Die Preise sind sehr gut, die Druckqualität ebenfalls und auch die Lieferdauer und Servicequalität. Aber die Übergabe der Druckdateien war für mich so kurz vor der Verzweiflung...
Es hat die Größe nicht genau gestimmt, die Auflösung war nicht gut genug und selbst ein Graphiker, den ich in meiner Verzweiflung um Hilfe febeten habe, musste zuerst noch einmal telefonisch alles abklären, bis es dann endlich geklappt hat.
Das Online-Tool, in dem ich meine Druckvorlage selbst gestalten oder meine Druckdatei hochladen und einpassen kann, hat mir ebenfalls Probleme gemacht. Mir war nicht klar wie mit dem vorgegebenen Rand umzugehen. Es hieß, die Bilddatei bzw. PDF-Datei so groß zu machen, dass sie den Schnittrand dabei hat. Wenn ich aber dann in dem Onlinetool das Bild in voller Größe hochgezogen habe, kamen Fehlermeldungen. Also habe ich den Rand frei gelassen - das Ergebnis 2x500 Visitenkarten waren in einer falschen Proportion gedruckt und hatten den gedachten Schnittrand ringsherum... Ich bin wahrscheinlich zu unerfahren oder zu blöd - aber die Anweisungen in den Onlinetool waren absolut mißverständlich und kosteten mich richtig Geld!
Sonst immer toll. Seid kurzem werden wir mit Mails bombadiert. Mindestens 30 Stück nach einer Bestellung. Hier die Mail:
Lieber Printfan,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte haben Sie Verständnis, dass es aufgrund der hohen Nachfrage derzeit zu längeren Wartezeiten kommen kann. Wir geben unser Bestes und melden uns zeitnah bei Ihnen.
Sollten Sie ein dringendes Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unsere Service-Hotline.
Freundliche Grüße
Ihr Onlineprinters-Team
[[email|41e03dfb-bd11-ee11-a851-0050568b39e9]]
Chère Madame, Cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre message. Faisant actuellement face à un nombre élevé de demandes, nous faisons appel à votre compréhension si nous mettons plus de temps que d’habitude à vous répondre. Nous faisons de notre mieux et nous mettrons en contact avec vous dans les plus brefs délais.
En cas de demande urgente, veuillez contacter directement notre service en passant par la hotline.
Cordialement
Votre équipe d'Onlineprinters
[[email|41e03dfb-bd11-ee11-a851-0050568b39e9]]
Hola,
Gracias por tu mensaje, te rogamos que comprendas que, debido a la gran demanda, en estos momentos puede haber tiempos de espera más largos. Haremos todo lo posible para responder lo antes posible.
Si tienes una solicitud urgente, ponte en contacto directamente con nuestra línea de atención al cliente.
Atentamente,
Tu equipo de Onlineprinters
[[email|41e03dfb-bd11-ee11-a851-0050568b39e9]]
Dear Sir or Madam,
Thank you for your message. Please understand that due to the high demand, there may be longer waiting times at the moment. We will do our best and get back to you as soon as possible.
If you have an urgent request, please contact our service hotline directly.
Kind regards
Your Onlineprinters team
[[email|41e03dfb-bd11-ee11-a851-0050568b39e9]]
Onlineprinters GmbH • Dr.-Mack-Str. 83 • 90762 Fürth • Germany
Phone: +49 9161 6209801 • service@onlineprinters.com • www.onlineprinters.org
Managing Directors: Roland Keppler (CEO), Sascha Krines (CFO), Dr. Fabian Stich (CCO)
Commercial register: Local court Fürth, Germany, HRB 11487
VAT identification number: DE814978904 • EORI number: DE7046189
Gute Qualität, Schnelle Lieferung.
Anforderungen an die Druckvorlage waren nicht auf Anhieb zu verstehen, aber Endergebnis war sehr gut.
Bewertung melden
Antwort von onlineprinters.de
26.07.2023
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
Professionell und unklompliziert, das Beste sind die gespeicherten Druckdaten, somit kann ich schnell nachbestellen. Bin rundum zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von onlineprinters.de
04.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind und wir Sie mit unserer Qualität und Leidenschaft für den Druck überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
Unkomplizierter Bestellvorgang. Schnelle Produktion und Lieferung. Der Kunde wird über den Bestellstatus informiert.
Sehr empfehlenswert!
Bewertung melden
Antwort von onlineprinters.de
17.10.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und Sie wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
TOP-Qualität! Ich habe schon öfters Druckaufträge an Onlineprinters vergeben und nie enttäuscht worden. Auch der Preis ist absolut fair.
Bewertung melden
Antwort von onlineprinters.de
11.07.2023
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
online entworfen,
online bestellt,
schnell und pünktlich geliefert,
und genauso schön geworden wie es auf dem Bildschirm ausgesehen hat.
Bewertung melden
Antwort von onlineprinters.de
06.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind und wir Sie mit unserer Qualität und Leidenschaft für den Druck überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bis lang nichts erhalten. Keine Rückmeldung vom Kundenservice.
Update:
Der Kundenservice hat sich gemeldet und es ist alles geklärt.
gutes Preis-/Leistungsverhältnis, schnelle Abwicklung und Produktion, sehr gute Druckqualität und schnelle und zuverlässige Lieferung
Bewertung melden
Antwort von onlineprinters.de
30.11.2023
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
Danke für die schnelle und saubere Umsetzung - so konnte ich beim Drehtag zur "Hundslinger Hochzeit" eine tolle Werbung präsentieren
Bewertung melden
Antwort von onlineprinters.de
13.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind und wir Sie mit unserer Qualität und Leidenschaft für den Druck überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
Ich bin stets sehr zufrieden mit dem Preis-Leistungsverhältnis. Es läuft alles reibungslos und die Lieferung ist pünktlich. Perfekt
Bewertung melden
Antwort von onlineprinters.de
12.12.2023
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
100%ige Zufriedenheit
Wow, die Flyer sehen genau so aus, wie wir uns das vorgestellt hatten. Auch die Lieferung funktionierte schnell und Termingerecht.
Bewertung melden
Antwort von onlineprinters.de
04.08.2023
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice und Hilfe waren super!
Das Ergebnis schöner als erwartet, ich bin super zufrieden und werde hier wieder bestellen.
Bewertung melden
Antwort von onlineprinters.de
15.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind und wir Sie mit unserer Qualität und Leidenschaft für den Druck überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preis und Leistung sind in Ordnung
Das Erstellen des Flyers mit dem Onlinetool war in Ordnung.
Die Qualität der Flyer und die Lieferzeit ist bestens.
gerne wieder
Bewertung melden
Antwort von onlineprinters.de
28.11.2023
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Unsere neue Broschüre "Wie funktioniert Leben"
Super Qualität und pünktlich geliefert. Unsere Kunden werden sich freuen! www.ittermann.de ist der Spezialist für Lebensenergie.
Bewertung melden
Antwort von onlineprinters.de
26.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind und wir Sie mit unserer Qualität und Leidenschaft für den Druck überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
Habe mit Onlineprinters beste Erfahrungen gemacht gegenüber manch anderen Dingen bei den Konkurrenten. Daher immer wieder gerne!
Bewertung melden
Antwort von onlineprinters.de
07.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind und wir Sie mit unserer Qualität und Leidenschaft für den Druck überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Dringliche Lieferung, Schnellschuss
Sehr angenehm war es, bei Dringlichkeit die gedruckten Sachen zu einem kleinen Mehrpreis zuverlässig früher erhalten zu können.
Bewertung melden
Antwort von onlineprinters.de
11.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind und wir Sie mit unserer Qualität und Leidenschaft für den Druck überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Qualität, wie immer! Ich habe schon des öfteren bestellt und bin immer mit der Qualität und dem raschen Versand zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von onlineprinters.de
22.12.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und Sie wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
Seit Jahren meine erste Anlaufstelle in Sachen Aufkleber aber auch andere Drucksachen. Auf Anhieb keine Besserungsvorschläge.
Bewertung melden
Antwort von onlineprinters.de
15.01.2024
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
Faltschachteln in kleiner Auflage nach individuellen Maßen und die noch nach Kundenwunsch bedruckt... Das hat mich begeistert.
Bewertung melden
Antwort von onlineprinters.de
12.12.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und Sie wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
Toller Service, sehr schnelle und professionelle Bearbeitung, sehr gerne wieder ! Bis zum nächsten Mal, nochmals vielen Dank !
Bewertung melden
Antwort von onlineprinters.de
11.12.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und Sie wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
01906008894827B
Die Visitenkarten sind gute und griffig.
Aber man muss schon 400g Bilderpapier nehmen und eine hochwertige Karte zu bekommen.
Bewertung melden
Antwort von onlineprinters.de
01.08.2023
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz