thomann.deBewertungen:
1.042 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.578 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Thomann haut mich immer wieder aus den Socken....
Freitagabend (also gerade), kurz vor Ladenschluss, 3 Teile bestellt.... bekomme um 20:06 eine Mail, das alles schon versendet wurde.... unfassbar.
Bin schon seit Jahrzehnten Fan von Thomann.... das die diesen unglaublich hohen Standard an Service und Support immer noch halten, bzw..... die werden ja immer besser.... und Standard kann man den Service und Support auch nicht wirklich nennen.... das ist definitiv deutlich mehr als Standard...
Wenn ich jetzt noch die Möglichkeit bekommen würde, per Klarna Rechnungs-/Ratenkauf bezahlen zu können.....
Etwas teurere Bestellungen kann ich mir (cash) vom "Bürgergeld" einfach nicht leisten, Klarna gestattet mir halt auch Ratenkauf ;-)
Rockige Grüße nach Treppendorf aussem Pott
A.Rosentreter
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AR
Andreas R.
Essen
Relevanteste negative Bewertung
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Neue Ware bestellt, gebrauchte Ware bekommen. Die Mitarbeiterin vom Kundenservice meinte, das könne halt mal passieren. Der Lagermitarbeiter hätte sich wohl vergriffen. Wenn das bei einem Produkt passiert, könnte ich es noch verstehen, aber bei zwei von zwei bestellten Produkten, muss man wohl von einem System ausgehen. Erster und letzter Kauf!
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Bewertungen für thomann.de
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Perfektes Einkaufserlebnis für Musikliebhaber
Bestellprozess einfach, übersichtlich und angenehm. Alle Lieferungen kamen bislang absolut pünktlich und waren perfekt verpackt. Die erste Retoure (hatte zwei Instrumente zur Auswahl bestellt) ging auch völlig problemlos über die Bühne. Bin echt überzeugt und werde ab jetzt alles Musikalische bei Thomann einkaufen, macht einfach Spaß bis jetzt! Bitte so weitermachen und danke für die tolle Arbeit.
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Antwort von thomann.de
21.03.2024
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback ;)
Dein Thomann Team.
JH
Jens H.
Kiefersfelden
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung
Habe am 26.03.24 eine Gitarre bestellt, die war am 29..03.24 schon nach Österreich geliefert.
(Österreich ist Karfreitag kein Feiertag, also hat die Post geliefert)
Verpackung war absolut super. Verpackt in einem sehr stabilen Karton, dieser wiederum in einem sehr stabilen Umkarton.
Gute Bestellabwicklung, klasse Onlinekommunikation.
Jederzeit wieder...
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Antwort von thomann.de
02.04.2024
Hallo Jens,
vielen Dank für deine Rückmeldung! Wir freuen uns, dass deine Gitarre schnell und sicher bei dir angekommen ist. Wir würden uns freuen, dich bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Dein Thomann Team
HG
Herbert G.
Poysbrunn
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware zu günstigen Preisen erstklassiger Service von Leuten die wissen wovon sie Sprechen . Bin nicht ohne Grund mittlerweile Jahrzehnte langer Kunde damals allerdings noch ohne dem heute sehr bequemen Internet .Für eventuelle Rückfragen habe ich immer meinen Ansprechpartner.Damit wird die Sache Persöhnlicher was mir sehr wichtig ist.
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Antwort von thomann.de
21.03.2024
Hallo Herbert,
vielen Dank für die warmen Worte :). Das freut uns wirklich sehr.
Dein Thomann Team.
BM
Bärbel M.
Lengenfeld unterm Stein
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Thomann ist und bleibt der beste Versandhandel weltweit !!!
Es gibt kein Problem , das ungelöst bleibt, keine Frage unbeantwortet und an Freundlichkeit der Mitarbeiter nicht zu übertreffen.
Bestelle schon jahrelang und bin immer wieder begeistert. So genug der Liebkosungen. Macht einfach so weiter
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Antwort von thomann.de
22.03.2024
Hallo Jörg,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir machen weiter so - versprochen :)
Dein Thomann Team.
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellungen beruflich und persönlich
Ich bestelle seit vielen Jahren für meine Musikklassen, für meinen Unterricht und für den persönlichen Bedarf bei Thomann und bin total glücklich, weil Bestellungen super klappen, die Materialien sind für die Preise von einer hervorragenden Qualität. Vielen herzlichen Dank und weiter so!
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Antwort von thomann.de
02.04.2024
Hallo Andrea,
vielen Dank für dein langjähriges Vertrauen in Thomann! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden bist. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um deine Erwartungen zu erfüllen. Vielen Dank für dein Feedback!
Dein Thomann Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit Jahrzehnten Kunde bei Thomann. Es gab noch nie irgeneinen Grund zur Beanstandung. Wenn ein Produkt mal nicht passte oder Mängel hatte, wird es ohne Zirkus umgetauscht oder zurückgenommen. Auch Beratung per E-Mail oder Telefon ist immer top!
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Antwort von thomann.de
25.03.2024
Hallo Bert,
wir möchten uns herzlich bei dir für deine langjährige Treue und Unterstützung bedanken! Es ist eine wahre Freude, dich bereits seit vielen Jahren als unseren geschätzten Kunden in unserem Unternehmen zu haben.
Dein Thomann Team
RW
Rainer W.
Rüsselsheim
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach, schnell, professionell!
Einfacher Bestellvorgang, super Service, extrem schnelle Lieferungen. Ich habe schon an einem Sonntag Bestellbestätigungen bekommen. Seit mittlerweile 6 Jahre Kunde und noch nicht enttäuscht worden!
