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vor 1 Jahr
Die Lieferung zum Wunschtermin hat super geklappt, die meisten Wasserpflanzen waren einwandfrei, besonders schön sind die In-Vitro-Pflanzen. Ich hatte 15 verschiedene Pflanzenarten mit ein paar anderen Sachen bestellt und alles wurde auch vollständig geliefert.
1 Stern Abzug: Unter den Pflanzen sind leider 2, die nicht mehr ganz "frisch" ausgesehen haben (faulige Stellen/Blätter/Stengelansätze), werden aber hoffentlich/wahrscheinlich trotzdem wachsen (habe sie erst ein paar Tage).
Etwas schade finde ich, dass die Bundpflanzen ohne Bezeichnung waren: Manche ähneln sich sehr und werden sich dem Laien erst nach einiger Zeit submers zu erkennen geben.
Verpackung: das Paket war beschädigt (Am Eck aufgerissen). Der Karton war etwas zu schwach für den schweren Sack Bodengrund, den ich mitbestellt hatte. Es hat aber nichts gefehlt und die Wasserpflanzen sind heil geblieben. (Sie waren darin in einem Extra-Karton gut verpackt.)
Fazit: Auch wenn manches hätte besser sein können, kann ich Wasserflora trotzdem weiter empfehlen: das Sortiment ist super, die Lieferung ist schnell und die Qualität passt auch soweit.
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vor 1 Monat
ich hatte bei vorherigen bestellungen eigentlich gute beutel mit vielen lebendigen wasserflöhen bekommen. dieses mal aber nur wenige bewegliche tiere mit sehr vielen grünen unbeweglichen punkten, die im wasser nur abgesunken liegengeblieben sind. ich habe aus unwissenheit kurz geschildert und nachgefragt, ob da noch was kommt. ich konnte nur noch die vielen grünen punkte im miniteich knipsen. kam aber nur ein textbaustein mit sorry und shoptext zu den 5 häutungen der wasserflöhe. gar nicht weiter auf meine mail eingegangen. kann ja mal was schief gehen, aber der kunde soll's dann komplett ausbaden, nur weil ich naiv war, zu glauben, das da noch was ausschlüpft. also hier gibt es kein vertrauen gegen vertrauen. ich bin hier wohl bloß der blöde Kunde, der nur was für sich rausschlagen will oder wie? wegen n paar wasserflöhen? nö danke und tschüß
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Bewertungen zu wasserflora.de
vor 5 Tagen
Es wird sich am Versand bereichert - für Paket bezahlt, aber verschickt wird ganz frech günstiger - keine Reaktion auf die e-mail mit der Beschwerde der Versandkosten
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Antwort von wasserflora.de
vor 4 Tagen
Versendet wurde wie Bestellt per DHL Paket. Die Versandkosten gehen nach Gewicht und stehen vor dem Kauf fest und werden immer angezeigt!
vor 1 Monat
Sendung unvollständig
Erst nach Anfragen wurde Rest nachgeliefert
Schlechter Kundenkontakt
Telefonisch nicht erreichbar
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vor 1 Monat
ich hatte bei vorherigen bestellungen eigentlich gute beutel mit vielen lebendigen wasserflöhen bekommen. dieses mal aber nur wenige bewegliche tiere mit sehr vielen grünen unbeweglichen punkten, die im wasser nur abgesunken liegengeblieben sind. ich habe aus unwissenheit kurz geschildert und nachgefragt, ob da noch was kommt. ich konnte nur noch die vielen grünen punkte im miniteich knipsen. kam aber nur ein textbaustein mit sorry und shoptext zu den 5 häutungen der wasserflöhe. gar nicht weiter auf meine mail eingegangen. kann ja mal was schief gehen, aber der kunde soll's dann komplett ausbaden, nur weil ich naiv war, zu glauben, das da noch was ausschlüpft. also hier gibt es kein vertrauen gegen vertrauen. ich bin hier wohl bloß der blöde Kunde, der nur was für sich rausschlagen will oder wie? wegen n paar wasserflöhen? nö danke und tschüß
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vor 2 Monaten
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Antwort von wasserflora.de
vor 2 Monaten
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sein können. Wir möchten uns bei ihnen entschuldigen.
vor 3 Monaten
Überall Wasserlinsen zwischen uns die Verpackung in den Tüten war auch nicht so toll
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vor 3 Monaten
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vor 4 Monaten
Schöne Pflanzen, leider eine falsche Lieferung.
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vor 4 Monaten
Pflanzen entsprachen in der Größe nicht der Abbildung. Eine Coryne nur magere 4 Blätter. Pflanzen nur für Nano geeignet.
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Antwort von wasserflora.de
vor 4 Monaten
Könnten Sie mir bitte für die Bearbeitung der Nachfrage ein aussagekräftiges Bild von der betroffenen Ware zusenden?
vor 4 Monaten
Zwei .war der Pflanzen (mexikanisches Eichblatt) war sehr matschig.
Lag wahrscheinlich an der Verpackung.
Waren alle 4 Pflanzen zusammenin einem Plastikbeutel, ziemlich plattgedrückt!
