewertung aber die Ware ist noch nicht eingetroffen.
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23.03.2024
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12.02.2024
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Ich war sehr zufrieden, danke!
Ich bestellte als Privatkunde. Die Lieferung erfolgte mit DHL. Bei Versand erhielt ich Informationen zur Sendungsverfolgung per Email. Die Sendung war sorgfältig verpackt. Ich war sehr zufrieden, danke!
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26.02.2024
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Wir haben online eine Bestellung abgesendet und dabei zwei Artikel vergessen. Nach telefonischer Nachfrage wurden diese ganz unkompliziert noch mit aufgenommen. Sehr nettes kompetentes Personal.
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26.02.2024
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Lieferung erfolgt immer zeitnah zur Bestellung
Internet-Shop sehr einfach und übersichtlich.
Heute bestellt, spätestens übermorgen geliefert....
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