kibek.deBewertungen:
2.122 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.166 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich bzgl. der Farbe des Teppichs unsicher war, wurde mir telefonisch vorgeschlagen, das zweite evtl. infrage kommende Modell zusätzlich in einer kleinen Größe mitzubestellen. Der Rückversand sei ja kostenlos. Dies war sehr hilfreich. Glücklicherweise entsprach die Farbe meines Favoriten genau der Farbe auf dem Foto. Die Bestellung traf umgehend und gut verpackt ein und der Teppich ist von sehr guter Qualität. Ich bin absolut zufrieden. Sehr gerne wieder. Uneingeschränkte Empfehlung!
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CS
Christine S.
Moosburg
Relevanteste negative Bewertung
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Erste und meiner Meinung nach letzte Erfahrung mit diesem schrecklichen Laden. Die Bestellung EAU24-017613 wurde am 21.01.24 durchgeführt. Auf der Website des Verkäufers stand eine Lieferung in 4/5 Werktagen. 5 Arbeitstage sind vergangen, kein Versandcode, kein Kontakt vom Shop wegen der Lieferverzögerung, keine Informationen und auf der Website heißt es, die Lieferung sei schon seit mehr als 5 Tagen im Gange. Ich habe eine E-Mail mit der Bitte um Informationen zu meiner Bestellung geschrieben, keine Antwort. Sie nahmen mein Geld und ich bekam nichts zurück. Ich werde noch ein paar Tage warten und darüber nachdenken, die zuständigen Stellen über einen Betrugsversuch gegen mich zu informieren. Nie wieder diesen Laden, ich empfehle ihn nach dieser schrecklichen Erfahrung niemandem!
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Bewertungen für kibek.de
KH
Klaus und Mathilde H.
Rodgau
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Badematte
Habe am 6. August zwei Badematten bestellt und gestern, am 18. nachgefragt, warum die noch nicht da sind, da sie ja lieferbar waren. Jetzt hieß es, die Ware sei ausverkauft.
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Antwort von kibek.de
21.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die bestellten Artikel aktuell nicht lieferbar sind. Die Ware ist voraussichtlich im Oktober wieder verfügbar.
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wir bekamen leider eine dreiteilige Bestellung im wöchentlichen Abstand immer in zu grosser Umverpackung ,teilweise ohne Ankündigung geliefert! Das war sehr nervig.
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Antwort von kibek.de
27.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns über jedes Feedback, ob positiv oder negativ, denn es hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
DP
Dorothea P.
München
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles war super bis zum Tag der Lieferung. Da wurde mir mitgeteilt, dass der bestellte Teppichboden nicht mehr lieferbar ist. Schade, wäre schön gewesen.
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Antwort von kibek.de
27.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns über das Feedback unserer Kunden und bedauern es, wenn Produkte nicht so verfügbar sind, wie in unserem Online-Shop angegeben.
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bettwäsche in Abmessung 155 x 220 cm bestellt, geliefert wurde 130 x 205 cm, gelabelt war die Bettwäsche mit der Größenbezeichnung 155 x 220 cm
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Antwort von kibek.de
04.07.2023
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir verstehen, dass die Größe des Artikels, den Sie erhalten haben, nicht den Angaben auf dem Etikett entsprach und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um sicherzustellen, dass wir auch in Zukunft einen hervorragenden Service bieten.
UK
Ute K.
Berlin
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung nur bis Bordsteinkante, wenn dies nicht extra ausgewiesen ist.
Das Produkt ansich ist super Qualität und sieht toll aus.
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Antwort von kibek.de
28.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bemühen uns, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
KT
Karin T.
München
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Teppich "stinkt" nach über einer Woche auslüften noch so stark, dass ich mir was überlegen muß. Ist so nicht mehr lange auszuhalten.
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Antwort von kibek.de
27.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Eigengeruch bei Wollteppichen ist warentypisch und sollte nach anfänglichem Auslüften minimiert werden. Andernfalls hilft Ihnen unser Kundenservice sehr gerne weiter.
AP
Annegret P.
Herdecke
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Aufwendige Bestellung und Bezahlung.
Lieferung einfach in den Flur gestellt.
Beratung im Laden war freundlich und gut
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Antwort von kibek.de
05.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben.
AZ
Angela Z.
Neubeuern
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Retoureabwicklung nur über GLS ist schwierig. 2 Abholungen wurden nicht erledigt. Jetzt ist der Teppich noch immer da
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Antwort von kibek.de
05.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen.
MR
Martina R.
Wetzlar
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Bereits am 10. November bestellt, heute soll das 1. Paket eintreffen, morgen das 2. Paket, also nach drei! Wochen.
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Antwort von kibek.de
08.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Verzögerungen entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen.
BM
Barbara M.
Bremen
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bereits bezahlt mit Paypal…
Bei Bezahlung mit Paypal hoffte ich auf eine schnellere Auslieferung.
Ich warte immer noch auf die Sendung.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurden für die Lieferung wenige Werktage angegeben, aber es kommt keine Info darüber…
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Antwort von kibek.de
09.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Artikel ist aktuell nicht auf Lager. Die Lieferung des Herstellers geht voraussichtlich Anfang Dezember bei uns ein und die Ware wird anschließend an Sie versendet. Für die Verzögerung möchten wir uns vielmals entschuldigen.
VS
Viola S.
Hamburg
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung viel zu lange Zeit. Verzögerung beim Lieferdatum.
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die erhaltenen Sitzkissen hatten von Anbeginn einen unangenehm muffigen seltsamen Geruch.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo . Die Teppichen sind wirklich schön. Leider habe ich die falschen bekommen .
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Antwort von kibek.de
21.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns über jedes Feedback, ob positiv oder negativ, denn es hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
ES
erika S.
Sankt Sebastian
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit und in Österreich keine Möglichkeit mir Rechnung zu bezahlen
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Antwort von kibek.de
17.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben.
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Teppich ist falsch ausgezeichnet. Braun bestellt , Farbe Sand wurde geliefert.
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Antwort von kibek.de
15.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Prospekt und Wirklichkeit stimmen nicht überein. Bestellt war "Schiefer" ...
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Antwort von kibek.de
05.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass der Teppich nicht wie abgebildet geliefert wurde. Wir entschuldigen uns für die Enttäuschung, die Ihnen dadurch entstanden ist.
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Onilne bestellt, Auftrag wurde storniert obwohl die Ware verfügbar war!!
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Antwort von kibek.de
26.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise ist der Artikel aktuell nicht auf Lager. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
LR
L R.
Meckenheim
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Teppich fusselt auch nach dem x-ten mal saugen, Qualität geht so!!
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AF
Andrea F.
Magdeburg
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Information zur Speditionslieferung war völlig unzureichend.
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Antwort von kibek.de
08.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben.