Thomann haut mich immer wieder aus den Socken....
Freitagabend (also gerade), kurz vor Ladenschluss, 3 Teile bestellt.... bekomme um 20:06 eine Mail, das alles schon versendet wurde.... unfassbar.
Bin schon seit Jahrzehnten Fan von Thomann.... das die diesen unglaublich hohen Standard an Service und Support immer noch halten, bzw..... die werden ja immer besser.... und Standard kann man den Service und Support auch nicht wirklich nennen.... das ist definitiv deutlich mehr als Standard...
Wenn ich jetzt noch die Möglichkeit bekommen würde, per Klarna Rechnungs-/Ratenkauf bezahlen zu können.....
Etwas teurere Bestellungen kann ich mir (cash) vom "Bürgergeld" einfach nicht leisten, Klarna gestattet mir halt auch Ratenkauf ;-)
Rockige Grüße nach Treppendorf aussem Pott
A.Rosentreter
Neue Ware bestellt, gebrauchte Ware bekommen. Die Mitarbeiterin vom Kundenservice meinte, das könne halt mal passieren. Der Lagermitarbeiter hätte sich wohl vergriffen. Wenn das bei einem Produkt passiert, könnte ich es noch verstehen, aber bei zwei von zwei bestellten Produkten, muss man wohl von einem System ausgehen. Erster und letzter Kauf!
Hallo! Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Dein Thomann Team.
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Einkaufen auf der Thomann-Website ist ein wahres Vergnügen. Alles ist sehr gut organisiert, in sehr logische und schnell einsehbare Gruppen unterteilt, sodass man sagen kann, dass der gesamte Kaufprozess sehr intuitiv ist. Und dabei ist es dank regelmäßiger Rabatte sowie günstiger Angebote auch sehr erschwinglich (natürlich abhängig davon, was Sie kaufen möchten).
Daher kann ich mit gutem Gewissen – zumindest in meinem persönlichen Fall – ein großes Lob an die Thomann-Mitarbeiter aussprechen!
Daumen hoch!
Und eine wärmste Empfehlung an alle, diesen Händler zu besuchen!
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Antwort von thomann.de
28.03.2024
Hallo Antonio,
vielen herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung und deine lieben Worte. Es freut uns wirklich sehr, dass Du mit uns so zufrieden bist.
Wir wünschen dir ein schönes Osterfest.
Dein Thomann Team
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Thomann ist das Musikhaus meines Vertrauens....
Ich habe schon einiges über Thomann gekauft. Z.B. eine Gitarre, einiges an Software (Studio One, Cubase13 Pro), ein Audio Interface, sowie einiges Zubehör. Soeben habe ich eine Sela Handpan bestellt.
Bei allen Käufen hat alles 100 % geklappt. Der Kundenservis ist 1A. Auch über Chat möglich.
Thomann ist ein hervorragendes Musikhaus. Jeder Artikel wird sehr gut und verständlich erläutert. Auch die Kundenbewertungen sind sehr hilfreich.
Thomann ist das Musikhaus meines Vertrauens....
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Antwort von thomann.de
02.04.2024
Hi Christian,
vielen Dank für dein positives Feedback! Bei Thomann steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Wir sind stolz darauf, dein Musikhaus des Vertrauens zu sein und stehen dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Dein Thomann Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Perfektes Einkaufserlebnis für Musikliebhaber
Bestellprozess einfach, übersichtlich und angenehm. Alle Lieferungen kamen bislang absolut pünktlich und waren perfekt verpackt. Die erste Retoure (hatte zwei Instrumente zur Auswahl bestellt) ging auch völlig problemlos über die Bühne. Bin echt überzeugt und werde ab jetzt alles Musikalische bei Thomann einkaufen, macht einfach Spaß bis jetzt! Bitte so weitermachen und danke für die tolle Arbeit.
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Antwort von thomann.de
21.03.2024
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback ;)
Dein Thomann Team.
Habe am 26.03.24 eine Gitarre bestellt, die war am 29..03.24 schon nach Österreich geliefert.
(Österreich ist Karfreitag kein Feiertag, also hat die Post geliefert)
Verpackung war absolut super. Verpackt in einem sehr stabilen Karton, dieser wiederum in einem sehr stabilen Umkarton.
Gute Bestellabwicklung, klasse Onlinekommunikation.
Jederzeit wieder...
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Antwort von thomann.de
02.04.2024
Hallo Jens,
vielen Dank für deine Rückmeldung! Wir freuen uns, dass deine Gitarre schnell und sicher bei dir angekommen ist. Wir würden uns freuen, dich bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Dein Thomann Team
Gute Ware zu günstigen Preisen erstklassiger Service von Leuten die wissen wovon sie Sprechen . Bin nicht ohne Grund mittlerweile Jahrzehnte langer Kunde damals allerdings noch ohne dem heute sehr bequemen Internet .Für eventuelle Rückfragen habe ich immer meinen Ansprechpartner.Damit wird die Sache Persöhnlicher was mir sehr wichtig ist.
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Antwort von thomann.de
21.03.2024
Hallo Herbert,
vielen Dank für die warmen Worte :). Das freut uns wirklich sehr.
Dein Thomann Team.
Thomann ist und bleibt der beste Versandhandel weltweit !!!
Es gibt kein Problem , das ungelöst bleibt, keine Frage unbeantwortet und an Freundlichkeit der Mitarbeiter nicht zu übertreffen.
Bestelle schon jahrelang und bin immer wieder begeistert. So genug der Liebkosungen. Macht einfach so weiter
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Antwort von thomann.de
22.03.2024
Hallo Jörg,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir machen weiter so - versprochen :)
Dein Thomann Team.
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellungen beruflich und persönlich
Ich bestelle seit vielen Jahren für meine Musikklassen, für meinen Unterricht und für den persönlichen Bedarf bei Thomann und bin total glücklich, weil Bestellungen super klappen, die Materialien sind für die Preise von einer hervorragenden Qualität. Vielen herzlichen Dank und weiter so!
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Antwort von thomann.de
02.04.2024
Hallo Andrea,
vielen Dank für dein langjähriges Vertrauen in Thomann! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden bist. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um deine Erwartungen zu erfüllen. Vielen Dank für dein Feedback!
Dein Thomann Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit Jahrzehnten Kunde bei Thomann. Es gab noch nie irgeneinen Grund zur Beanstandung. Wenn ein Produkt mal nicht passte oder Mängel hatte, wird es ohne Zirkus umgetauscht oder zurückgenommen. Auch Beratung per E-Mail oder Telefon ist immer top!
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Antwort von thomann.de
25.03.2024
Hallo Bert,
wir möchten uns herzlich bei dir für deine langjährige Treue und Unterstützung bedanken! Es ist eine wahre Freude, dich bereits seit vielen Jahren als unseren geschätzten Kunden in unserem Unternehmen zu haben.
Dein Thomann Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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