Da ich bzgl. der Farbe des Teppichs unsicher war, wurde mir telefonisch vorgeschlagen, das zweite evtl. infrage kommende Modell zusätzlich in einer kleinen Größe mitzubestellen. Der Rückversand sei ja kostenlos. Dies war sehr hilfreich. Glücklicherweise entsprach die Farbe meines Favoriten genau der Farbe auf dem Foto. Die Bestellung traf umgehend und gut verpackt ein und der Teppich ist von sehr guter Qualität. Ich bin absolut zufrieden. Sehr gerne wieder. Uneingeschränkte Empfehlung!
Erste und meiner Meinung nach letzte Erfahrung mit diesem schrecklichen Laden. Die Bestellung EAU24-017613 wurde am 21.01.24 durchgeführt. Auf der Website des Verkäufers stand eine Lieferung in 4/5 Werktagen. 5 Arbeitstage sind vergangen, kein Versandcode, kein Kontakt vom Shop wegen der Lieferverzögerung, keine Informationen und auf der Website heißt es, die Lieferung sei schon seit mehr als 5 Tagen im Gange. Ich habe eine E-Mail mit der Bitte um Informationen zu meiner Bestellung geschrieben, keine Antwort. Sie nahmen mein Geld und ich bekam nichts zurück. Ich werde noch ein paar Tage warten und darüber nachdenken, die zuständigen Stellen über einen Betrugsversuch gegen mich zu informieren. Nie wieder diesen Laden, ich empfehle ihn nach dieser schrecklichen Erfahrung niemandem!
Kibek hat ein tolles Preis-Leistungsverhältnis, reichlich Angebote, was das "Teppich-Sortiment anbelangt, einen schnellen Versand und die Ware war bis jetzt immer sicher verpackt.
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Einkaufserlebnis bei Kibek ist…sehr erfreulich
Mein Einkaufserlebnis bei Kibek ist bisher immer positiv gewesen. Leichte und einfache und schnelle Bestellung und sehr schnelle Lieferung der Ware. Gute Preise und Qualität top.
Die Lieferung der Teppiche hat zwar länger gedauert als angegeben, aber letztendlich hat alles gut geklappt.
Alle Teppiche waren schön, ich konnte aber nur einen davon behalten.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Lieferung. Hätte ich den Teppich zurück schicken wollen, wäre es sehr schwierig gewesen ihn in die Verpackung zu bekommen. Das sollte man verbessern.
Er wurde schnell geliefert, kam gefaltet in einem Karton. Nach dem Auslegen waren die Falten nach 2 Tagen weg und er riecht nicht unangenehm. Der Teppich ist wunderschön!
Teppiche gut verpackt. Leider etwas schwierig durch die gerollte Verpackung die Teppiche in eine faltenfreie Fotm zu bekommen.
Teppiche aber sehr schön
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Beszellung wurde zeitnah angeliefert. Inzwischen wurde die Ware zurück geschickt. auch diese Reoursendung wurde zügig von Kibek bearbeitet.
Die Farbe (rot) ist genau wie abgebildet und übertraf sogar meine Erwartung. Der Teppich ist wunderbar weich unter den Füßen und macht einen hochwertigen Eindruck. Flust im Moment noch ein wenig, aber das wird sich mit der Zeit wahrscheinlich erledigen.
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis und die Lieferung erfolgte umgehend, was wahrscheinlich auch am vorrätigen Standardmaß von 2 x 2 m lag.
Der Teppich hat eine super Qualität - ich habe bereits mehrere davon, zum Teil seit fast 3 Jahren. Sowohl in der hellen als auch in der dunklen Variante ist er aufgrund des Materials und der farblichen Strukturierung pflegeleicht (im Sinne von: man sieht nicht jede Verschmutzung und kriegt sie auch relativ gut wieder raus). Die Lieferung erfolgte wie immer schnell und zuverlässig.