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Antwort von wasserflora.de
vor 4 Monaten
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sein können. Wir möchten uns bei ihnen entschuldigen. Die Ware wurde von mir in einwandfreiem Zustand und gut verpackt versendet. Könnten Sie mir bitte für die Bearbeitung der Nachfrage ein aussagekräftiges Bild von der betroffenen Ware zusenden?
Damit möchten wir die Qualität der Ware bei Ankunft - direkt beim Kunden prüfen und verbessern.
vor 4 Monaten
Das Gras löst sich von den matten nach einem tag⁸
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vor 6 Monaten
Die Bestellung enthielt Planarien
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Antwort von wasserflora.de
vor 6 Monaten
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sein können. Wir möchten uns bei ihnen entschuldigen.
Unsere Pflanzen sind zu 99% frei von Anhaftungen aller Art. Es werden von mir bewusst kein Kupferverbindungen zur Schneckenbekämpfung eingesetzt zum Beispiel Mittel wie Gastrocell (wirkt gegen Schnecken, Planarien und Hydra)
Viele Kunden und wir selber haben Garnelen und andere Wirbellose im AQ und für die wäre dies der sichere Tod.
100% Schneckenfrei und frei von möglichen Anhaftungen sind unsere neuen In-Vitro Pflanzen und 1-2-GROW! von TROPICA - das sind Pflanzen aus dem Reagenzglas (Labor).
In-Vitro Pflanzen: https://www.wasserflora.de/aquarienpflanzen/in-vitro-w158
Hinweis:
Zur Sicherheit können Sie die Pflanzen für 10 Minuten in einem Alaun-Bad (1 Teelöffel Alaun - aus der Apotheke auf 1 Liter temperiertem Wasser) tauchen – alle Lebewesen werden dabei abgetötet.
Die Pflanzen danach bitte mehrmals gründlich mit temperiertem Wasser abspülen.
vor 7 Monaten
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vor 7 Monaten
In den Schwimmpflanzen waren Wasserlinsen und durch die verspätete Lieferung hat die Stängelpflanze sehr gelitten
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Antwort von wasserflora.de
vor 7 Monaten
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sein können. Wir möchten uns bei ihnen entschuldigen.
Ihre Bestellung wurde von uns versendet am Di, 13.10.2020 und Zugestellt am Do, 15.10.2020!
Könnten Sie mir bitte für die Bearbeitung der Nachfrage ein aussagekräftiges Bild von der betroffenen Stängelpflanze zusenden?
vor 8 Monaten
Ich habe ein Set an Pflanzen gekauft. Das Set sollte zur neuen Einrichtung eines kleines Aquariums dienen. Nach dem vorschriftsmäßigen Einpflanzen. Aber ich dachte zunächst, beim Einlaufen eines Aquariums kann immer mal etwas schief gehen. Mittlerweile sind bis auf 2 Pflanzen alle anderen an der Wurzel verfault und das hat gestunken. Da dieser Zustand nicht erträglich war, habe ich das Aquarium wieder ausgeräumt und die Pflanzen entsorgt. Leider.....
Zukünftig werde ich die Pflanzen wieder in unserem Zoofachgeschäft kaufen, hier hatte ich noch nie Probleme.
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Antwort von wasserflora.de
vor 8 Monaten
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sein können. Wir möchten uns bei ihnen entschuldigen.
Die Ware wurde von mir in einwandfreiem Zustand und gut verpackt versendet. Könnten Sie mir bitte für die Bearbeitung der Nachfrage ein aussagekräftiges Bild von der betroffenen Ware zusenden? Wir bitten um eine Rückantwort.
vor 10 Monaten
Web-Shop mit widersprüchlichen Funktionen, Pflanzen sind mickriger als in der Zooabteilung der Bau- und Gartenmärkte, allerdings ist die Pflanzenauswahl sehr groß.
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vor 10 Monaten
Liegt nur teilweise an ihnen. Lebendfutter online zu kaufen ist mein Fehler. Nur sehr wenig lebte noch. Beim Hornkraut hätte ich mir etwas größere Abschnitte erhofft.
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vor 10 Monaten
Auf Wünsche wird nicht eingegangen
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Antwort von wasserflora.de
vor 10 Monaten
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sein können. Ich hatte ich schon mitgeteilt das wir Ihren Geschmack nicht genau kennen und nicht wissen wie große Ihr Aquarium ist - deshalb könnten wir Ihnen auch den Pflanzbereich nicht genau angebeben!
vor 11 Monaten
Eine Pflanze war vergammelt. Es wurde nur eine Erstattung angeboten und keine mangelfreie Ware geschickt. Wohl um Versandkosten zu sparen.
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vor 1 Jahr
Deutliche Welk- und Fäulnis-Anzeichen bereits einen Tag nach Erhalt und Einsetzen
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Antwort von wasserflora.de
vor 1 Jahr
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sein können. Dazu liegen uns aber leider keine Infos von Ihnen vor. Könnten Sie mir bitte für die Bearbeitung der Nachfrage ein aussagekräftiges Bild von der betroffenen Ware zusenden?
vor 1 Jahr
Alles
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4.61/5.00
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zertifiziert seit: 23.11.15
aktualisiert am: 15.05.21
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