Im Bestellprozess gab es die Möglichkeit „Kauf auf Rechnung“. Kurz danach bekam ich eine Rechnung, auf der vermerkt war, dass die Ware erst nach Bezahlung versendet wird- das habe ich nicht gelesen, weil ich die Rechnung nicht näher angesehen habe. Wieder danach bekam ich eine Mail mit dem Hinweis auf die Forderung der Vorkasse und ich müsste sofort bezahlen, wenn ich die Ware noch zum Fest haben wollte. Das habe ich dann sofort getan und die Lieferung hat gerade noch geklappt.
Ich hätte in Kenntnis dieser Lage mit Paypal einfacher bezahlt- aber vielleicht wollte man genau das verhindern.
Ich habe schon viele Weine von Euch ausprobiert. Aber die Trefferquote ist äußerst gering. Es gibt ab zu einen Wein, der ist Wow. Den bestelle ich nach. ABER: Die meisten Empfehlungen, die aufgrund meiner telefonischen Nachfrage erhalte, sind echt nicht der Hit. Da sind viele Weine > 20 EUR dabei, da frage ich mich, was denkt sich Lobenberg eigentlich dabei, einen solchen Wein in diese Preisklasse zu stellen. Max. 8 EUR. Hier fehlt es an Transparenz. Auch die Beschreibung der Weine ist total übertrieben. Das ist Berater Lyrik für Weine.
Da auch einige wirklich schöne Weine dabei, würde ich bei L. mir überlegen, ob das Konzept und das Angebot nicht staerker differenziert wird. Ihr seid einfach zu teuer für die Vielzahl der Weine. Merkt euch: Es gibt Alternativen.
Und es fehlen echte Knüller Angebote. Mit 5+1 seid ihr nicht state of the art.
Mit freundlichen Wein afinen Grüßen, Ulrich Thiele
Prima Weinsortiment, ein literarisch begabter Seniorchef, der es versteht, den Kunden sein Sortiment äußerst schmackhaft zu beschreiben, vernünftige Preise, der Stammkunden/Club-Rabatt, eine sehr gut funktionierender Online-Shop, die prompte Bedienung, der gute Kunden-Service u.v.a.m.
So ziemlich beste größte Auswahl, aktuellste Infons, und reibungsloser Vertrieb incl edv Funktionalität.
Über Heiners begeisternde aber objektive Beschreibungen zu schwärmen hieße Eulen nach Athen tragen. Habe meistens mehr gekauft als geplant, aber es bisher nie bereut.
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Als langjähriger Kunde habe ich noch keine Enttäuschung erlebt, ein sehr schönes, sehr umfangreiches Sortiment, super Beschreibung der Weine, gute Preise, schneller Versand, Stammkundenrabatt und ein absolut herausragender Kundenservice. Also, nix zu bemängeln.
Lobenberg's ist meiner Meinung nach der beste Weinhändler in Deutschland.
Sein Sortiment und die Qualität der Weine sind unschlagbar. Vor allen Dingen trifft die Beschreibung im Vorfeld so gut wie immer genau auf den Punkt zu.
Sehr gutes Assortiment, gute Weine: im oberen wie im interem Segment, nette Beratung (wenn nötig), schnelle Lieferung: die Erfahrung hält was der Name verspricht: einfach gute Weine (und das bei jede Bestellung. Weiter so!
Alles stimmt bis an der Grenze des Perfekten: vorzügliche Wahre, faire Preise, schnelle Lieferung, zuverlässliche Information. Der Name ‘Gute Weine’ ist ein Understatement.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieblingshändler
Immer gute Empfehlungen. Ein breites und sehr gutes Sortiment von Alltagsweinen bis hin zu edelsten Tropfen. Sehr zuverlässige und pünktliche Lieferungen. Einfach sehr gut!
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28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sofortige Lieferung und als ein Teil der Sendung „verloren“ gegangen ist (auch bei der Post gibt es Weinliebhaber) wurde sofort nachgeliefert. Top!