Bei meiner letzten Bestellung wurde meinem Wunsch nach Rücknahme statt gegeben. Der Cordstoff wies diverse Druckstellen auf, die ich zuvor als Foto schickte.
Die Antwort kam prompt und freundlich, ein Retourenschein wurde auf Wunsch nochmals geschickt.
Die Rück-Überweisung meiner Zahlung kam ebenfalls schnell. Alles hat gut geklappt.
Die Lieferung wurde Vorankündigung und Pünktlich ausgeführt. Die Ware war sehr gut verpackt. Nach dem auspacken konnten wir feststellen, dass die Farbwiedergabe im Browser, sehr gut mit der Realität übereinstimmte. In diesem Onlineshop kann man den Fotos der Ware sehr gut vertrauen, was bei anderen Portalen nicht immer zutrifft.
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist hervorragend! Findet man heutzutage schon kaum mehr irgendwo.
Gehen sofort ans Telefon, gute persönliche Beratung und umgehende zufriedenstellende Klärung von Problemen!
Davon abgesehen: die Produkte sind absolut hochwertig. Richtig gut verarbeitet und qualitativ hochwertig.
Danke und gerne wieder!
Sehr freundlicher und zuvorkommender Umgang mit Kunden.
Sehr viel Auswahl an Teppichen und sonstigen Heimtextilien, sowie
Accessoires zum Gestalten der Wohnung.
Ich habe für meine neue Wohnung einen sehr schönen Wollteppich zu einem moderaten Preis erstanden, sowie passende Vorhangschals für mein Wohnzimmer
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice erstklassig
Kauf per Klick im online-shop. Danach aufgrund Ausverkaufs des Artikels mehrfach Verbindung zum Kundenservice. Dieser war stets darauf bedacht uns die beste Lösung für unsere Anfrage anzubieten.
Ergebnis ist sehr zufriedenstellend. Maße der bestellten Auslegeware wurden mehr als eingehalten.
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Top Qualität, gutes Preis- Leistungsverhältinis, Top Service!
Es ist alles Bestens! Die Lieferung war schnell und sehr gut! Besonders gefällt mir, dass es keine Versandkosten gibt, die Preise sind gut, Qualität ist klasse!
ich bin schon lange Kunde, Sie haben sich sehr verbessert, besonders in Bezug auf die Schnelligkeit der Lieferung, einfach klasse!
Ich wurde vor zwanzig Jahren Kunde und bleibe es gerne!
Ich wurde vor zwanzig Jahren Kunde. Die riesige hochwertige Produktpalette ist beeindruckend.
Ich hatte nie etwas zu bemängeln und es ist auch für jeden Geldbeutel dabei.
Das Onlineshop mit proaktiven Infos via Mail zum Status der Bestellung und Lieferung ist ebenfalls beispielhaft.
Alles super! Aus Melancholie nen Flokati gekauft, dann bald nen zweiten, tolle Qualität, kurze Lieferzeit, super Service! Will gar nicht wissen, wie die teure Variante ist, wenn die zwei günstigeren schon so großartig sind!!! Werden nicht meine letzten Teppiche von dort sein…
Bun überrascht!
Nach einer Reklamation zum Service vor einiger Zeit, habe ich den Eindruck, dass man sich jetzt besonders bemüht, sehr rasch auf Fragen reagiert und auch sehr freundlich ist. Das finde ich gut, denn ich habe schon oft schöne Dinge im Onlineshop gefunden…
Wir waren im Kibek Geschäft in Osnabrück. Wir haben dort einen Teppich gesehen der leider ausverkauft war so das wir online bestellen mussten. Der Verkäufer war super nett im Laden und hat für uns nachgeschaut ob wir den noch online bekommen können.
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens👍🏻
Habe Handtücher und Duschtücher bestellt, sehr flauschig, machen den Eindruck als seien sie auch nach vielen Waschgängen formbeständig.
Farben wie auf den Abbildungen auf der website.
Lieferung sehr schnell.
Habe schon oft bestellt und bestelle wieder👍🏻
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