kibek.deBewertungen:
2.210 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.166 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich bzgl. der Farbe des Teppichs unsicher war, wurde mir telefonisch vorgeschlagen, das zweite evtl. infrage kommende Modell zusätzlich in einer kleinen Größe mitzubestellen. Der Rückversand sei ja kostenlos. Dies war sehr hilfreich. Glücklicherweise entsprach die Farbe meines Favoriten genau der Farbe auf dem Foto. Die Bestellung traf umgehend und gut verpackt ein und der Teppich ist von sehr guter Qualität. Ich bin absolut zufrieden. Sehr gerne wieder. Uneingeschränkte Empfehlung!
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CS
Christine S.
Moosburg
Relevanteste negative Bewertung
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher hatte ich nur sehr viele gute Erfahrungen mit Kibek, aber dieses Mal hatte ich auch nach zwei Wochen keine Ware erhalten. Auf meine Nachfrage wurde mir geantwortet, es sei keine Zahlung eingegangen. Ich hatte jedoch am Tag meiner Bestellung bezahlt, das wies ich auch nach. Statt einer Entschuldigung folgte die Antwort, meine Zahlung sei jetzt eingegangen. Die Lieferung erfolgte per GLS, was bedeutet, dass ich mein Päckchen in einem Shop abholen darf, da ich angeblich nicht zu Hause war, als die Lieferung erfolgt sein soll - die Uhrzeit wurde nicht angegeben. Ein zweiter Zustellversuch wird nicht unternommen. Jetzt darf ich meinen Feierabend damit verbringen, die Ware im Shop abzuholen. So wird man Stammkunden schnell los.
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JS
Julia S.
Berlin
Bewertungen für kibek.de
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service war gut und punktgenau!
Ei Sterne Abzug für die Verpackung. Plastik phne Ene und ein Höllengestank dadurch.
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SG
Sabine G.
Essen
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt entsprach meinen Vorstellungen,schnelle Lieferung,prima werde bestimmt wieder einmal etwas bestellen.Danke
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war immer einwandfrei. Gerne wieder. Lieferzeit könnte schneller sein. Rücksendemodus nicht offensichtlich.
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung und Verlegung von Bodenfliesen hat toll geklappt.
Wir sind sehr zufrieden mit der Aktion.
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RS
Roswitha S.
Köln
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Farbe (rot) ist genau wie abgebildet und übertraf sogar meine Erwartung. Der Teppich ist wunderbar weich unter den Füßen und macht einen hochwertigen Eindruck. Flust im Moment noch ein wenig, aber das wird sich mit der Zeit wahrscheinlich erledigen.
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis und die Lieferung erfolgte umgehend, was wahrscheinlich auch am vorrätigen Standardmaß von 2 x 2 m lag.
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AK
Antje K.
Nürnberg
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
schnell, zuverlässig, qualitativ hochwertig
Der Teppich hat eine super Qualität - ich habe bereits mehrere davon, zum Teil seit fast 3 Jahren. Sowohl in der hellen als auch in der dunklen Variante ist er aufgrund des Materials und der farblichen Strukturierung pflegeleicht (im Sinne von: man sieht nicht jede Verschmutzung und kriegt sie auch relativ gut wieder raus). Die Lieferung erfolgte wie immer schnell und zuverlässig.
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MS
Monika S.
Berlin
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meist gute Ware und sehr guter Service
Ich habe schon mehrmals bei Kibek bestellt und war bislang sehr zufrieden.
Die letzte Bestellung war allerdings sehr enttäuschend. Der Outdoorteppich war defekt und die beiden Läufer hatten eine sehr minderwertige Qualität, was mich bei Kibek sehr verwundert hat.
Die Ware wurde anstandslos zurückgenommen, der Kundenservice sehr freundlich.
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BM
Barbara M.
Bremen
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Freundliche, rasche Antwort…
Bei meiner letzten Bestellung wurde meinem Wunsch nach Rücknahme statt gegeben. Der Cordstoff wies diverse Druckstellen auf, die ich zuvor als Foto schickte.
Die Antwort kam prompt und freundlich, ein Retourenschein wurde auf Wunsch nochmals geschickt.
Die Rück-Überweisung meiner Zahlung kam ebenfalls schnell. Alles hat gut geklappt.
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HS
Heinz-Günter S.
Oberhausen
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde Vorankündigung und Pünktlich ausgeführt. Die Ware war sehr gut verpackt. Nach dem auspacken konnten wir feststellen, dass die Farbwiedergabe im Browser, sehr gut mit der Realität übereinstimmte. In diesem Onlineshop kann man den Fotos der Ware sehr gut vertrauen, was bei anderen Portalen nicht immer zutrifft.
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist hervorragend! Findet man heutzutage schon kaum mehr irgendwo.
Gehen sofort ans Telefon, gute persönliche Beratung und umgehende zufriedenstellende Klärung von Problemen!
Davon abgesehen: die Produkte sind absolut hochwertig. Richtig gut verarbeitet und qualitativ hochwertig.
Danke und gerne wieder!
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MB
Möller B.
Hamburg
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher und zuvorkommender Umgang mit Kunden.
Sehr viel Auswahl an Teppichen und sonstigen Heimtextilien, sowie
Accessoires zum Gestalten der Wohnung.
Ich habe für meine neue Wohnung einen sehr schönen Wollteppich zu einem moderaten Preis erstanden, sowie passende Vorhangschals für mein Wohnzimmer
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AZ
Astrid Z.
Berlin
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Teppich gut - Anlieferung verbesserungswürdig
Teppich ist sehr schön und von guter Qualität. Trotz Sendeverfolgung über GLS war Anlieferung abenteuerlich. Nach 6 Tagen war morgens immer noch nicht erkennbar, wann der Teppich in der Stadt ist, wo er angeliefert werden sollte. Dafür überraschte abends der Zettel, wir haben Sie nicht angetroffen.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice erstklassig
Kauf per Klick im online-shop. Danach aufgrund Ausverkaufs des Artikels mehrfach Verbindung zum Kundenservice. Dieser war stets darauf bedacht uns die beste Lösung für unsere Anfrage anzubieten.
Ergebnis ist sehr zufriedenstellend. Maße der bestellten Auslegeware wurden mehr als eingehalten.
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Top Qualität, gutes Preis- Leistungsverhältinis, Top Service!
Es ist alles Bestens! Die Lieferung war schnell und sehr gut! Besonders gefällt mir, dass es keine Versandkosten gibt, die Preise sind gut, Qualität ist klasse!
ich bin schon lange Kunde, Sie haben sich sehr verbessert, besonders in Bezug auf die Schnelligkeit der Lieferung, einfach klasse!
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PN
Peter N.
Waldshut-Tiengen
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wurde vor zwanzig Jahren Kunde und bleibe es gerne!
Ich wurde vor zwanzig Jahren Kunde. Die riesige hochwertige Produktpalette ist beeindruckend.
Ich hatte nie etwas zu bemängeln und es ist auch für jeden Geldbeutel dabei.
Das Onlineshop mit proaktiven Infos via Mail zum Status der Bestellung und Lieferung ist ebenfalls beispielhaft.
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SG
Sabine G.
Lörzweiler
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Total begeistert!
Alles super! Aus Melancholie nen Flokati gekauft, dann bald nen zweiten, tolle Qualität, kurze Lieferzeit, super Service! Will gar nicht wissen, wie die teure Variante ist, wenn die zwei günstigeren schon so großartig sind!!! Werden nicht meine letzten Teppiche von dort sein…
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BM
Barbara M.
Bremen
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Prima…Nach einer Reklamation zum Service vor…
Bun überrascht!
Nach einer Reklamation zum Service vor einiger Zeit, habe ich den Eindruck, dass man sich jetzt besonders bemüht, sehr rasch auf Fragen reagiert und auch sehr freundlich ist. Das finde ich gut, denn ich habe schon oft schöne Dinge im Onlineshop gefunden…
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AJ
Angela J.
Berlin
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gutes Preis- Leistungs- Verhältnis. Kleiner Teppich war so geknickt verpackt, dass er noch immer nach paar Wochen nicht ganz flach liegt. Außerdem stank er stark, so dass er erstmal über eine Woche immer Trockenkeller verbrachte. Danach war es gut.
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Support
Unsere Bestellung wurde nicht, wie in der Auftragsbestätigung geliefert. Meine Anfrage bei Kibek aber umgehend! bearbeitet und eine Alternativlösung gesucht. Solch ein Support habe ich noch nicht erlebt. Daumen hoch👍 dafür. Von mir eine klare Empfehlung.
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IG
Iris G.
Bohmte
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wir waren im Kibek Geschäft in Osnabrück. Wir haben dort einen Teppich gesehen der leider ausverkauft war so das wir online bestellen mussten. Der Verkäufer war super nett im Laden und hat für uns nachgeschaut ob wir den noch online bekommen können.
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