heckenpflanzen-heijnen.deBewertungen:
1.292 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.054 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Sonntags portugiesischen Kirsch-Lorbeer und Glanzmistel Pflanzen bestellt. Sie wurden recht zügig bereits am darauf kommenden Mittwoch geliefert.(Monat: März) Das Transportunternehmen klingelte und war so nett mir die gelieferte Palette mit dem Hubwagen in die Garage abzustellen. Die Pflanzen waren gut, sicher und aufrecht in der Palette verpackt. Am Liefertag habe ich bereits organisiert das die Pflanzen fachgerecht gesetzt wurden. Die ersten 2 Tage nach der Pflanzung hingen die Blätter leicht herunter (schlapp) und die Stiele der Glanzmistelknospen hingen auch leicht herunter was aber aufgrund des Transportes und des umpflanzens zu erwarten war. Am dritten Tag waren die Blätter wieder “stramm” und die Knospenstiele schauten auch wieder nach oben. Die Größe der 32 gelieferten Pflanzen entsprach auch der bestellten Leistung. Alles in allen bin ich bislang mit der beobachteten Leistung zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben gekauft Blaue Scheinzypresse in 2 Bestellungen, einmal 50 Stück im April 2023 und 30 Stück Anfang Mai 2023. Von erste Lieferung sind leider 8 Stück gestorben und von zweite Lieferung die Hälfte sind nicht grün geblieben, sondern hellbraun und noch dazu in Verpackung waren alle verformt wegen Gewicht. Wir haben immer alle gleich am zweite Tag eingepflanzt aber trotzdem sind nicht alle grün geblieben. Ich lasse noch par Fotos dazu als Beweis.
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Bewertungen für heckenpflanzen-heijnen.de
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung Ware in Ordnung. Besser wäre nicht 25 und 19St sondern beide Paletten gleichmäßig mit je 22 Pflanzen zu beladen. Es waren etliche Äste abgeknickt.
Jetzt müssen sie Wurzeln schlagen und anwachsen.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
10.11.2023
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wir verpacken unsere Pflanzen mit großer Sorgfalt und Aufmerksamkeit, damit sie so wenig Transportschäden wie möglich haben. Das lässt sich leider nicht vermeiden, aber die Qualität der Pflanzen leidet nicht darunter.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Freude an Ihren Pflanzen. Wir danken Ihnen für Ihr positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung
Leider alles in eine Palette gesteckt und die untersten Pflanzen hingen böse drin. Zudem viele nicht das Maß wie bestellt.
Dennoch von Bestellung über Abwicklung bis zur Lieferung toller Onlineservice.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
25.09.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Um die Transportkosten niedrig zu halten, werden die Pflanzen ordentlich gestapelt / aufeinander gelegt. Die Pflanzen dürfen dadurch nicht beschädigt werden. Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung der Pflanzen war sehr schnell und die Ware war für den Transport super verpackt. In Summe auch eine top Qualität der Buchenhecke.
Leider sind 3 Pflanzen trotz direkten Wässern vertrocknet.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
15.07.2023
Lieber Gartenfreund, Vielen Dank für die gute Bewertung. Unser Kundenservice wird sich wegen der vertrockneten Buchen mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichem Gruß, Heckenpflanzen Heijnen
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Nacktwurzeln der Heckenpflanzen waren ausgetrocknet.
Wir hoffen, dass die Pflanzen es schaffen.
In Zukunft sollte vielleicht ein feuchtes Tuch um die Nachtwurzeln gewickelt werden.
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen wurden termingerecht geliefert.
Leider hatten manche Bäumchen braune Zweige. Ich weiß leider nicht, ob das normal ist.
Ansonsten sind wir mit der Lieferung zufrieden.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
30.10.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Die Pflanzen sind durch das Verpflanzen und den Transport gestresst und zeigen dies durch braune Zweige. Im Allgemeinen gibt es keinen Grund zur Sorge darüber. Wir geben eine 1-monatige Wachstumsgarantie auf alle unsere Pflanzen. Sollten Sie in diesem Zeitraum keine positive Entwicklung feststellen, wenden Sie sich bitte mit Fotos an unseren Kundenservice. Wir können Sie dann bei Bedarf beraten.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
VD
Volkan D.
Neuss
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität gut, aber zu groß ☺️
Im Prinzip gute Qualität, aber die Pflanzen sind größer geliefert, als bestellt. Von daher hatte ich einen größeren Aufwand. Liefertermin auch eingehalten.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
16.06.2023
Lieber Gartenfreund,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir aus Versehen zu grosse Pflanzen versendet haben, ohne Sie vorher darüber zu informieren. Wir hoffen, dass Sie sich trotzdem an Ihren Thujen erfreuen können.
Mit freundlichem Gruß, Heckenpflanzen Heijnen.
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auftragsabwicklung gut.
Die Koordination der Anlieferung (Spedition kann verbesset werden) Es kann kein verbindlicher Liefertag angegeben werden.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
13.11.2023
Guten Tag,
es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Qualität der Pflanzen zufrieden sind.
Ihre Pflanzen werden frisch ausgegraben. Sobald sie bei uns eintreffen, werden sie auf Qualität geprüft und sofort für den Weitertransport zu Ihnen verpackt, damit die Pflanzen frisch ankommen.
Aufgrund dieses Prozesses können wir leider nicht im Voraus abschätzen, wann die Pflanzen geliefert werden, wir bitten dies zu entschuldigen.
Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Thulaheckenpflanzen
Anlieferung am letzten Tag der gewählten Auslieferwoche, die Pflanzen waren 1 Woche unterwegs zum Anlieferort.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
09.05.2023
Liebe Gartenfreundin,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie schade, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren. Wir werden Verbindung mit Ihnen aufnehmen, um zu klären, was da schiefgelaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung.
Ich hoffe die Pflanzen erholen sich im Hinblick auf die vielen gelben Blätter ebenso rasch.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
16.06.2023
Lieber Gartenfreund,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Im Sommer kann es schnell mal passieren, dass Transport für Pflanzen stressig ist. Die gelben Blätter werden wahrscheinlich schnell abgeworfen und es wachsen neue Nach. Bei Zweifel bitten wir Sie, sich innerhalb des ersten Monats nach Lieferung bei uns zu melden.
Mit freundlichem Gruß, Heckenpflanzen Heijnen
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Pflanzen super , schnelle Lieferung , kurze Info wann geliefert wird ( ungefähre Uhrzeit wäre perfekt )
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
08.05.2023
Liebe Gartenfreundin,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir arbeiten intensiv an der Sendungsverfolgung und hoffen, bald auch diesen Service bieten zu können. Viel freuden an Ihren neuen Pflanzen wunschen wir Ihnen!
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hochwertige Pflanzen, sehr vernünftig verpackt.
Genauer Liefertag wäre zwecks Organisation hilfreich.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
02.11.2023
Lieber Gartenfreund,
wie schön zu hören, dass Sie mit Ihren Pflanzen zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Freude an Ihren Pflanzen. Wir danken Ihnen für Ihr positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität der Pflanzen ist gut. 👍 schade das mir keiner sagen konnte, an welchem Tag geliefert wird.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
24.05.2023
Lieber Gartenfreund,
wir danken Ihnen für Ihre positive Beurteilung! Derzeit arbeiten wir daran, unseren Lieferservice zu verbessern, damit wir in naher Zukunft noch flexiblere Liefertermine geben können. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Heckenpflanzen Heijnen-Team
HE
Hixe E.
Mettmann
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles hat gut geklappt. Nur wäre es schön, wenn man die Liefertermine genauer mitgeteilt bekommt.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
27.11.2023
Bester Gartenfreund,
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung . Ihre Pflanzen werden frisch ausgegraben. Sobald sie bei uns eintreffen, werden sie auf Qualität geprüft und sofort für den Weitertransport zu Ihnen verpackt, damit die Pflanzen frisch ankommen.
Aufgrund dieses Prozesses können wir leider nicht im Voraus abschätzen, wann die Pflanzen geliefert werden, wir bitten dies zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gut: Planzen machen einen guten Eindruck.
Nicht so gut: Liefertermin wurde nur grob angekündigt.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
16.10.2023
Bester Gartenfreund,
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung.
Ihre Pflanzen werden frisch ausgegraben. Sobald sie bei uns eintreffen, werden sie auf Qualität geprüft und sofort für den Weitertransport zu Ihnen verpackt, damit die Pflanzen frisch ankommen.
Aufgrund dieses Prozesses können wir leider nicht im Voraus abschätzen, wann die Pflanzen geliefert werden, wir bitten dies zu entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kleine Probleme bei der Zustellung durch den Frachtführer, aber Ware in Top-Zustand geliefert !
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
25.11.2023
Lieber Gartenfreund,
wie schön zu hören, dass Sie mit Ihren Pflanzen zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Freude an Ihren Pflanzen. Wir danken Ihnen für Ihr positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Planzen, auch wenn einer der Wurzelballen nicht gut verpackt war. Hat alles gut geklappt.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
17.11.2023
Hallo,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es sollte kein Problem für die Pflanze sein, dass der Wurzelballen nicht richtig verpackt war. Sie haben eine 1-monatige Wachstumsgarantie. Wenn Sie sehen, dass sich die Pflanze in diesem Monat nicht gut entwickelt, melden Sie sich bitte mit Fotos bei uns. Vielleicht können wir Sie dann beraten oder die Wachstumsgarantie für diese eine Pflanze verlängern.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Freude an Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Pflanzenqualität, aber eingeschränkte Lieferterminfindung für die Lieferung per Spedition.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
06.11.2023
Lieber Gartenfreund,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit allem zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihren Pflanzen.
Unsere Pflanzen werden von externen Spediteuren geliefert, die ihren eigenen Zeitplan erstellen, daher können wir keinen Liefertag angeben. Das ist auch der Grund, warum Sie bei der Lieferung nicht zu Hause sein müssen und der Fahrer die Pflanzen abstellen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht Gleiche Qualität wurde geliefert einige pflanzen waren größer als andere
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
04.12.2023
Lieber Gartenfreund, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass nicht alle Pflanzen die gleiche Höhe haben. Wir tun immer unser Bestes, um gleichwertige Pflanzen zu liefern. Da Pflanzen ein Naturprodukt sind, kann es vorkommen, dass eine Pflanze etwas höher ist als eine andere. Wir hoffen, Sie sind trotzdem zufrieden und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert, allerdings ohne ein Wort abgestellt und wieder weg gefahren
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
24.05.2023
Lieber Gartenfreund,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, darüber freuen wir uns sehr! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Pflanzen zufrieden sind.Wir arbeiten derzeit daran, unseren Lieferservice weitaus zu verbessern, damit solche Abweichungen bald der Vergangenheit angehören. Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihren neuen Heckenpflanzen haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Heckenpflanzen Heijnen-Team
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Pflanzen sind wie vereinbart geliefert worden. Qualität erst einmal gut.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
08.05.2023
Lieber Gartenfreund,
es ist schön zu hören, dass Sie mit den Pflanzen und der Lieferung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen