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golfshop.de
Bewertungen:

1.333 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.766 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Aus meiner Erfahrung mit 2 Käufen eines Golfschirms beim Golfshop.de kann ich nur unterstreichen, dass es sich um einen seriösen und zuverlässigen Händler handelt. Sowohl ein Fall von Gewährleistung wie auch der Fall, dass das Produkt vergriffen war wurden jeweils ohne Schwierigkeiten und korrekt bearbeitet, die überwiesene Summe problemlos und schnell per PayPal zurückerstattet. Daher kann ich den Online-Shop empfehlen.
TL
Thomas L.
Rheinbach

Relevanteste negative Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Suomi Saksa Toimitus kesti ikuisuuden. Ärsyttävintä oli, että myyjä ei vastannut välikyselyihin. Trusted shops kommenteissa on useita vastaavia tapauksia, että myyjä ei vastaa kyselyihin. Die Lieferung hat ewig gedauert. Am ärgerlichsten war, dass der Verkäufer auf zwischenzeitliche Anfragen nicht reagierte. In den Kommentaren von Trusted Shops gibt es mehrere ähnliche Fälle, in denen der Verkäufer nicht auf Anfragen reagiert.
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Bewertungen für golfshop.de

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Relevanz
(1095)
(70)
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22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutschrift der zurück gesendeten Ware dauert ewig !!!
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Gutschrift Ihrer zurückgesendeten Ware. Es ist bedauerlich zu hören, dass die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung unnötig lange dauert. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeitet wird. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Kunden ihre Rückerstattungen zeitnah erhalten, und wir werden sicherstellen, dass unsere Rückerstattungsprozesse überprüft und verbessert werden, um zukünftige Verzögerungen zu minimieren. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer Rückerstattung haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind bestrebt, Ihnen bestmöglich zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen bearbeitet werden. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während dieser Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt war gebraucht und kaputt. Habe den Verkäufer angeschrieben aber kein Feedback bekommen.
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Antwort von golfshop.de
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie ein gebrauchtes und defektes Produkt erhalten haben und dass Sie keine Rückmeldung vom Verkäufer erhalten haben. Dies ist inakzeptabel, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihr Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen umgehend geklärt wird. Um Ihnen bestmöglich zu helfen, benötigen wir weitere Informationen zu Ihrer Bestellung, einschließlich der Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems mit dem Produkt. Bitte kontaktieren Sie uns sofort unter info@golfshop.de, damit wir Ihr Anliegen genauer prüfen können. Unser Team wird sich unverzüglich darum kümmern, Ihr Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie die benötigte Unterstützung erhalten. Wir entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten und sind entschlossen, Ihr Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen. Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Anliegen zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware noch nicht erhalten, deshalb ist mir eine Bewertung nicht möglich
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Antwort von golfshop.de
11.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben und deshalb keine Bewertung abgeben können. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten Ihnen versichern, dass wir bestrebt sind, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen. Für weitere Informationen oder Unterstützung können Sie uns jederzeit unter info@golfshop.de kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir das Problem schnellstmöglich lösen können. Mit freundlichen Grüßen, das Golfshop.de Team
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware anbieten und dann nicht liefern können unter sehr fragwürdigen Gründen.
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Antwort von golfshop.de
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde, es ist äußerst bedauerlich zu hören, dass Sie die Erfahrung gemacht haben, dass wir Ware angeboten haben, die wir letztendlich nicht liefern konnten, und dies unter fragwürdigen Gründen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Ihr Unwohlsein. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, da wir sicherstellen möchten, dass solche Situationen nicht mehr vorkommen. Um Ihre Angelegenheit zu klären und weitere Informationen zu den Gründen für die Nichtlieferung zu erhalten, bitten wir Sie, uns umgehend unter info@golfshop.de zu kontaktieren. Wir werden Ihr Anliegen sorgfältig prüfen und Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht wieder auftreten. Es ist unser Ziel, einen zuverlässigen und transparenten Service anzubieten, und wir bedauern zutiefst, dass wir dies in Ihrem Fall nicht erreicht haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und die Gelegenheit, Ihr Anliegen zu klären. Wir sind entschlossen, Ihre Erfahrung zu verbessern und Ihr Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung steht aus. Keine Nachricht! Wäre nicht mal 1 Stern! Schade!
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Antwort von golfshop.de
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihrer ausstehenden Lieferung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie bisher keine Informationen dazu erhalten haben. Das ist natürlich nicht der Service, den wir unseren Kunden bieten möchten. Wir möchten uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, da es uns hilft, unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass so etwas nicht erneut vorkommt. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und festgestellt, dass es bei der Kommunikation zu einer Verzögerung gekommen ist. Wir bedauern dies aufrichtig und möchten Ihnen versichern, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Um den aktuellen Status Ihrer Lieferung zu klären und weitere Informationen bereitzustellen, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundensupport in Verbindung zu setzen. Sie erreichen uns unter der E-Mail-Adresse info@golfshop.de. Unser Team wird Ihnen umgehend behilflich sein und eine Lösung finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Nochmals möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir sind bestrebt, unseren Kundenservice zu verbessern und hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihnen dies in der Zukunft zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Golfshop.de
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf mehrfache Rückfrage wegen ausstehender Lieferung
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Antwort von golfshop.de
06.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Antwort auf Ihre mehrfachen Rückfragen bezüglich Ihrer ausstehenden Lieferung erhalten haben. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Kundenservice und Kommunikation sind für uns von höchster Bedeutung, und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Wir möchten sicherstellen, dass wir diese Angelegenheit umgehend klären und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@golfshop.de mit Informationen zu Ihrer Bestellung und den genauen Details Ihrer Rückfragen. Wir werden dies umgehend prüfen und uns persönlich bei Ihnen melden, um das Problem zu klären. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten alles tun, um Ihr Vertrauen in unseren Shop wiederherzustellen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, das Problem zu beheben und Ihnen einen besseren Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Golfshop.de
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor Wochen bestellt und wurde immer noch nicht geliefert.
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Antwort von golfshop.de
06.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet geliefert wurde und es zu Verzögerungen gekommen ist. Wir verstehen Ihren Unmut und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und an Sie versandt wird. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@golfshop.de mit Ihrer Bestellnummer und wir werden umgehend nachforschen, was bei Ihrer Bestellung schiefgelaufen ist und Ihnen eine Lösung anbieten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten die Gelegenheit nutzen, um uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern, und Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung. Wir hoffen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen können und Ihnen eine positive Erfahrung mit Golfshop.de bieten können. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, das Problem zu beheben und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Golfshop.de
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Support bei Retouren lässt zu Wünschen übrig.
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Antwort von golfshop.de
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Support für Retouren unzufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, da wir bestrebt sind, unseren Kundenservice kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit dem Rückgabeprozess nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden bei Retouren einen reibungslosen und effizienten Service erhalten. Um Ihr Anliegen zu klären und sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit Retouren reibungsloser verlaufen, möchten wir Sie bitten, uns weitere Details zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter info@golfshop.de, damit wir Ihr Anliegen genauer prüfen können. Ihr Feedback wird uns dabei helfen, unsere internen Abläufe zu überprüfen und sicherzustellen, dass solche Probleme nicht erneut auftreten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und sind entschlossen, Ihr Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir freuen uns darauf, Ihre Erfahrung zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Preisanfrage Bis heute keine Rückmeldung
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19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
keine Lieferung aber Rechnungsstellung
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Antwort von golfshop.de
30.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Rechnungsstellung ohne erfolgte Lieferung entstanden sind. Das ist definitiv nicht unser Standard, und wir nehmen diese Angelegenheit sehr ernst. Umgehend werden wir diese Situation überprüfen und korrigieren. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@golfshop.de mit den Details Ihrer Bestellung und der Rechnung. Wir werden sicherstellen, dass die Rechnung storniert wird und keine weiteren Schritte zur Zahlung notwendig sind. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir werden unser Bestes tun, um dieses Missverständnis zu klären und sicherzustellen, dass keine weiteren Unannehmlichkeiten auftreten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Angebotene Ware wurde nicht geliefert
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Antwort von golfshop.de
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass die von Ihnen bestellte Ware nicht geliefert wurde. Dies ist definitiv nicht der Service, den wir unseren Kunden bieten möchten, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten es so schnell wie möglich klären. Um Ihnen bestmöglich zu helfen, benötigen wir weitere Informationen zu Ihrer Bestellung. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter info@golfshop.de und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie weitere relevante Details mit. Unser Team wird sich sofort darum kümmern, Ihr Anliegen zu überprüfen und eine Lösung zu finden. Ihr Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung ordnungsgemäß abgewickelt wird. Wir bedauern die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Feedback, und wir freuen uns darauf, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
liferung hat über 1 monat gedauert
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die erhebliche Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung. Eine Lieferzeit von über einem Monat entspricht keineswegs unseren üblichen Service-Standards, und wir verstehen, wie frustrierend das für Sie sein muss. Wir werden diesen Vorfall gründlich untersuchen, um die Ursachen für die Verzögerung zu ermitteln und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir wissen, dass Ihre Zeit wertvoll ist, und wir bedauern es zutiefst, dass Sie solange auf Ihre Bestellung warten mussten. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer Bestellung haben oder Informationen zur Lieferung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind bestrebt, Ihnen bestmöglich zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen bearbeitet werden. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in Golfshop.de wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellbestätigungen einhalten
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20.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Warte, dass mein Geld zurück überwiesen wird, da die Ware nicht erhalten