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Antwort von thomann.de
02.04.2024
Hallo Rainer,
vielen Dank für dein lobendes Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit der Bestellung zufrieden bist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kundenservice zu verbessern und freuen uns auf weitere erfolgreiche Jahre mit dir als Kunde.
Dein Thomann Team
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schulblockflöte für Anfänger
Ich konnte die gewünschte Flöte schnell finden, die Bestellung verlief einfach, die Flöte hat für den Preis eine super Qualität. Dazu war sie im Preis reduziert, wunderbar.
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Antwort von thomann.de
02.04.2024
Hallo Andrea,
wir freuen uns, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist! Es ist unser Ziel, hochwertige Produkte zu einem fairen Preis anzubieten. Vielen Dank für dein positives Feedback.
Dein Thomann Team
BM
Bärbel M.
Lengenfeld unterm Stein
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Thomann immer wieder Klasse.
Seit Jahren immer wieder zufrieden. Schneller Versand, Top Ware. Schnelle und einfache Hilfe bei Fragen. Mehr gibt es nicht zu sagen.
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Antwort von thomann.de
18.03.2024
Hallo Jörg,
vielen Dank für deine tolle Bewertung ;)
Dein Thomann Team.
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
....schon seit vielen Jahren Kunde und .......
....schon seit vielen Jahren Kunde und noch nie enttäuscht.
Verpackung ist super und stabil und die Lieferung ebenso schnell.
Vielen Dank und immer wieder gerne.
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Antwort von thomann.de
16.03.2024
Hallo Rolf,
vielen herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du seit vielen Jahren ein treuer Kunde unseres Musikhauses bist.
Wir wünschen dir ein schönes Wochenende.
Dein Thomann Team
JK
Jürgen K.
Winnenden
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Webside und superleichter Bestellvorgang
Wie immer macht es schon fast Spaß auf der Webside zu shoppen. Der Bestellvorgang und die Lieferung hatte schon bei den letzten Bestellungen super funktioniert.
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Antwort von thomann.de
15.03.2024
Hallo Jürgen,
wir freuen uns, dass du mit unserem Online-Shop zufrieden bist. Wir möchten dir ein angenehmes Einkaufserlebnis bieten und sind stets bemüht, den Bestellvorgang und die Lieferung reibungslos ablaufen zu lassen.
Dein Thomann Team
GK
Gert K.
Nürnberg
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Website ist sehr übersichtlich, die Artikel werden anschaulich und detailliert präsentiert, der Bestellvorgang ist einfach.
Ich fühle mich wohl und sicher
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Antwort von thomann.de
11.04.2024
Hallo Gert,
vielen Dank für dein positives und freundliches Feedback zu unserer Website. Wir freuen uns, dass du zufrieden bist.
Wir wünschen dir einen schönen Tag.
Dein Thomann Team
JV
Jörg V.
Heilbronn
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon viele Instrumente von Thomann gekauft. Und immer war Preis/Leistung, Liefer- und Termintreue super. Vom Klinkenstecker bis zum Genos - top!
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Antwort von thomann.de
09.04.2024
Hallo Jörg,
herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Versand und dem Preis- und Leistungsverhältnis zufrieden bist.
Wir wünschen dir noch einen schönen Tag.
Dein Thomann Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Übersichtliche Site, extrem große Auswahl, sehr gut geführter Bestellvorgang, reiche Auswahl an Bezahlmöglichkeiten, problemloser Verlauf der Lieferung.
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Antwort von thomann.de
25.03.2024
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten und freuen uns darauf, dich bei deinem nächsten Einkauf wieder begrüßen zu dürfen.
Dein Thomann Team
HM
Hannes M.
Michendorf
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Konstant Top
Gute Preise, sehr gute Beratung, klasse Rückgabe Bedingungen, Wahnsinns Auswahl. Und das genieße ich seit über 20 Jahren. Danke. Weiter so.
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Antwort von thomann.de
19.03.2024
Hallo Hannes,
vielen Dank für dein langjähriges Vertrauen in unser Unternehmen. Dein Lob motiviert uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für dein Feedback und für die Treue zu unserem Unternehmen seit über 20 Jahren.
Dein Thomann Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert - besser kann es Amazon auch nicht. Und die Preise stimmen auch. Mein Standard-Instrumentenausstatter :-)
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Antwort von thomann.de
03.04.2024
Hallo Volkmar,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten und du mit unserem Service zufrieden bist. Bis bald!
Dein Thomann Team
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es stimmt einfach alles! Das Angebot ist riesig, die telefonische Beratung sehr gut und die Lieferzeit unschlagbar. Vielen Dank!
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Antwort von thomann.de
11.04.2024
Hallo,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung zu unserer Produktauswahl, der Beratung und dem Versand.
Es freut uns sehr, dass dir unser Service zusagt und du zufrieden mit uns bist.
Wir wünschen dir noch eine schöne Restwoche.
Dein Thomann Team
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Sortiment und Beratung
Das Sortiment und die ausführliche und professionelle Beratung über die Website ist super und jedes Mal eine große Freude.
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Antwort von thomann.de
02.04.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Sortiment und der Beratung zufrieden bist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und freuen uns, dich weiterhin als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Dein Thomann Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Thoman ist eibe riesige Firma und funktioniert dennoch absolut prima (also keine Bürokratie und Verweise an Andere).
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Antwort von thomann.de
15.03.2024
Hallo Wolfgang,
es freut uns ungemein, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Vielen Dank für deine positive Bewertung!
Dein Thomann Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang transparent und sicher
Bestellvorgang, Abwicklung, Zahlung und Lieferung (inkl. Verpackung): einfach, transparent, sicher - wie immer.
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Antwort von thomann.de
25.03.2024
Hallo Stefan,
vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserem Bestellvorgang, der Abwicklung, Zahlung und Lieferung zufrieden warst. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Dein Thomann Team