kibek.deBewertungen:
2.122 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.166 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich bzgl. der Farbe des Teppichs unsicher war, wurde mir telefonisch vorgeschlagen, das zweite evtl. infrage kommende Modell zusätzlich in einer kleinen Größe mitzubestellen. Der Rückversand sei ja kostenlos. Dies war sehr hilfreich. Glücklicherweise entsprach die Farbe meines Favoriten genau der Farbe auf dem Foto. Die Bestellung traf umgehend und gut verpackt ein und der Teppich ist von sehr guter Qualität. Ich bin absolut zufrieden. Sehr gerne wieder. Uneingeschränkte Empfehlung!
Weiterlesen
CS
Christine S.
Moosburg
Relevanteste negative Bewertung
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Erste und meiner Meinung nach letzte Erfahrung mit diesem schrecklichen Laden. Die Bestellung EAU24-017613 wurde am 21.01.24 durchgeführt. Auf der Website des Verkäufers stand eine Lieferung in 4/5 Werktagen. 5 Arbeitstage sind vergangen, kein Versandcode, kein Kontakt vom Shop wegen der Lieferverzögerung, keine Informationen und auf der Website heißt es, die Lieferung sei schon seit mehr als 5 Tagen im Gange. Ich habe eine E-Mail mit der Bitte um Informationen zu meiner Bestellung geschrieben, keine Antwort. Sie nahmen mein Geld und ich bekam nichts zurück. Ich werde noch ein paar Tage warten und darüber nachdenken, die zuständigen Stellen über einen Betrugsversuch gegen mich zu informieren. Nie wieder diesen Laden, ich empfehle ihn nach dieser schrecklichen Erfahrung niemandem!
Weiterlesen
Bewertungen für kibek.de
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit angegeben 3-5 Tage. Nach 8 Tagen habe ich immer noch keine Versandbestätigung erhalten. Daraufhin setze ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung, welcher mir sagte, dass der Teppich Lieferschwierigkeiten hat und dass er vermutlich erst in 3 Wochen kommt.
Aufgrund der Umstände würde mir ein 10% Nachlass gewährt, welcher 2 Wochen später immer noch nicht verbucht ist.
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
27.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir entschuldigen uns dafür, dass das Produkt noch nicht eingetroffen ist und dass Sie keine Informationen über die Verzögerung erhalten haben.
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super lange Lieferzeit und keine Info
Ich habe einen Teppich bestellt und bereits bezahlt. Leider lässt dieser bereits seit 3 Wochen auf sich warten ..und ich würde nicht informiert. Erst auf erneute Nachfrage kam eine knappe Erklärung warum sich meine Lieferung "voraussichtlich" verspätet.
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
24.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Für die Verzögerungen entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen.
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Wartezeit auf das Produkt und es erfolgte keine Info über die Lieferungsverzögerung. Erst auf Nachfrage erhielt ich die Info, dass der Teppich erst 4 Wochen später lieferbar ist.
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
21.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir entschuldigen uns dafür, dass das Produkt noch nicht eingetroffen ist und dass Sie keine Information über die Verzögerung erhalten haben.
WS
Werner S.
Essen
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
15.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferung erfolgt voraussichtlich Mitte Dezember. Sobald die Ware unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Information über Bestellung
Haben es von sich aus nicht geschafft mir mitzuteilen, dass mein Produkt ausverkauft war. Es wurde mit erst auf Nachfrage mitgeteilt.
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
09.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns über das Feedback unserer Kunden und bedauern es sehr, wenn Produkte nicht so verfügbar sind, wie in unserem Online-Shop angegeben.
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurden für die Lieferung wenige Werktage angegeben, aber es kommt keine Info darüber…
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
09.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Artikel ist aktuell nicht auf Lager. Die Lieferung des Herstellers geht voraussichtlich Anfang Dezember bei uns ein und die Ware wird anschließend an Sie versendet. Für die Verzögerung möchten wir uns vielmals entschuldigen.
UK
Ute K.
Berlin
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung nur bis Bordsteinkante, wenn dies nicht extra ausgewiesen ist.
Das Produkt ansich ist super Qualität und sieht toll aus.
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
28.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bemühen uns, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
07.08.2023
Danke für Ihre Bewertung. Bei weiteren Anmerkungen ist unser Kundenservice gerne für Sie da!
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Prospekt und Wirklichkeit stimmen nicht überein. Bestellt war "Schiefer" ...
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
05.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass der Teppich nicht wie abgebildet geliefert wurde. Wir entschuldigen uns für die Enttäuschung, die Ihnen dadurch entstanden ist.
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
2 Teppiche nicht zusammen sondern an 2 Tagen geliefert. Musste mir extra 2.Tage frei machen...,dann mussten wir ihn noch abholen,weil ich nach 15 Uhr zur Physio musste. schlechter Lieferrservice!!!
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
20.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um unsere Prozesse in Zukunft zu verbessern.
SF
Simone F.
Utting
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kibek bzw die Produkte sind sehr gut! Der Lieferdienst GLS ist sehr schlecht! Die Pakete werden einfach irgendwo hingelegt, nie vor die Haustüre! Das Paket wäre fast verloren gegangen
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
20.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bemühen uns, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
An der Kante vom Teppich lösen sich Fäden
An beiden Seiten.
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
18.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass der Teppich einen Mangel aufweist. Damit wir Ihr Anliegen noch einmal genauer überprüfen können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bettwäsche in Abmessung 155 x 220 cm bestellt, geliefert wurde 130 x 205 cm, gelabelt war die Bettwäsche mit der Größenbezeichnung 155 x 220 cm
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
04.07.2023
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir verstehen, dass die Größe des Artikels, den Sie erhalten haben, nicht den Angaben auf dem Etikett entsprach und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um sicherzustellen, dass wir auch in Zukunft einen hervorragenden Service bieten.
IS
Irene S.
Aachen
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht geliefert. Ist lange Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
15.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass die Ware für heute in der Zustellung ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude an der Ware.
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität ist super aber die Lieferzeiten einhalten! Online wurde lieferbar angezeigt. Tatsächlich musste ich aber 4 Wochen warten. Daher nur 2 Sterne.
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
05.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Verzögerung entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Wir hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können.
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren beide Teppiche kaputt.
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
05.06.2023
Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Ware nicht in Ordnung war. Wir hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unseren Produkten überzeugen zu können.
WF
Wolfgang F.
Bad Griesbach
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich gebe nur 2 Sterne weil der 2. Outdorteppich nicht die Qualität des 1. Teppich ist. Ich habe aber keine Lust ihn umzutauschen da ich nicht den ganzen Tag auf den Abholservice warten kann !
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
26.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass sich Unannehmlichkeiten für Sie ergeben haben. Sollten Sie sich doch für eine Retoure entscheiden, hilft Ihnen unser Kundenservice sehr gerne weiter.
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Onilne bestellt, Auftrag wurde storniert obwohl die Ware verfügbar war!!
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
26.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise ist der Artikel aktuell nicht auf Lager. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Teillieferung storniert wegen Terminschwierigkeiten
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
23.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Ware nicht auf Lager war. Wir hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können.
RB
Reinhard B.
München
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute noch keine Lieferung…erhalten.
Bestellung der Stuhlkissen Ende April 2023
Bewertung melden
Antwort von kibek.de
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise ist der bestellte Artikel in der Farbe Senf voraussichtlich erst im Juli wieder lieferbar. Für die Verzögerung möchten wir uns entschuldigen.