Ware bis heute nicht erhalten
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Antwort von golfshop.de
30.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern aufrichtig, dass Sie die bestellte Ware nicht erhalten haben und nun auf die Rückerstattung warten. Ihr Anliegen ist uns wichtig und wir möchten sicherstellen, dass die Angelegenheit so schnell wie möglich geklärt wird. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@golfshop.de und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie die Details der nicht erhaltenen Ware mit. Wir werden umgehend prüfen, was passiert ist, und alles Erforderliche unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihnen Ihr Geld so bald wie möglich zurückerstattet wird. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Es ist unser Ziel, Ihr Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
RA
R. A.
Osnabrück
08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Falschen Artikel geliefert
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihnen der falsche Artikel geliefert wurde. Dies entspricht nicht unseren Service-Standards, und wir verstehen, wie frustrierend und ärgerlich dies für Sie sein muss. Wir werden diese Angelegenheit sofort untersuchen und sicherstellen, dass der richtige Artikel so schnell wie möglich an Sie verschickt wird. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir werden sicherstellen, dass unsere internen Prozesse und Qualitätskontrollen überprüft werden, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind bestrebt, Ihnen bestmöglich zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen bearbeitet werden. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und hoffen, dass wir diese Angelegenheit so schnell wie möglich klären können. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
17.01.2024
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Bewertung 0 0 0 null
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30.10.2023
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29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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MM
Moni M.
Bottrop
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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