kibek.deBewertungen:
1.950 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.387 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich bzgl. der Farbe des Teppichs unsicher war, wurde mir telefonisch vorgeschlagen, das zweite evtl. infrage kommende Modell zusätzlich in einer kleinen Größe mitzubestellen. Der Rückversand sei ja kostenlos. Dies war sehr hilfreich. Glücklicherweise entsprach die Farbe meines Favoriten genau der Farbe auf dem Foto. Die Bestellung traf umgehend und gut verpackt ein und der Teppich ist von sehr guter Qualität. Ich bin absolut zufrieden. Sehr gerne wieder. Uneingeschränkte Empfehlung!
Weiterlesen
CS
Christine S.
Moosburg
Relevanteste negative Bewertung
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Erste und meiner Meinung nach letzte Erfahrung mit diesem schrecklichen Laden. Die Bestellung EAU24-017613 wurde am 21.01.24 durchgeführt. Auf der Website des Verkäufers stand eine Lieferung in 4/5 Werktagen. 5 Arbeitstage sind vergangen, kein Versandcode, kein Kontakt vom Shop wegen der Lieferverzögerung, keine Informationen und auf der Website heißt es, die Lieferung sei schon seit mehr als 5 Tagen im Gange. Ich habe eine E-Mail mit der Bitte um Informationen zu meiner Bestellung geschrieben, keine Antwort. Sie nahmen mein Geld und ich bekam nichts zurück. Ich werde noch ein paar Tage warten und darüber nachdenken, die zuständigen Stellen über einen Betrugsversuch gegen mich zu informieren. Nie wieder diesen Laden, ich empfehle ihn nach dieser schrecklichen Erfahrung niemandem!
Weiterlesen
Bewertungen für kibek.de
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Ware ist immer noch nicht angekommen
Und eine Information zu irgendwas bezüglich des Versandes habe ich auch noch nicht bekommen
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
03.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir entschuldigen uns dafür, dass die Bestellung noch nicht eingetroffen ist und dass Sie keine Informationen über die Verzögerung erhalten haben. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass die Ware aktuell verpackt wird und im nächsten Schritt an den Zusteller übergeben wird.
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen.
Hallo,
keine Ware trotz finanziellem Ausgleich erhalten. Kein Liefertermin und eine
Rückzahlung wird abgelehnt.
Hans-Günter Bertram
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
11.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Artikel ist aktuell nicht auf Lager. Die Lieferung des Herstellers geht voraussichtlich Ende November bei uns ein. Für die Verzögerung möchten wir uns entschuldigen. Sollten Sie eine Stornierung wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung auf Emails. Verzögerung der Lieferung wird nicht kommuniziert. Erst auf telefonische Nachfrage ga es die Auskunft.
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
21.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bemühen uns, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe zum ersten Mal bestellt Internet sagte 3-5 Werktage aber musste über 2 Wochen gewartet ohne das man mir Bescheid gegeben hat
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
08.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben.
EW
Evelyn W.
Uhingen
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich erst erfahren, dass meine Bestellung nicht lieferbar ist,
nachdem ich nach einiger Zeit nachgefragt habe.
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir die Ware nicht liefern konnten. Wir gehen der Sache auf den Grund und werden Ihr Feedback nutzen und uns bessern.
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kommt nicht an
Ich habe vor mehr als 2 Wochen bestellt und es ist bis heute nix angekommen. Keine Mail, kein Paket …. Einfach nix.
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut GLS wurde die Sendung mittlerweile bei Ihnen zugestellt. Für die Verzögerung entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen.
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Man kann sich auf die Angaben zu den Lieferzeiten nicht verlassen. E-Mails werden auch nicht zeitnah beantwort.
Bewertung melden
CU
Claudia U.
Schermbeck
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der gewünscht eTeppich konnte nicht gekiefert werden. Wenn man ihn auswählen kann, sollte er lieferbar sein.
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
21.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Bestellungen nicht ausgeführt werden können, und wir entschuldigen uns für die Enttäuschung, die Ihnen dadurch entstanden ist.
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach zwei Wochen storniert und schon bezahlen Geld erst nach zehn Tagen zurück überwiesen.
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um unsere Prozesse in Zukunft zu verbessern.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich seit 21.11 dran bin, trotz sofortiger Einzahlung und mehrmaligen Telefonieren .Siehe Verlauf
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
14.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schauen uns das gerne genauer an und kommen noch einmal gesondert per E-Mail auf Sie zu.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich musste 21Tage auf meine Lieferung warten.Auch wurde auf meine Anfrage nicht geantwortet
Bewertung melden
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurden für die Lieferung wenige Werktage angegeben, aber es kommt keine Info darüber…
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
09.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Artikel ist aktuell nicht auf Lager. Die Lieferung des Herstellers geht voraussichtlich Anfang Dezember bei uns ein und die Ware wird anschließend an Sie versendet. Für die Verzögerung möchten wir uns vielmals entschuldigen.
VS
Viola S.
Hamburg
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung viel zu lange Zeit. Verzögerung beim Lieferdatum.
Bewertung melden
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rückerstattung des Kaufpreises erst nach über vier Wochen und zig Anrufen in der Hotline
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
13.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben.
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verkaufen Teppiche, die nicht mehr verfügbar sind. Danke für Nichts.
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
23.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns über das Feedback unserer Kunden und bedauern es, wenn Produkte nicht so verfügbar sind, wie in unserem Online-Shop angegeben.
BK
Bernd K.
Ilbeshausen
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nicht zustande....
Null Info zur Lieferung
Bewertung melden
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin mir nicht zufrieden weil ich zwei mal teppich bestellt habe.Leider Kibek nicht gesendet:(
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
08.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Artikel ist aktuell nicht auf Lager. Die Lieferung des Herstellers geht voraussichtlich Mitte Dezember bei uns ein und die Ware wird anschließend an Sie versendet. Für die Verzögerung möchten wir uns entschuldigen.
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hält die Lieferzeit nicht ein. Im Internet steht 3-5 Tage und nun heißt es sechs Wochen.
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
25.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und entschuldigen uns, dass Sie Ihr Produkt noch nicht erhalten haben.
GK
Gabriele K.
Herford
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Erst nach vier Wochen erhalte ich die Nachricht, dass der Artikel nicht lieferbar ist.
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Ware nicht mehr verfügbar war. Ihre Hinweise nutzen wir zur Optimierung.
JG
Jenny G.
Altdorf
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider noch keine Ware bekommen und auch keine Nachricht wann sie zu erwarten ist.
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
21.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir entschuldigen uns dafür, dass das Produkt noch nicht eingetroffen ist und dass Sie keine Informationen über die Verfügbarkeit erhalten haben. Aktuell warten wir noch auf die Nachlieferung des Lieferanten, welche voraussichtlich im September eintreffen soll.